Select the product you need help with
Erro de parada "0x0000009F" no Windows 7 ou no Windows Server 2008 R2 quando o computador entra ou sai do modo de estado de energia Soft Off (S5)ID do artigo: 2459268 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica. Nesta páginaSintomasSuponha que você anexar alguns dispositivos do digitalizador para um computador que esteja executando o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2. Quando o computador entra ou sai do modo de estado de energia Soft Off (S5), o computador pode falhar. Além disso, você poderá receber uma mensagem de erro Stop semelhante à seguinte: STOP 0X0000009F (Parameter1,Parâmetro2,Parâmetro3,Parâmetro4) O DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
ResoluçãoInformações sobre o hotfixCom suporte está disponível um hotfix da Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica este hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.Se o hotfix está disponível para download, há uma seção de "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se não aparecer nesta seção, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente da Microsoft para obter o hotfix. ObservaçãoSe ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço. Os custos de suporte normais se aplicarão a questões de suporte adicional e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço, visite o seguinte site da Microsoft: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support ObservaçãoO formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Pré-requisitosPara aplicar esse hotfix, você deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
976932
(http://support.microsoft.com/kb/976932/
)
Informações sobre o Service Pack 1 para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2Informações do registroPara usar o hotfix neste pacote, não é necessário fazer alterações no registro.Requisito de reinicializaçãoTalvez você precise reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.Informações de substituição do hotfixEsse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.Informações de arquivoA versão global deste hotfix instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas destes arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários desses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local junto com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alterados quando você realizar algumas operações nos arquivos.ImportanteOs hotfixes do Windows 7 e os hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, os hotfixes na página solicitação Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 r2" na página. Consulte a seção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix aplica-se para sempre.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7Recolher esta tabela
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2Recolher esta tabela
Para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2Recolher esta tabela
SituaçãoA Microsoft confirmou que se trata de um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Mais InformaçõesPara obter mais informações sobre estados de energia do sistema, visite o seguinte site da Microsoft Developer Network (MSDN): Informações gerais sobre os estados de energia do sistema Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
(http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa373229(VS.85).aspx)
824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da MicrosoftInformações adicionais sobre arquivosInformações adicionais sobre arquivos para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7Recolher esta tabela
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2Recolher esta tabela
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 compatíveis do Windows Server 2008 R2Recolher esta tabela
PropriedadesID do artigo: 2459268 - Última revisão: sábado, 16 de abril de 2011 - Revisão: 2.0 A informação contida neste artigo aplica-se a:
Tradução automática IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado. Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2459268
(http://support.microsoft.com/kb/2459268/en-us/
)
| Traduções deste artigo |
Voltar para o início
