Aplikace Outlook 2011 for Mac není automaticky nastavit nastavení serveru e-mailu služby Exchange Online v Office 365

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 2459968 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

PROBLÉM

Pokud používáte aplikaci Microsoft Outlook 2011 for Mac v prostředí Microsoft Office 365, nastavení serveru e-mailu nejsou nastaveny automaticky pro Microsoft Exchange Online.

PŘÍČINA

K tomuto problému dochází, pokud platí jedna z následujících podmínek:
  • Se používá nesprávnou e-mailovou adresu.
  • Záznam Autodiscover CNAME pro e-mailové domény neexistuje nebo je nesprávně nastaven.

ŘEŠENÍ

Chcete-li tento problém vyřešit, použijte jednu nebo více z následujících metod jako situace.

Metoda 1: Přesvědčte se, že je použita správná e-mailová adresa

Ujistěte se, že správná e-mailová adresa je zadána v okně Automatické nastavení účtu .

Metoda 2: Zkontrolujte, zda existuje záznam Autodiscover CNAME vaší e-mailové domény

Pokud Autodiscover je správně nastaven, je automaticky nastavit Outlook pro Mac 2011 pro přístup k účtu pomocí pouze e-mailovou adresu a heslo. Informace o tom, jak vytvořit záznam Autodiscover CNAME naleznete Povolit v aplikaci Outlook připojit pomocí záznamu CNAME.

Poznámka: Změny záznamů DNS může trvat až 72 hodin k naplnění prostřednictvím Internetu.

DALŠÍ INFORMACE

Stále potřebujete pomoc? Přejděte Komunity Office 365 .

Vlastnosti

ID článku: 2459968 - Poslední aktualizace: 6. července 2014 - Revize: 34.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Exchange Online
Klíčová slova: 
o365 o365a o365e o365p kbgraphxlink kbgraphic o365022013 kbmt KB2459968 KbMtcs
Strojově přeložený článek
DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.
Projděte si také anglickou verzi článku: 2459968

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com