Το Outlook 2011 για Mac δεν εγκαταστήσει αυτόματα τις ρυθμίσεις του διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για το Exchange Online στο Office 365 προ-αναβάθμιση

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 2459968 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Δεν είστε σίγουροι ποια έκδοση του Office 365 που χρησιμοποιείτε; Μεταβείτε στην παρακάτω τοποθεσία Web της Microsoft:
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

ΤΟ ΠΡΌΒΛΗΜΑ

Όταν χρησιμοποιείτε το Microsoft Outlook 2011 για Mac σε ένα περιβάλλον πριν από την αναβάθμιση του Microsoft Office 365, τις ρυθμίσεις του διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αυτόματα δεν έχουν ρυθμιστεί για Microsoft Exchange Online.

ΑΙΤΙΑ

Αυτό το ζήτημα προκύπτει όταν ισχύει μία από τις ακόλουθες συνθήκες:
  • Χρησιμοποιείται μια εσφαλμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
  • Η εγγραφή CNAME αυτόματου εντοπισμού για τον τομέα του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν υπάρχει ή έχει ρυθμιστεί σωστά.

ΛΎΣΗ

Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, χρησιμοποιήστε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες μεθόδους, ανάλογα με την περίπτωσή σας.

Μέθοδος 1: Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείται η σωστή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Βεβαιωθείτε ότι έχει καταχωρηθεί η σωστή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο παράθυρο Αυτόματη εγκατάσταση λογαριασμού .

Μέθοδος 2: Βεβαιωθείτε ότι θα υπάρχει η εγγραφή CNAME αυτόματου εντοπισμού για τον τομέα του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας

Όταν αυτόματου εντοπισμού έχει ρυθμιστεί σωστά, μπορείτε να ορίσετε αυτόματα Outlook για Mac 2011 για την πρόσβαση στο λογαριασμό σας, χρησιμοποιώντας μόνο σας διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον κωδικό πρόσβασης. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο για να δημιουργήσετε την εγγραφή CNAME αυτόματου εντοπισμού, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:Σημείωση Αλλαγές εγγραφών DNS μπορεί να διαρκέσει έως 72 ώρες για να συμπληρώσετε μέσω του Internet.

Αν δεν μπορείτε να αλλάξετε ή να προσθέσετε την εγγραφή CNAME αυτόματου εντοπισμού για το Exchange Online, προχωρήστε στη μέθοδο 3.

Μέθοδος 3: Να ορίσετε με μη αυτόματο τρόπο το Outlook 2011 για Mac για να συνδεθείτε με το Exchange Online

Να ορίσετε με μη αυτόματο τρόπο το Outlook 2011 για Mac για να συνδεθείτε με το Exchange Online.
  1. Προσδιορίστε το όνομα του διακομιστή γραμματοκιβωτίου. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Εισέλθετε στο Office 365 πύλης πριν από την αναβάθμιση σε https://Portal.microsoftonline.com.
    2. Κάντε κλικ στο Outlook ώστε να ανοίγει το Outlook Web App.
    3. Στην επάνω δεξιά γωνία της σελίδας, κάντε κλικ στο εικονίδιο Βοήθειας (αγγλικό ερωτηματικό) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί σχετικά με.
    4. Στη σελίδα "πληροφορίες για", σημειώστε το όνομα του διακομιστή γραμματοκιβωτίου. Θα χρειαστείτε για το βήμα 2.
  2. Συνδεθείτε Outlook 2011 για Mac στο Exchange. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Ξεκινήστε το Outlook 2011 για Mac, κάντε κλικ στο κουμπί Εργαλείακαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Λογαριασμοί.
      Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
      Στιγμιότυπο οθόνης των windows τους λογαριασμούς στο Outlook 2011 για Mac
    2. Κάντε κλικ στο λογαριασμό του Exchange.
    3. Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, στα πλαίσια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και το όνομα χρήστη . Βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένο το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης ως μέθοδος ελέγχου ταυτότητας στο πλαίσιο μέθοδος , πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης στο πλαίσιο κωδικός πρόσβασης και, στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι δεν είναι επιλεγμένο το πλαίσιο ελέγχου Αυτόματη ρύθμιση παραμέτρων . Στο πλαίσιο " διακομιστής ", πληκτρολογήστε το όνομα του διακομιστή που προσδιορίσατε στο βήμα 1.

      Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
      Στιγμιότυπο οθόνης του Enter σελίδα πληροφορίες του λογαριασμού σας Exchange
    4. Κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη λογαριασμού. Ο λογαριασμός σας εμφανίζεται στην αριστερή περιοχή του παραθύρου.
    5. Σας ζητείται για να ανακατευθύνετε τη σωστή διεύθυνση URL αυτόματου εντοπισμού από το Outlook. Βεβαιωθείτε ότι κάντε κλικ για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου να χρησιμοποιείται πάντα η απόκρισή μου για αυτόν το διακομιστή , για να αποφύγετε στο μέλλον πολλές ερωτήσεις και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αποδοχή.

      Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
      Στιγμιότυπο οθόνης του αν θέλετε να επιτρέψετε Outlook ανακατεύθυνση στην σωστή επιλογή διεύθυνση URL αυτόματου εντοπισμού
    6. Βεβαιωθείτε ότι είναι σωστά στην οθόνη τους λογαριασμούς σας ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε μια περιγραφή για το λογαριασμό σας. Όταν τελειώσετε, κλείστε το παράθυρο.

      Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
      Στιγμιότυπο οθόνης του σελίδα "Λογαριασμοί" με όλες τις ρυθμίσεις συμπληρωθεί
    7. Στην κύρια οθόνη του Outlook, κάντε κλικ στο κουμπί " Εργαλεία".

      Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
      Στιγμιότυπο οθόνης εργαλεία επιλογής στην οθόνη του Outlook
    8. Σε Λειτουργία με σύνδεση, αλλαγή σε λειτουργία.

      Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
      Στιγμιότυπο οθόνης της λειτουργίας Offilne

      Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
      Στιγμιότυπο οθόνης του σε λειτουργία με σύνδεση
    9. Το Exchange Online λογαριασμό πρέπει να online. Αυτό θα πρέπει να ξεκινήσει για να συγχρονίσετε το γραμματοκιβώτιό σας. Για να το επαληθεύσετε, εξετάστε τη γραμμή κατάστασης, στην κάτω δεξιά περιοχή του το Outlook 2011 για Mac παράθυρο. Η κατάσταση θα πρέπει να εμφανίζεται ως συνδεδεμένος σε τομέα.
  3. Τα παρακάτω βήματα είναι προαιρετικά:
    1. Στο μενού Εργαλεία , κάντε κλικ στην επιλογή Υπηρεσίες συγχρονισμούκαι, στη συνέχεια, στο παράθυρο Υπηρεσίες συγχρονισμού , κάντε κλικ για να επιλέξετε το Ημερολόγιο, επαφές, εργασίεςκαι σημειώσεις πλαίσια ελέγχου.
    2. Στην περιοχή Επιλέξτε τους λογαριασμούς για συγχρονισμό , κάντε κλικ στο λογαριασμό Exchange Online και, στη συνέχεια, στο πλαίσιο για την προσθήκη νέων στοιχείων σε φάκελο του Outlook , επιλέξτε το λογαριασμό που είναι συνδεδεμένο με το Exchange Online.

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Βίντεο: Αντιμετώπιση προβλημάτων Outlook για Mac 2011 σύνδεση για την αναβάθμιση του Office 365

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets video1
UUID =734c6b66-8e5f-4db5-8bc7-e2b40957e00c VideoUrl =http://aka.MS/s0kiif
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets video2

Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια; Μεταβείτε το Κοινότητα του Office 365 .

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 2459968 - Τελευταία αναθεώρηση: Παρασκευή, 6 Σεπτεμβρίου 2013 - Αναθεώρηση: 16.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
Λέξεις-κλειδιά: 
o365 o365a o365e o365p kbgraphxlink o365062011 pre-upgrade kbgraphic kbmt KB2459968 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί χρησιμοποιώντας λογισμικό μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας την τεχνολογία Community Translation Framework (CTF) (Πλαίσιο μετάφρασης κοινότητας). Η Microsoft παρέχει μηχανική μετάφραση, επεξεργασία μετά τη μηχανική μετάφραση από την κοινότητα και άρθρα μεταφρασμένα από επαγγελματίες προκειμένου να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής βάσης σε πολλές γλώσσες. Τα άρθρα μηχανικής μετάφρασης και αυτά που επεξεργάζονται ύστερα από μηχανική μετάφραση ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα στο λεξιλόγιο, στη σύνταξη ή/και στη γραμματική. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το CTF, μεταβείτε στην τοποθεσία http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/el.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 2459968

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com