Outlook 2011 for Mac tidak mengatur secara otomatis pengaturan server email untuk Exchange Online pada Office 365

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2459968 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

MASALAH

Bila Anda menggunakan Microsoft Outlook 2011 for Mac dalam lingkungan Microsoft Office 365, pengaturan server email tidak mengatur secara otomatis untuk Microsoft Exchange Online.

PENYEBAB

Masalah ini terjadi jika salah satu kondisi berikut benar:
  • alamat penyuratan email yang salah digunakan.
  • Data CNAME Autodiscover untuk email domain tidak ada atau sudah diatur salah.

SOLUSI

Untuk mengatasi masalah ini, gunakan satu atau lebih metode berikut, yang sesuai untuk situasi Anda.

Metode 1: Pastikan bahwa alamat penyuratan email yang benar digunakan

Pastikan bahwa alamat penyuratan email yang benar dimasukkan di jendela Pengaturan Account otomatis .

Metode 2: Pastikan bahwa ada data CNAME Autodiscover untuk email domain

Ketika Autodiscover diatur dengan benar, Anda dapat mengatur secara otomatis Outlook for Mac 2011 untuk mengakses account hanya menggunakan alamat penyuratan email dan sandi. Untuk info tentang cara membuat data Autodiscover CNAME, lihat Menggunakan data CNAME untuk mengaktifkan Outlook agar tersambung.

Catatan Perubahan data DNS dapat mengambil hingga 72 jam untuk mengisi melalui Internet.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Masih perlu bantuan? Pergi ke Komunitas Office 365 .

Properti

ID Artikel: 2459968 - Kajian Terakhir: 06 Juli 2014 - Revisi: 15.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Exchange Online
Kata kunci: 
o365 o365a o365e o365p kbgraphxlink kbgraphic o365022013 kbmt KB2459968 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2459968

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com