Program Outlook 2011 dla komputerów Mac nie automatycznie skonfigurować ustawienia serwera poczty e-mail dla usługi Exchange Online w usłudze Office 365

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 2459968 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

PROBLEM

Gdy używasz Microsoft Outlook 2011 dla komputerów Mac w środowisku usługi Microsoft Office 365, ustawienia serwera poczty e-mail nie są automatycznie ustawienia dla programu Microsoft Exchange Online.

PRZYCZYNA

Ten problem występuje, jeśli jest spełniony jeden z następujących warunków:
  • Nieprawidłowy adres e-mail jest używany.
  • Rekord CNAME wykrywania automatycznego dla domeny e-mail nie istnieje lub jest nieprawidłowo skonfigurowana.

ROZWIĄZANIE

Aby rozwiązać ten problem, należy użyć przynajmniej jedną z następujących metod, stosownie do danej sytuacji.

Metoda 1: Upewnij się, czy jest używany poprawny adres e-mail

Upewnij się, że poprawny adres e-mail jest wprowadzane w oknie Automatycznej konfiguracji konta .

Metoda 2: Upewnij się, że dla domeny e-mail istnieje rekord CNAME wykrywania automatycznego

Podczas automatycznego wykrywania jest poprawnie skonfigurowany, automatycznie można skonfigurować program Outlook 2011 dla komputerów Mac dostęp do konta przy użyciu tylko swój adres e-mail i hasło. Aby uzyskać informacje o sposobie tworzenia rekordu CNAME wykrywania automatycznego zobacz Użyć rekordu CNAME, aby włączyć program Outlook do łączenia.

Uwaga Zmiany rekordu DNS może zająć do 72 godzin do wypełniania za pośrednictwem Internetu.

WIĘCEJ INFORMACJI

Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do Społeczności użytkowników usługi Office 365 witryny sieci Web.

Właściwości

Numer ID artykułu: 2459968 - Ostatnia weryfikacja: 6 lipca 2014 - Weryfikacja: 15.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Exchange Online
Słowa kluczowe: 
o365 o365a o365e o365p kbgraphxlink kbgraphic o365022013 kbmt KB2459968 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 2459968

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com