Outlook 2011 för Mac Konfigurera inte automatiskt serverinställningarna för e-post för Exchange Online i Office 365

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 2459968 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

PROBLEMET

När du använder Microsoft Outlook 2011 för Mac i en miljö med Microsoft Office 365, inte är inställningarna för e-postservern automatiskt konfigurerade för Microsoft Exchange Online.

ORSAK

Det här problemet uppstår om någon av följande förutsättningar föreligger:
  • En felaktig e-postadress används.
  • Autodiscover CNAME-post för e-domänen finns inte eller har satts upp felaktigt.

LÖSNING

Lös problemet genom att använda en eller flera av följande metoder som passar din situation.

Metod 1: Kontrollera att rätt e-postadress används

Kontrollera att rätt e-postadress har angetts i fönstret Automatiska kontoinställningar .

Metod 2: Kontrollera att det finns en Autodiscover CNAME-posten för din domän för e-post

När automatisk upptäckt är korrekt konfigurerad, kan du automatiskt konfigurera Outlook för Mac 2011 att få tillgång till ditt konto med din e-postadress och ett lösenord. Information om hur du skapar Autodiscover CNAME-posten finns Använda en CNAME-post för att göra det möjligt att ansluta Outlook.

Obs! Ändringar i DNS-poster kan ta upp till 72 timmar att fylla i via Internet.

MER INFORMATION

Behöver du hjälp? Gå till Office 365-Community .

Egenskaper

Artikel-id: 2459968 - Senaste granskning: den 7 juli 2014 - Revision: 10.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Exchange Online
Nyckelord: 
o365 o365a o365e o365p kbgraphxlink kbgraphic o365022013 kbmt KB2459968 KbMtsv
Maskinöversatt
VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.
Den engelska versionen av artikeln är följande: 2459968

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com