Outlook 2011 для Mac автоматично не створює настройок сервера електронна пошта для Exchange Online, у службі Office 365

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 2459968 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

ПРОБЛЕМА

Коли ви використовуєте Microsoft Outlook 2011 для Mac у середовищі Microsoft Office 365, настройок сервера електронна пошта не автоматично настроїти для Microsoft Exchange Online.

Причини

Ця проблема виникає, якщо одна з таких умов:
  • Використовується неправильну електронну адресу.
  • запис А CNAME автовизначення для домену електронна пошта не існує або настроєно неправильно.

РІШЕННЯ

Щоб вирішити цю проблему, скористайтеся одним з наступних методів, відповідно до вашої ситуації.

Метод 1: Переконайтеся, що використовується правильну електронну адресу

Переконайтеся, що правильну електронну адресу вводиться у вікно Автоматичного настроювання облікового запису .

Метод 2: Переконайтеся, що існує запис А CNAME автовизначення для домену електронна пошта

Коли автовизначення налаштований правильно, ви можна автоматично настроїти Outlook для Mac 2011 для доступу до облікового запису за допомогою лише адреси електронна пошта та пароль. Для додаткової інформації про створення запису автовизначення CNAME див. сценарій виконання запису CNAME для підключення програми Outlook.

Примітка. Записувати зміни DNS може зайняти до 72 годин для заповнення через Інтернет.

Додаткові відомості

Все ще потрібна допомога? Перейдіть до на Office 365 спільноти .

Властивості

Номер статті: 2459968 - Востаннє переглянуто: 7 липня 2014 р. - Редакція: 12.0
Застосовується до:
  • Microsoft Exchange Online
Ключові слова: 
o365 o365a o365e o365p kbgraphxlink kbgraphic o365022013 kbmt KB2459968 KbMtuk
Машинний переклад
ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.
Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 2459968

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com