文章編號: 246026 - 上次校閱: 2007年3月2日 - 版次: 2.2

無法刪除或修復損毀的檔案在 NTFS 磁碟區上

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徵狀

當想刪除 NTFS 磁碟區上的檔案可能會收到下列錯誤訊息：
無法刪除 file name： 的檔案或目錄已損毀且無法讀取。
系統事件記錄檔中記錄 Windows NT 4.0 中包含下列訊息：
事件識別碼： 41
來源: diskperf
描述: 在磁碟上的檔案系統結構已損毀且無法讀取。請在裝置與標籤 Volume_name 」 上執行 chkdsk 公用程式
在 Windows 2000 系統事件記錄檔包含下列訊息：
事件識別碼: 55
來源: NTFS
描述: 在磁碟上的檔案系統結構已損毀且無法使用。請在磁碟區上執行 chkdsk 公用程式 」 Drive_letter:"
如果您在對磁碟區執行 Chkdsk Chkdsk 可能或不可能進行修復，但事後您仍然無法刪除損毀的檔案。
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發生的原因

如果 NTFS 磁碟區主檔案表格 (MFT) 損毀，就會發生這個問題。短和長檔案名稱組儲存在目錄索引記錄和儲存在關聯檔案記錄區段 (FRS) 的檔名中包含區分大小寫不相符的字元。

NTFS 支援區分大小寫的 (POSIX) 檔案名稱，但 Chkdsk 並不會檢查檔案名稱，以區分大小寫的模式。

比方說假設目錄索引記錄有 BADFILe.TXT 項目，但是 FRS 有檔案名稱的 BADFILE.TXT 項目。NTFS，檢視此為無效或損毀，但 Chkdsk 比較只有名稱，並忽略大小寫。它並不會讓修復。
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解決方案

將解決這個問題、 備份起來該磁碟區包含損毀的檔案，並從備份工作中排除損毀的檔案。重新格式化該磁碟區，然後再從備份還原。
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狀況說明

Microsoft 已確認這是在本文開頭所列之 Microsoft 產品中的問題。
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其他相關資訊

如需詳細資訊按一下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中 「 文件：
120716? (http://support.microsoft.com/kb/120716/EN-US/ ) 如何在 Windows NT 上移除檔案的保留名稱
176646? (http://support.microsoft.com/kb/176646/EN-US/ ) 錯誤訊息： 檔案或目錄已損毀...
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
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