Works: "Wkgdcache verursachte eine allgemeine Schutzverletzung im Modul" Fehlermeldung beim Ausführen von Works

SPRACHE AUSWÄHLEN SPRACHE AUSWÄHLEN
Artikel-ID: 246065 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
Dieser Artikel wurde archiviert. Er wird im vorliegenden Zustand bereitgestellt und nicht mehr aktualisiert.
Alles erweitern | Alles schließen

Auf dieser Seite

Problembeschreibung

Wenn Sie Microsoft Works ausführen, erhalten Sie eine der folgenden Fehlermeldungen angezeigt:
Wkgdcach verursachte eine allgemeine Schutzverletzung in Modul Unidrv.dll.
Wkgdcach verursachte eine allgemeine Schutzverletzung in Modul Wkgdcach.dll.
Wkgdcach verursachte eine allgemeine Schutzverletzung in Modul Envoydrv.drv.
WKGDCACH verursachte eine ungültige Seite in Modul WKWINUNI.DLL
WKGDCACH hat einen Fehler in msvcrt.dll verursacht.
Wkgdcach verursacht eine Gpf in Modul atm32-dll
WKGDCACH verursachte eine ungültige Seite in Modul module name
In dieser Fehlermeldung ist module name der Name des ein Hardwaretreiber oder ein anderes Programm.

Ursache

Dieses Problem kann auftreten, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:
  • Der Druckertreiber für Ihren Drucker ist beschädigt.
  • Mehr als 300 Schriftarten sind auf Ihrem Computer installiert.
  • Konflikte mit Treibern oder andere Programme auf Ihrem Computer vorhanden sein.
Auf Windows XP-Systemen möglicherweise ein Konflikt auftreten, wenn das Programm im Kompatibilitätsmodus für Microsoft Windows 98 ausgeführt wird.

Lösung

Wenden Sie die folgenden Methoden in der angegebenen Reihenfolge an, um dieses Problem zu beheben.

Deaktivieren Sie Windows 98-Kompatibilitätsmodus (Windows XP)

Wenn das Programm, das das Problem im Kompatibilitätsmodus von Windows 98 auf Windows XP ausgeführt wird, deaktivieren Sie die Windows 98-Kompatibilität-Modus-Einstellung für das Programm.

Installieren der neuesten Version von der Druckertreiber für Drucker

Hersteller Ihres Druckers Informationen zum Beziehen und installieren den neuesten Druckertreiber für Ihren Drucker verfügbar.

Weitere Informationen über Hardware und Software-Kreditor Kontaktinformationen, die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/gp/vendors
Hinweis: Wenn ein Multifunktionsdrucker auf Ihrem Computer verbunden ist, müssen Sie entfernen Sie den Druckertreiber und trennen Sie den Drucker. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
  1. Klicken Sie auf Start , zeigen Sie auf Einstellungen und klicken Sie dann auf Drucker .
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Multifunktionsdrucker, und klicken Sie dann auf Löschen .
  3. Wenn Sie aufgefordert werden, um den Löschvorgang zu bestätigen, klicken Sie auf Ja .
  4. Wenn Sie aufgefordert werden, um Dateien zu löschen, die nur für diesen Drucker verwendet wurden, klicken Sie auf Ja .
  5. Schließen Sie das Fenster Drucker.
Wenn das Problem auftritt weiterhin, fahren Sie mit der nächsten Methode.

Entfernen Sie zusätzliche Schriftarten

Die Anzahl der Schriftarten überprüfen möchten, auf dem Computer installiert sind:
  1. Klicken Sie auf Start , zeigen Sie auf Einstellungen und klicken Sie auf Systemsteuerung .
  2. Doppelklicken Sie auf Schriftarten .
  3. Notieren Sie die Anzahl der installierten Schriftarten auf der Statusleiste am unteren Fensterrand Schriftarten angezeigt.

    Hinweis: Wenn die Statusleiste nicht angezeigt wird, klicken Sie im Menü Ansicht auf Statusleiste .
Wenn mehr als 300 Schriftarten auf Ihrem Computer installiert sind, entfernen Sie Schriftarten, die Sie selten verwenden.

Hinweis: Bestimmte Schriftarten von Microsoft Windows erforderlich sind. Entfernen Sie keiner der folgenden Schriftarten:
  • Arial (einschließlich Arial Bold, Arial kursiv oder andere Abweichungen von Arial)
  • Book Antiqua
  • Calisto MT
  • Century Gothic (einschließlich Abweichungen Century Gothic)
  • Copperplate Gothic (einschließlich Abweichungen Copperplate Gothic)
  • Courier (einschließlich Abweichungen Courier)
  • Courier einschließlich New (Abweichungen der Courier New)
  • Haettenschweiler
  • Auswirkungen
  • Lucida (einschließlich Abweichungen Lucida)
  • Marlett
  • Matisse ITC
  • Moderne
  • News Gothic MT (einschließlich Abweichungen News Gothic MT)
  • OCR A Extended
  • MS Sans Serif 8,10,12,14,18,24
  • MS Serif 8,10,12,14,18,24
  • Kleine Schriftarten
  • Symbol
  • Symbol 8,10,12,14,18,24
  • Tahoma (einschließlich Abweichungen Tahoma)
  • Tempus SANs ITC
  • Times New Roman (einschließlich Abweichungen von Times New Roman)
  • Verdana (einschließlich Abweichungen Verdana)
  • Webdings
  • Westminster
  • Wingdings
So entfernen Sie eine Schriftart
  1. Klicken Sie im Schriftarten klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schriftart, die Sie entfernen möchten und klicken Sie dann auf Löschen .
  2. Wenn Sie aufgefordert werden, um den Löschvorgang zu bestätigen, klicken Sie auf Ja .
  3. Wiederholen Sie die Schritte 1 und 2, andere Schriftarten löschen, die Sie löschen möchten.
  4. Wenn Sie fertig sind Schriftarten löschen, starten Sie den Computer neu.
Wenn das Problem auftritt weiterhin, fahren Sie mit der nächsten Methode.

Reduzieren von Grafiken Hardware Acceleration festlegen

So verringern Sie die Einstellung Grafik-Hardwarebeschleunigung auf Ihrem computer
  1. Klicken Sie auf Start , zeigen Sie auf Einstellungen und klicken Sie auf Systemsteuerung .
  2. Doppelklicken Sie auf System .
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Leistung , und klicken Sie dann auf Grafik .
  4. Verschieben Sie den Schieberegler Hardwarebeschleunigung , bis es einen Teilstrich rechts keine ( Standard -Beschleunigung Einstellung) ist.
  5. Klicken Sie auf OK , und klicken Sie dann auf Schließen .
  6. Wenn Sie aufgefordert werden, um den Computer neu zu starten, klicken Sie auf Ja .
  7. Gehen Sie wenn Probleme, auftreten Nachdem Sie Hardware-Grafikbeschleunigung reduzieren, folgendermaßen vor um die ursprüngliche Einstellung Grafikhardwarebeschleunigung wiederherzustellen
    1. Starten von Windows im abgesicherten Modus. Gehen Sie hierzu die folgenden Schritte für Ihr Betriebssystem.

      Microsoft Windows 98

      Starten Sie den Computer neu, drücken Sie und halten Sie STRG gedrückt, nachdem der Computer den Power On Self Test (POST) abgeschlossen hat, und wählen dann aus im Startmenü die Option Abgesicherter Modus .

      Microsoft Windows 95

      Starten Sie den Computer neu. Wenn Sie sehen "Windows 95 wird gestartet" angezeigt, drücken Sie die Taste [F8], und wählen Sie anschließend im Startmenü die Option Abgesicherter Modus .
    2. Wenn Windows im abgesicherten Modus gestartet wird, klicken Sie auf OK .
    3. Wiederholen Sie die Schritte 1 bis 6, aber in Schritt 4 verschieben die Hardware Acceleration Schieberegler wieder in seiner ursprünglichen Position.
Wenn die vorherigen Verfahren das Problem nicht beheben, verwenden Sie sauberen, Regel, mögliche Konflikte mit Hardware-Treiber und andere Programme zur Problembehandlung.Weitere Informationen zur Problembehandlung einen sauberen Neustart finden Sie folgende Artikel der Microsoft Knowledge Base:
267288Ausführen eines sauberen Neustarts in Windows Millennium Edition
192926Problembehandlung durch Ausführen eines sauberen Neustarts unter Windows 98
310353Durchführen eines sauberen Neustarts in Windows XP

Aktualisieren von ATM

Dieses Problem kann durch einen Konflikt mit älteren Versionen von Adobe Type Manager (ATM) verursacht werden. Wenn Sie ATM verwenden, aktualisieren Sie Ihre ATM-Version, oder deaktivieren Sie ATM als Ihre Windows-Schriftart-Manager. So deaktivieren Sie die meisten Versionen von ATM
  1. Starten Sie das Programm Adobe Type Manager, und schalten Sie die Schriftart-Manager-Funktion.
  2. Starten Sie den Computer neu, damit die Änderung wirksam wird.
Finden Sie Ihre ATM-Dokumentation Weitere Informationen.

Deaktivieren von Wkgdcach.dll

Suite-Versionen von der Anwendung können Sie dieses Problem umgehen, indem deaktivieren Wkgdcach.dll möglicherweise. Benennen Sie hierzu Wkgdcach.dll Wkgdcach.old .

Hinweis: Dadurch kann das Programm Works-Textverarbeitung nicht funktionieren. Suite-Versionen dieser ist nicht in der Regel ein Problem, da der Works-Textverarbeitung normalerweise nicht verwendet wird (Word wird stattdessen verwendet).

Weitere Informationen

Wenn keine der in dieser Arbeit Abschnitt bereitgestellten Lösungen, liegt vermutlich Beschädigung in der Schriftart-Treiber für Windows. Am besten Lösung dieses Problems besteht darin, eine vollständige Neuinstallation von Windows.

Hinweis: Über das vorhandene Betriebssystem installieren möglicherweise nicht das Problem, da nicht alle Windows-Programme ersetzt werden. Daher müssen Sie möglicherweise Windows (Format der Festplatte) entfernen und anschließend neu installieren vollständig (Systemwiederherstellung).

Eigenschaften

Artikel-ID: 246065 - Geändert am: Montag, 24. Februar 2014 - Version: 10.3
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Works 8.0
  • Microsoft Works 6.0 Standard Edition
  • Microsoft Works 2000 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2005
  • Microsoft Works Suite 2004 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2000 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2001 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2006
Keywords: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbenv kberrmsg kbprb kbprint KB246065 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
Wichtig: Dieser Artikel wurde maschinell und nicht von einem Menschen übersetzt. Die Microsoft Knowledge Base ist sehr umfangreich und ihre Inhalte werden ständig ergänzt beziehungsweise überarbeitet. Um Ihnen dennoch alle Inhalte auf Deutsch anbieten zu können, werden viele Artikel nicht von Menschen, sondern von Übersetzungsprogrammen übersetzt, die kontinuierlich optimiert werden. Doch noch sind maschinell übersetzte Texte in der Regel nicht perfekt, insbesondere hinsichtlich Grammatik und des Einsatzes von Fremdwörtern sowie Fachbegriffen. Microsoft übernimmt keine Gewähr für die sprachliche Qualität oder die technische Richtigkeit der Übersetzungen und ist nicht für Probleme haftbar, die direkt oder indirekt durch Übersetzungsfehler oder die Verwendung der übersetzten Inhalte durch Kunden entstehen könnten.
Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 246065
Microsoft stellt Ihnen die in der Knowledge Base angebotenen Artikel und Informationen als Service-Leistung zur Verfügung. Microsoft übernimmt keinerlei Gewährleistung dafür, dass die angebotenen Artikel und Informationen auch in Ihrer Einsatzumgebung die erwünschten Ergebnisse erzielen. Die Entscheidung darüber, ob und in welcher Form Sie die angebotenen Artikel und Informationen nutzen, liegt daher allein bei Ihnen. Mit Ausnahme der gesetzlichen Haftung für Vorsatz ist jede Haftung von Microsoft im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung dieser Artikel oder Informationen ausgeschlossen.

Ihr Feedback an uns

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com