Works: Works 실행할 때 Wkgdcache 모듈의 일반 보호 오류가 발생하는 오류 메시지

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현상

Microsoft Works 실행할 때 다음 오류 메시지 중 하나가 나타날 수 있습니다.
Wkgdcach는 Unidrv.dll 모듈에서 인해 일반 보호 오류가 발생했습니다.
Wkgdcach는 Wkgdcach.dll 모듈에서 인해 일반 보호 오류가 발생했습니다.
Wkgdcach 모듈의 일반 보호 오류가 발생하는 Envoydrv.drv.
WKGDCACH는 WKWINUNI.DLL 모듈에서 잘못된 페이지 오류가 발생한
WKGDCACH msvcrt.dll에서 오류가 발생했습니다.
모듈 atm32-DLL이 있는 gpf wkgdcach 인해
잘못된 페이지 오류 있는 module name 모듈 WKGDCACH 인해
이 오류 메시지는 module name 은 하드웨어 드라이버 또는 다른 프로그램의 이름입니다.

원인

다음 조건 중 하나에 해당하는 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다.
  • 프린터의 프린터 드라이버가 손상되었습니다.
  • 300개 이상의 글꼴이 컴퓨터에 설치됩니다.
  • 드라이버나 다른 프로그램을 사용하여 컴퓨터에 충돌이 있습니다.
Microsoft Windows 98을 호환성 모드에서 프로그램을 실행 중인 경우 Windows XP 기반 시스템에서 충돌이 발생할 수 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 방법을 아래에 있는 순서대로 사용하십시오.

Windows 98 호환 모드 (Windows XP) 사용 안 함

문제가 발생한 프로그램을 Windows XP에서 Windows 98 호환 모드에서 실행 중인 경우 해당 프로그램에 대한 Windows 98 호환성 모드 설정을 해제하십시오.

사용자 프린터에 대해 프린터 드라이버가 최신 버전 설치

사용할 프린터의 최신 프린터 드라이버를 설치하는 방법에 대한 자세한 내용은 프린터 제조업체에 문의하십시오.

하드웨어 및 소프트웨어 공급업체에 대한 자세한 내용은 연락처 정보를 보려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://support.microsoft.com/gp/vendors
참고 다기능 프린터를 컴퓨터에 연결되어 있으면 프린터 드라이버를 제거한 다음 프린터에 연결 끊기 할 수 있습니다. 이렇게 하려면 다음을 수행합니다.
  1. 시작 을 클릭하고 설정 가리킨 다음 프린터 를 누릅니다.
  2. 다기능 프린터를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 삭제 를 클릭하십시오.
  3. 삭제할지 묻는 메시지가 나타나면 를 클릭하십시오.
  4. 이 프린터에 사용된 파일을 삭제할 것인지 묻는 메시지가 나타나면 를 누릅니다.
  5. 프린터 창을 닫습니다.
문제가 계속 발생할 경우 다음 방법으로 이동하십시오.

추가 글꼴 제거

컴퓨터에 설치된 글꼴 수를 확인하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작 을 누르고 설정 가리킨 다음 제어판 을 누릅니다.
  2. 글꼴 을 두 번 클릭하십시오.
  3. Fonts 창이 아래쪽의 상태 표시줄에 표시되는 설치된 글꼴 수를 유의하십시오.

    참고 상태 표시줄이 표시되지 않으면 보기 메뉴에서 상태 표시줄 을 클릭하십시오.
300개 이상의 글꼴이 컴퓨터에 설치되어 있는 경우, 자주 사용하지 않는 글꼴을 제거하십시오.

참고 Microsoft Windows에서 특정 글꼴은 필요됩니다. 다음 글꼴은 제거하지 마십시오.
  • 굴림 Arial 굵게, 기울임꼴 Arial, 또는 다른 변형하여 굴림) 포함
  • 책 Antiqua
  • Calisto MT
  • 세기 고딕 (모든 변형하여 세기에 포함하여 고트)
  • copperplate 고딕 (모든 변형하여 Copperplate 포함하여 고트)
  • 안내자를 모든 Courier 변형하여 포함)
  • 안내자를 새로 모든 변형하여 Courier New 포함)
  • Haettenschweiler
  • 영향
  • Lucida Lucida 모든 변형이 포함)
  • 기호가
  • ITC는 Matisse
  • 현대
  • 고트 모든 뉴스 고트 MT 변형하여 포함하여 MT 뉴스
  • 확장 OCR A
  • 굴림 8,10,12,14,18,24
  • MS 고딕 8,10,12,14,18,24
  • 작은 글꼴
  • 기호
  • 8,10,12,14,18,24 기호
  • 굴림 모든 변형하여 Tahoma 포함)
  • ITC는 Sans Tempus
  • 바탕 시간 (시간 새 모든 변형이 포함하여 로마)
  • 굴림 모든 변형하여 굴림 글꼴의 포함)
  • Webdings
  • Westminster
  • wingdings
글꼴을 제거하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. Fonts 창이 제거할 글꼴을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 삭제 를 클릭하십시오.
  2. 삭제할지 묻는 메시지가 나타나면 를 클릭하십시오.
  3. 1부터 삭제할 다른 글꼴을 삭제하려면 2 단계를 반복하십시오.
  4. 글꼴을 삭제하여 마치면 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
문제가 계속 발생할 경우 다음 방법으로 이동하십시오.

그래픽 하드웨어 가속 설정을 줄입니다.

컴퓨터의 그래픽 하드웨어 가속 설정을 줄이려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작 을 누르고 설정 가리킨 다음 제어판 을 누릅니다.
  2. 시스템 을 두 번 클릭하십시오.
  3. 성능 탭을 클릭한 다음 그래픽 을 클릭하십시오.
  4. 없음 (기본 가속 설정) 오른쪽의 한 칸씩 때까지 하드웨어 가속 슬라이더를 이동하십시오.
  5. 확인 을 누른 다음 닫기 를 클릭하십시오.
  6. 컴퓨터를 다시 시작할 것인지 묻는 메시지가 나타나면 를 클릭하십시오.
  7. 그래픽 하드웨어 가속 줄이기 후에 문제가 발생하는 경우 그래픽 하드웨어 가속 원래 설정으로 복원하려면 다음과 같이 하십시오.
    1. Windows를 안전 모드에서 다시 시작하십시오. 이렇게 하려면 사용 중인 운영 체제에 적절한 단계를 수행하십시오.

      Microsoft Windows 98

      컴퓨터를 다시 키 및 컴퓨터가 POST (전원 시 자체 테스트 ()를 완료한 후 Ctrl 키를 누른 상태에서 누른 다음 시작 메뉴에서 안전 모드 를 선택하십시오.

      Microsoft Windows 95

      컴퓨터를 다시 시작하십시오. 때 "시작 Windows 메시지, F8 키를 눌러 다음 안전 모드 시작 메뉴에서 선택합니다 95"을 참조하십시오.
    2. 안전 모드에서 Windows를 시작할 때 확인 을 클릭하십시오.
    3. 1-6 단계가 반복하되 4 이동 단계 에 있는 하드웨어 가속 슬라이더를 원래 위치로 다시.
이전 절차를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 다음 클린 부팅을 문제 해결을 하드웨어 드라이버 및 다른 프로그램을 사용하여 충돌 out 규칙에 사용하십시오.클린 부팅 문제 해결에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
267288Windows Millennium Edition 클린 부팅을 수행하는 방법
192926Windows 98의 클린 부팅 문제 해결을 수행하는 방법
310353Windows XP에서 클린 부팅을 수행하는 방법

ATM 업데이트

이전 버전의 Adobe Type 관리자 (ATM) 의 충돌로 인해 이 문제가 발생할 수 있습니다. ATM 사용하는 경우 ATM 버전의 업데이트 또는 Windows 글꼴 관리자로 ATM 사용 안 함. 대부분의 ATM 버전을 해제하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. Adobe Type Manager를 프로그램을 시작하고 해제 글꼴 관리자 기능을 해제하십시오.
  2. 변경 내용을 적용하려면 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
자세한 내용은 Adobe Type Manager의 설명서를 참조하십시오.

Wkgdcach.dll 사용 안 함

Suite 버전에서 프로그램 사용하면 Wkgdcach.dll 비활성화하여 이 문제를 해결하려면 작동하도록 수 있습니다. 이렇게 하려면 Wkgdcach.dll을 Wkgdcach.old 로 이름을 바꿉니다.

참고 이로 인해 Works 워드 프로세서 프로그램이 작동하지 않을 수 있습니다. Works 워드 프로세서 일반적으로 사용되고 있기 때문에 Suite 버전에서 이 일반적으로 문제가 되지 않습니다 (이면 대신 사용됩니다).

추가 정보

이 섹션에서는 작업 제공된 해결 하나도 경우 대개 Windows 글꼴 드라이버의 손상 여부를. 이 문제를 해결할 수 있는 가장 좋은 방법은 Windows 완전히 다시 설치하는 작업을 수행할 수 있습니다.

참고 모든 Windows 프로그램을 바뀝니다 때문에 문제를 통해 기존 운영 체제를 다시 설치해야만 해결되지 않을 수 있습니다. 따라서 Windows (하드 디스크 형식)를 제거하고 완전히 다시 설치해야 할 수 있습니다 (시스템 복원).

속성

기술 자료: 246065 - 마지막 검토: 2014년 2월 24일 월요일 - 수정: 10.3
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Works 8.0
  • Microsoft Works 6.0 Standard Edition
  • Microsoft Works 2000 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2005
  • Microsoft Works Suite 2004 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2000 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2001 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2006
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