當執行 Works Works:"Wkgdcache 模組中導致一般保護錯誤 」 錯誤訊息

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徵狀

您在執行 Microsoft Works 時可能會收到下列錯誤訊息:
Wkgdcach 單元 Unidrv.dll 導致一般保護性錯誤。
Wkgdcach 單元 Wkgdcach.dll 導致一般保護性錯誤。
Wkgdcach 導致一般保護性錯誤單元 Envoydrv.drv。
WKGDCACH 單元 WKWINUNI.DLL 引起無效分頁錯誤
WKGDCACH msvcrt.dll 中造成錯誤
wkgdcach 造成一個 gpf 模組 atm32 dll 中
WKGDCACH 模組 module name 中造成無效分頁錯誤
這個錯誤] 訊息 module name 就是硬體驅動程式或其他程式的名稱。

發生的原因

如果其中一種下列情況成立時,則為 True,可能就會發生這個問題:
  • 您的印表機的印表機驅動程式已損毀。
  • 超過 300 的字型被安裝在電腦上。
  • 與驅動程式或其他程式衝突存在於您的電腦上。
在 Microsoft Windows XP 架構的系統上如果在 Microsoft Windows 98 相容性模式中執行程式,可能會發生衝突。

解決方案

如果要解決這個問題,請它們依照順序使用下列方法。

停用 Windows 98 相容性模式 (Windows XP)

如果遇到此問題的程式在 Windows 98 相容性模式中執行 Windows XP 上,停用 Windows 98 相容性模式設定,該程式。

安裝最新版的印表機驅動程式,您的印表機

如需有關如何取得並安裝最新的印表機驅動程式可供您的印表機資訊,請連絡您的印表機製造商。

其他資訊有關硬體和軟體廠商連絡資訊,請造訪下列 Microsoft 網站: 資訊
http://support.microsoft.com/gp/vendors
附註如果多功能印表機已連線到您的電腦,您可能必須移除印表機驅動程式,並中斷連線印表機。如果要執行這項操作:
  1. 按一下 [開始],並指向 [設定],然後按一下 [印表機]。
  2. 多功能印表機上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [刪除]。
  3. 提示您確認刪除時,按一下 [是]
  4. 如果出現提示,詢問您是刪除已僅用於此印表機的檔案,按一下 [是]
  5. 關閉 [印表機] 視窗。
如果問題仍然繼續發生,請到下一個方法。

移除額外的字型

若要檢查您的電腦安裝的字型數量:
  1. 按一下 [開始],指向 [設定],然後再按一下 [控制台]
  2. 按兩下 [字型]。
  3. 請注意底部的 [字型] 視窗的 [狀態] 列上顯示的已安裝字型的數量。

    附註如果不會顯示狀態列上按一下 [在 [檢視] 功能表上的 [狀態列]。
如果您的電腦上安裝了超過 300 字型,移除很少使用的字型。

附註某些字型所需的 Microsoft Windows。請勿移除任何下列字型:
  • 新細明體 (包括新細明體粗體、 新細明體斜體或任何其他變化的新細明體)
  • 本書體
  • 明體
  • 新細明體 (包括任何變化世紀細)
  • copperplate 明 (包括任何變化細細)
  • 遞送 (包括任何變化 Courier)
  • 遞送新增 (包括電子報的任意變化新增)
  • Haettenschweiler
  • 影響
  • 新 (包括新的任意變化)
  • Marlett
  • Matisse 明體
  • 現代
  • 新聞細明體 (包括任何變化新聞細明體)
  • 擴充的 OCR A
  • 新細明體 8,10,12,14,18,24
  • 細明體 8,10,12,14,18,24
  • 小的字型
  • 符號
  • 符號 8,10,12,14,18,24
  • 新細明體 (包括任何一種新細明體)
  • 新細明體
  • 時間 New Roman (包括時間新增的任何變化羅馬)
  • 新 (包括任何變化 Verdana)
  • Webdings
  • Westminster
  • wingdings
若要移除字型:
  1. 在 [字型] 視窗中您想要移除,該字型上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [刪除]。
  2. 提示您確認刪除時,按一下 [是]
  3. 重複步驟 1 到 2 刪除任何其他您想要刪除的字型。
  4. 當您完成刪除字型時,重新啟動電腦。
如果問題仍然繼續發生,請到下一個方法。

降低圖形硬體加速設定值

若要減少您的電腦上的 [圖形硬體加速] 設定:
  1. 按一下 [開始],指向 [設定],然後再按一下 [控制台]
  2. 連按兩下 [系統]。
  3. 按一下 [效能] 索引標籤,然後按一下 [圖形]。
  4. 等到它被一格右邊的 [無] ([基本] 加速設定),請移動 [硬體加速] 滑桿]。
  5. 按一下 [確定],然後再按一下 [關閉]
  6. 當提示您重新啟動電腦時,按一下 [是]
  7. 如果您降低圖形硬體加速後,您會遇到任何問題,請依照下列步驟將圖形硬體加速還原成原始的設定:
    1. 「 安全模式 」 重新啟動 Windows。如果要執行這項操作,請依照適合您作業系統的適當步驟。

      Microsoft Windows 98

      重新啟動您的電腦]、 按下] 和按住 CTRL 鍵,您的電腦完成 「 開機自我測試 (POST) 後,然後選取 [從 [啟動] 功能表的 [安全模式]。

      Microsoft Windows 95

      重新啟動電腦。當您看到 「 開始 Windows 95 」 訊息,按下 F8] 鍵,然後從 [啟動] 功能表選擇 「 安全模式
    2. 當 Windows 啟動在 「 安全模式 」 中時,按一下 [確定]
    3. 重複步驟 1 至 6,但在步驟 4 移動 硬體加速 滑桿移回其原始位置。
如果先前的程序都無法解決問題,請使用初始狀態開機疑難排解出可能發生的衝突的硬體驅動程式及其他程式的規則。如需有關初始狀態開機疑難排解的詳細資訊,按一下 [下列面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中 「 文件]:
267288如何在 Windows 千禧版中執行初始狀態開機
192926如何執行初始狀態開機疑難排解的 Windows 98
310353如何在 Windows XP 中執行初始狀態開機

更新 ATM

這個問題的原因可能是與較舊版本 Adobe 類型管理員 」 (ATM) 衝突。如果您使用的 ATM,更新您的 ATM 版本,或停用作為 Windows 字型經理的 ATM。若要停用的 ATM 大部分版本:
  1. 啟動 Adobe 類型管理員] 程式,然後關閉字型管理員函式。
  2. 重新啟動電腦,讓變更生效。
請參閱您的 Adobe 類型管理員文件,如需詳細資訊。

停用 Wkgdcach.dll

組合軟體版本的程式上,,您可能可以解決這個問題,藉由停用 Wkgdcach.dll。若要執行此動作重新命名為 Wkgdcach.old 的 Wkgdcach.dll。

附註這可能會使 Works 文書處理器程式無法運作。組合軟體版本上這並非通常有問題,因為 Works 文書處理器通常未使用 (而是使用 Microsoft Word)。

其他相關資訊

如果沒有任何此區段工作中所提供的解決方案有可能是損毀字型驅動程式中的 Windows。如果要解決這個問題,最好是 Windows 的進行完整重新安裝。

附註透過現有的作業系統重新安裝因為並非所有的 Windows 程式將會被取代,不可能會解決此問題。因此,您可能要移除 Windows (格式硬碟機),然後再重新安裝完全 (系統還原)。

屬性

文章編號: 246065 - 上次校閱: 2014年2月24日 - 版次: 10.3
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Works 8.0
  • Microsoft Works 6.0 Standard Edition
  • Microsoft Works 2000 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2005
  • Microsoft Works Suite 2004 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2000 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2001 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2006
關鍵字:?
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