Falha de failover do MPIO em um computador que esteja executando o Windows Server 2008 R2

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ID do artigo: 2460971 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você pode conectar um dispositivo de armazenamento em um computador que esteja executando o Windows Server 2008 R2.
  • Configurar o Microsoft Multipath i/O (MPIO) e Microsoft dispositivo específico módulo (MSDSM) como vários caminhos que estão configurados para a matriz de armazenamento.
  • Falha de um caminho para o dispositivo de armazenamento e inicia o processo de failover de caminho.
Nesse cenário, o processo de failover de caminho falha, e qualquer aplicativo que tenta acessar o dispositivo de armazenamento pode parar de responder. Portanto, o caminho MPIO não failover.

Causa

Esse problema ocorre porque o MPIO não obtém o caminho alternativo.

Quando o MPIO tenta efetuar failover para outro caminho enquanto outra operação tenta remover o número de unidade lógica (LUN) para o caminho com falha, cada operação pode ocorrer pela primeira vez. No entanto, MPIO não obtém o caminho alternativo se o LUN para o caminho que falhou é removido antes de MPIO acessa o dispositivo. Portanto, a operação de failover falhará.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Com suporte está disponível um hotfix da Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica este hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção de "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se não aparecer nesta seção, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente da Microsoft para obter o hotfix.

ObservaçãoSe ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço. Os custos de suporte normais se aplicarão a questões de suporte adicional e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
ObservaçãoO formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows Server 2008 R2 ou o Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).

Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
976932Informações sobre o Service Pack 1 para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para usar o hotfix, você não precisará alterar o registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações de arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas destes arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários desses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local junto com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alterados quando você realizar algumas operações nos arquivos.
Observações sobre o arquivo do Windows Server 2008 R2
ImportanteOs hotfixes do Windows 7 e os hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, os hotfixes na página solicitação Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 r2" na página. Consulte a seção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix aplica-se para sempre.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.1.7600,20xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.7601. 21xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os arquivos de MANIFESTO (. manifest) instalados para cada ambiente sãolistados separadamentena seção "informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 R2". Arquivos de MANIFESTO e de segurança associado (. cat) arquivos de catálogo, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos de catálogo de segurança para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
MPIO.sys6.1.7600.20921156,54411-Mar-201106: 25.x64
MPIO.sys6.1.7601.21680156,54411-Mar-201106: 19.x64
MSDSM.sys6.1.7600.20921140,67211-Mar-201106: 25.x64
MSDSM.sys6.1.7601.21680140,67211-Mar-201106: 19.x64
Para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
MPIO.sys6.1.7600.20921351,61611-Mar-201105: 21.IA-64
MPIO.sys6.1.7601.21680351,10411-Mar-201105: 16.IA-64
MSDSM.sys6.1.7600.20921348,03211-Mar-201105: 21.IA-64
MSDSM.sys6.1.7601.21680348,03211-Mar-201105: 16.IA-64

Situação

A Microsoft confirmou que se trata de um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre MPIO, visite o seguinte site da Microsoft TechNet:
Informações gerais sobre MPIO
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Informações adicionais sobre arquivos

Informações adicionais sobre arquivos para o Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoAmd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20921_none_79ee52ebc1f5caa0.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,073
Data (UTC)11-Mar-2011
Hora (UTC)07: 15
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21680_none_7b92ce39bf4dc7b4.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,073
Data (UTC)11-Mar-2011
Hora (UTC)06: 45.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20921_none_2702b9050e2d1caf.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,079
Data (UTC)11-Mar-2011
Hora (UTC)07: 25.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21680_none_28a734530b8519c3.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,079
Data (UTC)11-Mar-2011
Hora (UTC)06: 51.
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 compatíveis do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoIa64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20921_none_1dd15b5e09966266.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,071
Data (UTC)11-Mar-2011
Hora (UTC)07: 18.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21680_none_1f75d6ac06ee5f7a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,071
Data (UTC)11-Mar-2011
Hora (UTC)06: 44.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20921_none_cae5c17755cdb475.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,077
Data (UTC)11-Mar-2011
Hora (UTC)22: 07
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21680_none_cc8a3cc55325b189.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,077
Data (UTC)11-Mar-2011
Hora (UTC)06: 49.
PlataformaNão aplicável

Propriedades

ID do artigo: 2460971 - Última revisão: terça-feira, 12 de abril de 2011 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2460971 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2460971

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