Wie kann ich Elemente wiederherstellen, die ich "hart in Outlook gelöscht haben"?

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Beschreibung des Problems

Sie haben "hart gelöscht" (dauerhaft gelöschte) Elemente in Microsoft Outlook, und Sie die Elemente wiederherstellen möchten. Wenn Sie vor dem Löschen nicht Elemente in den Ordner Gelöschte Objekte verschoben werden, werden diese Elemente z. B. hart gelöscht. Sie daher können nicht aus dem Ordner Gelöschte Objekte wiederherstellen.

Hinweis Wenn Ihr Server mit Microsoft Exchange Server nicht konfiguriert ist, um gelöschte Elemente aufbewahrt werden sollen, funktionieren die Schaltfläche Problem beheben oder die Schritte zum Ändern der Registrierung nicht. Diese Lösung erfordert, dass Sie ein Konto verwenden, die Microsoft Exchange Server 2000 oder höher verwendet. Die meisten private und persönliche Konten werden Exchange nicht verwendet.

Um dieses Problem für Sie in Microsoft Outlook automatisch beheben lassen möchten, fahren Sie mit dem "Problem automatisch beheben"Abschnitt. Wenn Sie es vorziehen, dieses Problem zu beheben oder wenn Sie eine Version von Outlook arbeiten, die älter als Microsoft Outlook 2002 ist, gehen Sie zu den "Problem manuell beheben"Abschnitt.

Hinweis Die Fehlerbehebung in der "Problem automatisch beheben"Abschnitt können die Funktionalität Wiederherstellen gelöschter Elemente für e-Mail-Ordner als den Ordner Gelöschte Objekte wie z. B. den Ordner Gesendete Objekte, Ordner" Entwürfe ", Ordner" Postausgang "und den Ordner Posteingang. Die Änderung gilt für diese Ordner und aus der Änderung die Einstellung wirksam wird. Wenn Sie diese Änderung vornehmen, werden keine gelöschten Elemente wiederhergestellt. Um gelöschte Elemente wiederherzustellen, klicken Sie im Menü Extras auf Wiederherstellung gelöschter Elemente .

Problem automatisch beheben

Um dieses Problem in Microsoft Outlook automatisch zu beheben, klicken Sie auf den Link Dieses Problem beheben . Klicken Sie auf Ausführen , in der <b00> </b00>DateidownloadDialogfeld ein, und folgen Sie den Schritten des Assistenten. Wenn Sie eine Version von Outlook arbeiten, die älter als Microsoft Outlook 2002 ist oder Sie es vorziehen, dieses Problem zu beheben, gehen Sie zu den "Problem manuell beheben"Abschnitt.

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Dieses Problem beheben.
Microsoft Fix it 50074
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Hinweise
  • Dieser Assistent kann nur auf Englisch verfügbar sein. Die automatische Korrektur funktioniert auch für andere Sprachversionen von Windows.
  • Wenn Sie nicht auf dem Computer sind, die das das Problem auftritt, können Sie die automatische Korrektur auf ein Flashlaufwerk oder eine CD speichern und führen Sie dann die Fehlerbehebung auf dem Computer, der das das Problem auftritt.
Nachdem der Assistent abgeschlossen ist, fahren Sie mit dem "Wurde das Problem behoben?"Abschnitt.

Problem manuell beheben

Wichtig: Dieser Abschnitt, die Methode oder die Aufgabe enthält Schritte, die erklären, wie Sie die Windows-Registry ändern. Es können schwerwiegende Probleme auftreten, wenn Sie die Windows-Registry falsch ändern. Stellen Sie daher sicher, dass Sie die folgenden Schritte sorgfältig ausführen. Für zusätzlichen Schutz sichern Sie die Registrierung, bevor Sie Änderungen vornehmen. Gegebenenfalls können Sie dann die Registrierung wiederherstellen, wenn ein Problem auftritt. Für Weitere Informationen zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung, klicken Sie auf die folgenden Artikelnummer der Microsoft Knowledge Base:

322756 Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows
Die Funktion Gelöschte Objekte wiederherstellen ist nur auf den Ordner "Gelöschte Objekte" in persönlichen Ordnern des Benutzers aktiviert. Hart gelöschten Elemente können nicht wiederhergestellt werden. Um die Funktion Gelöschte Objekte wiederherstellen auf e-Mail-Ordner als den Ordner Gelöschte Objekte (z. B. gesendete Objekte, Entwürfe, Postausgang oder Posteingang) zu aktivieren, ändern Sie die Registrierung wie folgt:
  1. Registrierungs-Editor starten.
  2. Suchen Sie und klicken Sie dann auf den folgenden Unterschlüssel:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Exchange\Client\Options
  3. Klicken Sie im Menü Bearbeiten auf Wert hinzufügen, und fügen Sie den folgenden Registrierungswert hinzu:

    Wertname: DumpsterAlwaysOn
    Datentyp: DWORD
    Wertdaten: 1
  4. Schließen Sie den Registrierungs-Editor.
Ein Administrator-Computer oder dem Computer eines Benutzers können Sie diese Änderung an der Registrierung vornehmen. Nach dem Ändern der Registrierungs starten Sie Outlook, und klicken Sie dann im Menü Extras auf Wiederherstellung gelöschter Elemente . Eine Liste von Elementen, die Festplatten wurden gelöscht, während die Retentionszeit, die auf dem Server festgelegt ist, wird angezeigt.

Wenn Sie ein Administrator sind, können Sie diese Funktion für sämtliche Benutzerarbeitsstationen festlegen. Zu diesem Zweck mithilfe Ihres Computers ändern Sie die Registrierung für sämtliche Benutzerarbeitsstationen, und öffnen Sie dann das Postfach des betroffenen Benutzers als zusätzliches Postfach. Sie können dann aus der Benutzer-Postfach e-Mail-Ordnern gelöschten Elemente wiederherstellen.

Hinweis Wenn Sie Administrator sind und Sie Postfach eines anderen Benutzers, um die Elemente in den privaten Ordnern des Benutzers wiederherstellen öffnen möchten, muss Ihr Windows NT-Konto Benutzerberechtigungen für das Postfachobjekt dieses Benutzers. Sie müssen auch das Postfach zu Ihrem Profil hinzufügen. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
  1. Öffnen Sie die Systemsteuerung, und doppelklicken Sie auf Mail.
  2. Öffnen Sie die Eigenschaften für die Dienste , und doppelklicken Sie dann auf Microsoft Exchange Server.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert , und klicken Sie dann auf Hinzufügen , um das Postfach zu Ihrem Profil hinzuzufügen.
Nachdem Sie diese Schritte durchgeführt haben, fahren Sie mit dem "Wurde das Problem behoben?"Abschnitt.

Weitere Informationen

Wenn Sie Elemente aus einem Ordner in einem Postfach löschen, werden die Elemente zuerst in den Ordner Gelöschte Objekte im Postfach verschoben. Sie können dann diese Elemente aus dem Ordner Gelöschte Objekte löschen. Diese Funktion schützt Sie vor versehentlichen Löschen von einem Element. Nachdem Sie die Elemente aus dem Ordner Gelöschte Objekte zu löschen, können diese Elemente wiederhergestellt werden, wenn der Exchange Server-Computer so konfiguriert ist, um die gelöschte Elemente aufbewahrt werden sollen. Um festzustellen, ob der Server auf diese Weise konfiguriert ist, öffnen Sie die Eigenschaftenseite für die öffentliche und private Informationsspeicherobjekte unter dem Serverobjekt.

Weitere Informationen zum Konfigurieren des Servers, dass gelöschte Objekte beibehalten klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, fahren Sie mit dem Artikel in der Microsoft Knowledge Base:
246283 Legen Sie die Aufbewahrungszeit für gelöschte e-Mail-Nachricht in Exchange Server 5.5
Es ist auch möglich, die Elemente endgültig zu löschen, ohne sie in den Ordner Gelöschte Objekte verschieben. Diesen Vorgang nennt "Hartes löschen" im Gegensatz zu einem "weichen löschen".

Nachrichten sind schwer in den folgenden Szenarien gelöscht:
  • Sie verwenden Microsoft Outlook und drücken UMSCHALT + ENTF, um eine Nachricht zu löschen.
  • Sie verwenden einen Client Internet Message Access Protocol 4 (IMAP4) oder eine andere Art von Clients, die nicht zuerst die Nachricht in den Ordner Gelöschte Objekte verschiebt.

Die Funktion Gelöschte Objekte wiederherstellen in Office Outlook 2007

In Microsoft Office Outlook 2007 müssen Sie keinen Änderungen an der Registrierung, um das Menü gelöschte Objekte wiederherstellen für alle Ordner in Ihrem Postfach zu aktivieren. Das Menü gelöschte Objekte wiederherstellen ist standardmäßig in Microsoft Office Outlook 2007 verfügbar.

Freigegebene Postfächer in Office Outlook 2007

Wenn Sie ein freigegebenes Exchange-Postfach zu Ihrem Profil in Office Outlook 2007 hinzugefügt haben, wird das Menü gelöschte Objekte wiederherstellen für Ordner in das freigegebene Postfach standardmäßig deaktiviert. Wenden Sie die vorherige Registrierungsänderungen auf den Client klicken Sie im Menü "Gelöschte Elemente wiederherstellen" für Ordner in einem freigegebenen Postfach aktivieren.

Deaktivieren im Menü "Gelöschte Elemente wiederherstellen" in Microsoft Office Outlook 2007

Wenn Sie den Registrierungswert DumpsterAlwaysOn auf 0festlegen, steht die Option gelöschte Objekte wiederherstellen im Menü Extras in Microsoft Office Outlook 2007 weiterhin für Ordner in Ihrem Postfach. Deaktivieren Sie im Menü "Gelöschte Elemente wiederherstellen" für Ordner in Ihrem Postfach, wenden Sie die Schritte im Abschnitt "Lösung" des folgenden Artikels der Microsoft Knowledge Base:
959878 Die Option "Gelöschte Elemente wiederherstellen" in Outlook 2007 ist weiterhin verfügbar, nachdem Sie den Registrierungseintrag DumpsterAlwaysOn auf 0 setzen

Die Funktionalität Wiederherstellen gelöschter Elemente in Outlook 98, Outlook 2000, Outlook 2002 und Outlook 2003

In Microsoft Outlook 98 steht die Funktion Gelöschte Objekte wiederherstellen nur für e-Mail-Ordner (z. B. gelöschte Objekte, Entwürfe, Posteingang, Postausgang und gesendete Objekte-Ordner). Aus diesem Grund können, die aus nicht-e-Mail-Ordner (z. B. Kontakte und Notizen-Ordner) gelöschte werden Elemente wiederhergestellt werden. In Outlook 2000, Outlook 2002 und Outlook 2003 ist jedoch die Funktion Gelöschte Objekte wiederherstellen für alle Ordner zur Verfügung. Wenn Sie die Registrierung ändern, siehe weiter oben in diesem Artikel vornehmen, können Sie gelöschte Elemente aus anderen Ordnern wiederherstellen.

Für weitere Informationen klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
228934 Grundlegendes zu Wiederherstellung von gelöschten Elementen
175263 Clients können keine Elemente wiederherstellen, nachdem Objektwiederherstellung aktiviert wird
188637 XADM: Wie ermitteln die Größe wiederherstellbar Elemente in dem Informationsspeicher
178630 Gewusst wie: Verwenden von Exchange Server 5.5 oder Exchange 2000 Server Elemente wiederherstellen, die nicht zuerst in den Ordner "Gelöschte Objekte" in Outlook übertragen werden

Wurde das Problem behoben?

Überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn das Problem behoben ist, sind Sie fertig. Wenn das Problem nicht behoben ist, können Sie Kontakt zum support.

Eigenschaften

Artikel-ID: 246153 - Geändert am: Mittwoch, 2. April 2014 - Version: 8.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 98 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
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Maschinell übersetzter Artikel
Wichtig: Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt und wird dann möglicherweise mithilfe des Community Translation Framework (CTF) von Mitgliedern unserer Microsoft Community nachbearbeitet. Weitere Informationen zu CTF finden Sie unter http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/de.
Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 246153
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