Artikkelin tunnus: 246153 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Tällä sivulla

Ongelman kuvaus

Sinulla on Outlookissa suoraan poistettuja (pysyvästi poistettuja) kohteita, ja haluat palauttaa ne. Esimerkiksi jos et siirrä kohteita Poistetut-kansioon ennen niiden poistamista, kyseiset kohteet poistetaan suoraan, etkä voi palauttaa niitä Poistetut-kansiosta.

Huomautus Jos Exchange-palvelimesi ei ole määritetty säilyttämään poistettuja kohteita, Korjaa tämä ongelma -painikkeen napsauttaminen tai rekisterin muuttamisen vaiheiden tekeminen ei auta. Tämä ratkaisu edellyttää, että käytät Microsoft Exchange Server 2000-, Exchange Server 2003- tai Exchange Server 2007 -tiliä. Useimmat kotikäytössä ja henkilökohtaisessa käytössä olevat tilit eivät käytä Microsoft Exchangea.

Jos haluat Microsoftin korjaavan tämän ongelman puolestasi automaattisesti Outlook 2007:ssä, Outlook 2003:ssa ja Outlook 2002:ssa, siirry Korjaa ongelma puolestani -osaan. Jos haluat korjata tämän ongelman itse tai jos käytössäsi on Outlookin aiempi versio, siirry Haluan korjata ongelman itse -osaan.

Huomautus Ratkaisu, joka on Korjaa ongelma puolestani -osassa, ottaa käyttöön Palauta poistetut kohteet -toiminnon postikansioille Poistetut-kansiota lukuun ottamatta, kuten Lähetetyt-, Luonnokset-, Lähtevät- ja Saapuneet-kansiolle. Muutos koskee näitä kansioita ja on voimassa asetuksen muuttamisajankohdasta lähtien. Poistettuja kohteita ei palauteta, kun teet tämän muutoksen. Jos haluat palauttaa poistetut kohteet, valitse Työkalut-valikosta Poistetun kohteen palautus.

Korjaa ongelma puolestani

Jos haluat korjata tämän ongelman automaattisesti Outlook 2007:ssä, Outlook 2003:ssa tai Outlook 2002:ssa, napsauta Korjaa tämä ongelma -linkkiä. Valitse sitten Tiedostojen lataaminen -valintaikkunassa Suorita ja noudata tämän ohjatun toiminnon ohjeita. Jos käytössäsi on Outlookin aiempi versio tai jos haluat korjata tämän ongelman itse, siirry Haluan korjata ongelman itse -osaan.


Korjaa tämä ongelma
Microsoftin Fix it -ratkaisu 50074


Huomautus Tämä ohjattu toiminto saattaa olla saatavana vain englanninkielisenä. Automaattinen korjaus toimii kuitenkin myös muiden Windowsin kieliversioiden kanssa.

Huomautus Jos et ole käyttämässä tietokonetta, jossa tämä ongelma ilmenee, voit tallentaa automaattisen korjauksen muistitikkuun tai CD-levylle ja suorittaa sen sitten tietokoneessa, jossa ongelma ilmenee.

Kun ohjattu toiminto on valmis, siirry Korjasiko tämä ongelman? -osaan.

Haluan korjata ongelman itse

Tärkeää Tässä osassa, tavassa tai tehtävässä olevissa vaiheissa kerrotaan, miten rekisteriä muokataan. Vakavia ongelmia saattaa kuitenkin ilmetä, jos rekisteriä muokataan virheellisesti. Varmista siis, että noudatat ohjeita huolellisesti. Varmuuskopioi rekisteri varmuuden vuoksi ennen sen muokkaamista. Tällöin voit palauttaa sen, jos ongelmia ilmenee. Lisätietoja rekisterin varmuuskopioimisesta ja palauttamisesta saat napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
322756 Rekisterin varmuuskopioiminen ja palauttaminen Windowsissa
Oletusarvon mukaan Palauta poistetut kohteet -toiminto on käytössä vain käyttäjän yksityisten kansioiden Poistetut-kansiolle. Suoraan poistettuja kohteita ei voi palauttaa. Jos haluat ottaa Palauta poistetut kohteet -toiminnon postikansioille Poistetut-kansiota lukuun ottamatta (kuten Lähetetyt-, Luonnokset-, Lähtevät- ja Saapuneet-kansiolle), tee seuraavat muutokset rekisteriin:
  1. Käynnistä Rekisterieditori.
  2. Etsi seuraava rekisteriavain ja napsauta sitä:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Exchange\Client\Options
  3. Valitse Muokkaa-valikosta Lisää arvo ja lisää seuraava rekisteriarvo:
    Arvon nimi: DumpsterAlwaysOn
    Tietotyyppi: DWORD
    Arvon data: 1
  4. Sulje Rekisterieditori.
Voit tehdä tämän muutoksen rekisteriin käyttämällä järjestelmänvalvojan tai käyttäjän tietokonetta. Kun olet muuttanut rekisteriä, käynnistä Outlook ja valitse sitten Työkalut-valikosta Poistetun kohteen palautus. Näyttöön tulee luettelo kohteista, jotka oli poistettu suoraan palvelimelle määritetyn säilyttämisajan aikana.

Jos olet järjestelmänvalvoja, voit määrittää tämän toiminnon kaikille käyttäjien työasemille. Voit tehdä tämän muuttamalla tietokoneen avulla kaikkien käyttäjien työasemien rekisteriä ja avaamalla sitten halutun käyttäjän postilaatikon lisäpostilaatikkona. Sen jälkeen voit palauttaa käyttäjän postilaatikon postikansioista poistetut kohteet.

Huomautus Jos olet järjestelmänvalvoja ja haluat avata toisen käyttäjän postilaatikon, jotta voit palauttaa käyttäjän yksityisissä kansioissa olevia kohteita, Windows NT -tililläsi on oltava Käyttäjä-käyttöoikeudet kyseisen käyttäjän postilaatikko-objektiin. Sinun on myös lisättävä kyseisen käyttäjän postilaatikko omaan profiiliisi. Voit tehdä tämän seuraavasti:
  1. Avaa Ohjauspaneeli ja kaksoisnapsauta sitten Sähköposti-kuvaketta.
  2. Avaa Palvelut-ominaisuudet ja kaksoisnapsauta sitten Microsoft Exchange Server -kohdetta.
  3. Valitse Lisäasetukset-välilehti ja lisää postilaatikko profiiliisi sitten valitsemalla Lisää.
Kun olet tehnyt nämä toimet, siirry Korjasiko tämä ongelman? -osaan.

Lisätietoja

Kun poistat kohteita postilaatikon kansiosta, kohteet siirretään ensin postilaatikon Poistetut-kansioon. Tämän jälkeen voit poistaa nämä kohteet Poistetut-kansiosta. Tämä toiminto suojaa kohteen poistamiselta vahingossa. Kun olet poistanut kohteet Poistetut-kansiosta, ne voidaan yhä palauttaa, jos Exchange Server -tietokone on määritetty säilyttämään poistetut kohteet. Voit selvittää, onko palvelin määritetty tekemään niin, avaamalla Palvelin-objektin alla olevat julkisen ja yksityisen tietosäilön objektit.

Lisätietoja palvelimen määrittämisestä säilyttämään poistetut kohteet saat napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
246283 Poistetun sähköpostiviestin säilytysajan määrittäminen Exchange Server 5.5:ssä
Kohteet voidaan myös poistaa pysyvästi siirtämättä niitä ensin Poistetut-kansioon. Tätä kutsutaan niiden poistamiseksi suoraan.

Viestit poistetaan suoraan seuraavissa tilanteissa:
  • Käytössäsi on Microsoft Outlook ja poistat viestin painamalla VAIHTO+DELETE.
  • Käytössäsi on IMAP4 (Internet Message Access Protocol 4) -asiakas tai muu asiakastyyppi, joka ei ensin siirrä viestiä Poistetut-kansioon.

Office Outlook 2007:n Palauta poistetut kohteet -toiminto

Sinun ei tarvitse tehdä Office Outlook 2007:ssä mitään muutoksia rekisteriin, jotta Palauta poisteet kohteet -valikko otetaan käyttöön postilaatikon kansioille. Palauta poistetut kohteet -valikko on käytettävissä Office Outlook 2007:ssä oletusarvon mukaan.

Jaetut postilaatikot Office Outlook 2007:ssä

Jos sinulla on jaettu Exchange-postilaatikko lisättynä profiiliisi Office Outlook 2007:ssä, Palauta poistetut kohteet -valikko on poistettu käytöstä oletusarvon mukaan jaetun postilaatikon kansioille. Ota aiemmat rekisterin muutokset käyttöön asiakaskoneessa, jotta voit ottaa käyttöön Palauta poistetut kohteet -valikon jaetun postilaatikon kansioille.

Office Outlook 2007:n Palauta poistetut kohteet -valikon poistaminen käytöstä

Jos asetat DumpsterAlwaysOn-rekisterimerkinnän arvoksi 0, Office Outlook 2007:n Työkalut-valikon Palauta poistetut kohteet -vaihtoehto on edelleen käytettävissä postilaatikkosi kansioille. Jos haluat poistaa käytöstä Palauta poistetut kohteet -valikon postilaatikkosi kansioilta, tee seuraavan Microsoft Knowledge Base -tietokannan artikkelin ongelman ratkaisua käsittelevän osan toimet:
959878 Outlook 2007:n Palauta poistetut kohteet -vaihtoehto on käytettävissä edelleen sen jälkeen, kun DumpsterAlwaysOn-rekisterimerkinnän arvoksi on asetettu 0

Palauta poistetut kohteet -toiminto Outlook 98:ssa, Outlook 2000:ssa, Outlook 2002:ssa ja Outlook 2003:ssa

Outlook 98:n Palauta poistetut kohteet -toiminto on käytettävissä vain postikansioille (kuten Poistetut-, Luonnokset-, Saapuneet-, Lähtevät- ja Lähetetyt-kansioille). Tämän vuoksi muista kuin postikansioista (kuten Yhteystiedot- ja Muistilaput-kansioista) suoraan poistettuja kohteita ei voi palauttaa. Outlook 2000:ssa, Outlook 2002:ssa ja Outlook 2003:ssa Palauta poistetut kohteet -toiminto on kuitenkin käytettävissä kaikille kansioille. Jos teet edellä tässä artikkelissa kuvatun rekisterin muutoksen, voit palauttaa muista kuin postikansioista suoraan poistetut kohteet.

Saat lisätietoja napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
228934 Tietoja Poistetun kohteen palautus -toiminnosta
175263 Asiakasohjelmat eivät pysty palauttamaan kohteita sen jälkeen, kun kohteiden palauttaminen on otettu käyttöön
188637 XADM: Tietosäilön palautettavien kohteiden koon määrittäminen
178630 Exchange Server 5.5:n tai Exchange 2000 Serverin käyttäminen palauttamaan kohteet, joita ei ensin siirretty Outlookin Poistetut-kansioon

Korjasiko tämä ongelman?

Tarkista, onko ongelma korjattu. Jos ongelma on korjattu, sinun ei tarvitse tehdä muita tässä artikkelissa kuvattuja toimia. Jos ongelmaa ei ole korjattu, voit ottaa yhteyttä tukeen.

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 246153 - Viimeisin tarkistus: 10. syyskuuta 2011 - Versio: 3.0
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 98 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
Hakusanat: 
kbmsifixme kbfixme kbregistration kbenv kbfile kbhowto KB246153

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com