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문제 설명

"하드 삭제" 영구적으로 삭제 항목에서 Microsoft Outlook을 사용 하 고 원하는 항목을 복구할 수 있습니다. 예를 들어, 경우 삭제 하기 전에 하면 항목은 지운 편지함 폴더로 이동 하지 마십시오 이러한 항목이 하드 삭제 됩니다. 따라서 그는 지운 편지함 폴더에서 복구할 수 없습니다.

참고 Microsoft Exchange Server 실행 하는 서버에서 삭제 된 항목을 유지 하려면 구성 되지 않은 경우는 이 문제를 해결합니다. 단추 또는 레지스트리를 변경 하는 단계는 작동 하지 않습니다. 이 솔루션은 Microsoft Exchange Server 2000 또는 이후 버전을 사용 하는 계정을 사용 하는 필요 합니다. 대부분 가정 및 개인용 계정은 Exchange를 사용 하지 마십시오.

이동이 문제를 자동으로 Microsoft Outlook에서 해결을 시도 하는 "해결 지원"섹션입니다. 이 문제를 직접 해결 하려면 원하는 경우, Microsoft Outlook 2002 보다 이전 버전인 Outlook 버전을 실행 하는 경우 이동 있는 "내가 직접 해결"섹션입니다.

참고 수정 프로그램에는 "해결 지원"섹션에서 지운 편지함 복구 기능은 메일 폴더를 지운 편지함, 보낸 편지함, 임시 보관 함, 보낼 편지함 폴더 및 받은 편지함 폴더와 같은 다른 설정합니다. 변경 이러한 폴더에 적용 한 설정을 변경할 때부터 적용 됩니다. 이 변경 될 때 삭제 된 항목이 복구 됩니다. 삭제 된 항목을 복구 하려면 클릭 합니다. 삭제 된 항목 복구도구 메뉴입니다.

해결 지원

Microsoft Outlook에서 자동으로이 문제를 해결 하려면 클릭 하 여 이 문제를 해결합니다. 링크입니다. 다음을 클릭합니다 실행 파일 다운로드대화 상자 및이 마법사의 단계를 따릅니다. Microsoft Outlook 2002 보다 이전 버전인 Outlook 버전을 실행 하는 경우 또는이 문제를 직접 해결 하려면 이동은 "내가 직접 해결"섹션입니다.

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assets fixit1
이 문제를 해결합니다.
Microsoft Fix it 50074
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assets fixit2

노트
  • 이 마법사는 영어로만 제공 될 수 있습니다. 그러나, 자동 수정은 또한 다른 언어 버전의 Windows 에서도 작동합니다.
  • 현재 문제가 있는 컴퓨터에 없는 경우 자동 수정 플래시 드라이브 또는 cd에 저장 하 고 문제가 있는 컴퓨터에서 수정 프로그램을 실행 합니다.
마법사가 완료 된 후 이동은 "이 문제가 해결 되었습니까?"섹션입니다.

내가 직접 해결

중요 이 섹션, 메서드 또는 작업은 레지스트리를 수정하는 방법을 설명 하는 단계를 포함합니다. 그러나 레지스트리를 잘못 수정하면, 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서, 다음 단계를 주의 깊게 수행해야 합니다. 이 수정 하기 전에 추가 보호를 위해 레지스트리를 백업합니다. 그런 다음, 문제가 발생할 경우 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 백업 및 레지스트리를 복원 하는 방법에 대한 자세한 내용을 보시려면, Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭하십시오.

322756 Windows에서 레지스트리를 백업하고 복원하는 방법
기본적으로 지운 편지함 복구 기능은 사용자 개인 폴더의 지운 편지함 폴더에만 사용 가능 합니다. 하드 삭제 된 항목을 복구할 수 없습니다. (예: 보낸 편지함, 임시 보관 함, 보낼 편지함 또는 받은 편지함) 지운 편지함 이외의 메일 폴더에서 지운 편지함 복구 기능을 사용 하려면 다음 단계를이 수행 하 여 레지스트리를 변경 합니다.
  1. 레지스트리 편집기를 시작합니다.
  2. 찾아 다음 다음 하위 키를 누릅니다.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Exchange\Client\Options
  3. 편집 메뉴에서 값 추가클릭 한 후 다음 레지스트리 값을 추가:

    값 이름: DumpsterAlwaysOn
    데이터 형식: DWORD
    값 데이터: 1
  4. 레지스트리 편집기를 닫습니다.
관리자의 컴퓨터나 사용자 컴퓨터를 사용 하면 레지스트리를 변경할 수 있습니다. 레지스트리를 변경한 후 Outlook을 시작한 다음 도구 메뉴에서 지운 편지함 복구 를 클릭 합니다. 하드 있던 서버에 설정 된 보존 기간 동안 삭제 된 항목 목록이 표시 됩니다.

관리자 인 경우 모든 사용자 워크스테이션에 대해이 기능을 설정할 수 있습니다. 이렇게 하려면 컴퓨터를 사용 하 여 모든 사용자 워크스테이션의 레지스트리를 변경 하 고 영향을 받는 사용자의 사서함을 추가 사서함을 엽니다. 그런 다음 사용자의 사서함 메일 폴더에서 삭제 된 항목을 복구할 수 있습니다.

참고 관리자가 원하는 사용자의 개인 폴더에서 항목을 복구 하는 다른 사용자의 사서함을 열려고 하면 Windows NT 계정에 사용자 권한을 해당 사용자의 사서함 개체에 대 한 있어야 합니다. 또한 해당 사용자의 사서함을 자신의 프로필에 추가 해야 합니다. 이렇게 하려면, 다음과 같이 하십시오.
  1. 제어판을 연 다음 메일을 두 번 클릭 합니다.
  2. 열려 있는 서비스 속성을 클릭 한 다음 Microsoft Exchange Server를 두 번 클릭 합니다.
  3. 고급 탭을 클릭 하 고 사서함을 프로필에 추가 하려면 추가 클릭 합니다.
이러한 단계를 수행한 후 이동은 "이 문제가 해결 되었습니까?"섹션입니다.

자세한 내용

사서함에서 폴더에서 항목을 삭제 하면 항목은 먼저 사서함의 지운 편지함 폴더를 이동 합니다. 그런 다음 지운 편지함 폴더에서 이러한 항목을 삭제할 수 있습니다. 이 기능은 하면 항목을 실수로 삭제에서 보호 됩니다. 지운 편지함 폴더에서 항목을 삭제 한 후 삭제 된 항목 보존 Exchange Server 컴퓨터가 구성 된 경우 이러한 항목을 복구할 수 수 있습니다. 서버는이 방식으로 구성 되었는지 여부를 확인 하려면 서버 개체 아래의 공용 및 개인 정보 저장소 개체의 속성을 엽니다.

삭제 된 항목을 유지 하도록 서버를 구성 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 자세한 내용을 보려면 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조를 클릭 합니다.
246283 Exchange Server 5.5에서 삭제 된 메일 메시지 보존 기간을 설정 합니다.
먼저 하는 지운 편지함 폴더로 이동 하지 않고 항목을 영구적으로 삭제 하는 것도 가능 합니다. 이 절차 대신 "소프트 삭제" "하드 삭제" 라고 합니다.

메시지는 다음과 같은 경우에 하드에서 삭제 됩니다.
  • Microsoft Outlook을 사용 하는 및 메시지를 삭제 하려면 Shift + Delete를 누릅니다.
  • 인터넷 메시지 액세스 프로토콜 4 (IMAP4) 클라이언트 또는 다른 클라이언트 먼저 메시지를 지운 편지함 폴더로 이동 하지 않습니다 사용 됩니다.

Office Outlook 2007에서 지운 편지함 복구 기능

Microsoft Office Outlook 2007에서 사서함에 있는 폴더에 대 한 지운 편지함 복구 메뉴를 사용 하려면 레지스트리를 변경할 필요가 없습니다. 지운 편지함 복구 메뉴 Office Outlook 2007에서 기본적으로 사용할 수 있습니다.

Office Outlook 2007에서 공유 사서함

있다면 공유 Office Outlook 2007에서 프로필을 추가 Exchange 사서함의 지운 편지함 복구 메뉴 공유 사서함 폴더에에서 대해 기본적으로 사용할 수 없습니다. 클라이언트 사용 하려면 지운 편지함 복구 메뉴 폴더 공유 사서함에 대 한 이전 레지스트리 변경 사항이 적용 됩니다.

Office Outlook 2007에서 지운 편지함 복구 메뉴를 사용 하지 않도록 설정

DumpsterAlwaysOn 레지스트리 값을 0으로 설정 하면 Office Outlook 2007에서 도구 메뉴에서 지운 편지함 복구 옵션을 사용자 사서함의 폴더에에서 계속 사용할 수 있습니다. 사용자 사서함의 폴더에에서 대 한 지운 편지함 복구 메뉴를 비활성화 하려면 Microsoft 기술 자료의 다음 문서에서 해결 방법 절에 단계 적용 됩니다.
959878 DumpsterAlwaysOn 레지스트리 항목을 0으로 설정한 후 Outlook 2007에서 "지운 편지함 복구" 옵션을 계속 사용할 수 있습니다.

Outlook 98, Outlook 2000, Outlook 2002 및 Outlook 2003에서 지운 편지함 복구 기능

Microsoft Outlook 98에서 지운 편지함 복구 기능은 메일 폴더 (예를 들어, 지운 편지함, 임시 보관 함, 받은 편지함, 보낼 편지함 및 보낸 편지함 폴더) 에서만 사용할 수 있습니다. 따라서 비 메일 폴더 (예: 연락처 및 메모 폴더)의 하드 삭제 된 항목을 복구할 수 없습니다. 그러나 Outlook 2000, Outlook 2002 및 Outlook 2003에서 지운 편지함 복구 기능을 모든 폴더에 대해 사용할 수 있습니다. 이 문서의 앞부분에서 설명한 레지스트리 변경 하는 경우 비 메일 폴더에서 하드 삭제 된 항목을 복구할 수 있습니다.

에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조를 클릭 합니다.
228934삭제 한 항목 복구 이해
175263 항목 복구 사용 후 클라이언트가 항목을 복구할 수 없습니다.
188637 XADM: 정보 저장소에서 복구 가능한 항목 크기를 확인 하는 방법
178630 먼저 Outlook에서 지운 편지함 폴더에 전송 되지 않습니다 항목을 복구 하려면 Exchange Server 5.5 또는 Exchange 2000 Server를 사용 하는 방법

이 문제가 해결 되었습니까?

문제가 해결 되었는지 확인 하십시오. 문제가 해결 되지 않으면이 기사와 함께 완료 됩니다. 문제가 해결 되지 않은 경우에 지원 서비스에 문의.

속성

기술 자료: 246153 - 마지막 검토: 2013년 6월 4일 화요일 - 수정: 5.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 98 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
키워드:?
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기계 번역된 문서
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이 문서의 영문 버전 보기:246153

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