Outlook'ta "kalıcı olarak sildiğim" öğeleri nasıl kurtarabilirim?

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 246153 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Sorunun açıklaması

Microsoft Outlook'ta "kalıcı olarak silinmiş" öğeleriniz var ve öğeleri kurtarmak istiyorsunuz. Örneğin, silmeden önce öğeleri Silinmiş Öğeler klasörüne taşımazsanız, bu öğeler kalıcı olarak silinir. Bu nedenle, Silinmiş Öğeler klasöründen bunları kurtaramazsınız.

Not Microsoft Exchange Server çalıştıran sunucunuz silinmiş öğeleri saklayacak şekilde yapılandırılmazsa, Bu sorunu düzelt düğmesi veya kayıt defterini değiştirme adımları işe yaramaz. Bu çözüm, Microsoft Exchange Server 2000 veya sonraki sürümlerini kullanan bir hesap kullanmanızı gerektirir. Ev hesapları ve kişisel hesapların çoğu Exchange'i kullanmaz.

Microsoft Outlook'ta otomatik olarak bu sorunu sizin adınıza gidermemizi isterseniz, "Benim adıma düzelt" bölümüne gidin. Bu sorunu kendiniz gidermeyi tercih ederseniz veya Microsoft Outlook 2002'den eski bir Outlook sürümünü çalıştırıyorsanız, “Kendim düzeltmek istiyorum” bölümüne gidin.

Not “Benim adıma düzelt” bölümündeki düzeltme, Silinmiş Öğeleri Kurtar işlevini Silinmiş Öğeler klasörünün dışındaki Gönderilmiş Öğeler klasörü, Taslaklar klasörü, Giden Kutusu klasörü ve Gelen Kutusu klasörü gibi posta klasörlerinde etkinleştirir. Değişiklik bu klasörlere uygulanır ve ayarı değiştirmenizden itibaren etkilidir. Bu değişikliği yaptığınızda silinmiş öğeler kurtarılmaz. Silinmiş öğeleri kurtarmak için, Araçlar menüsünde Silinmiş Öğe Kurtarma'yı tıklatın.

Benim adıma düzelt

Bu sorunu Microsoft Outlook'ta otomatik olarak düzeltmek için, Bu sorunu düzelt bağlantısını tıklatın. Ardından, Dosya Yükleme iletişim kutusunda Çalıştır'ı tıklatın ve bu sihirbazdaki adımları uygulayın. Microsoft Outlook 2002'den eski bir Outlook sürümünü çalıştırıyorsanız veya bu sorunu kendiniz gidermeyi tercih ederseniz, “Kendim düzeltmek istiyorum” bölümüne gidin.

Bu resmi kapatBu resmi aç
assets fixit1
Bu sorunu düzelt
Microsoft Fix it 50074
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets fixit2

Notlar
  • Bu sihirbaz yalnızca İngilizce olabilir. Ancak otomatik düzeltme, Windows'un diğer dil sürümleri için de çalışmaktadır.
  • Çalıştığınız bilgisayarda bu sorun yaşanmıyorsa, otomatik düzeltmeyi bir flash sürücüye veya CD'ye kaydedip daha sonra sorunun yaşandığı bilgisayarda çalıştırabilirsiniz. 
Sihirbaz tamamlandıktan sonra "Bu işlem sorunu düzeltti mi?" bölümüne gidin.

Kendim düzeltmek istiyorum

Önemli Bu bölüm, yöntem veya görev kayıt defterini nasıl değiştireceğinizin anlatıldığı adımlar içermektedir. Ancak kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz, önemli sorunlar oluşabilir. Bu nedenle, bu adımları dikkatlice uyguladığınızdan emin olun. Ek koruma için, kayıt defterini değiştirmeden önce yedeklemeyi unutmayın. Böylece, bir sorun oluşursa kayıt defterini daha sonra geri yükleyebilirsiniz. Kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:

322756 Windows'da kayıt defteri nasıl yedeklenir ve geri yüklenir?
Varsayılan olarak, Silinmiş Öğeleri Kurtar işlevi yalnızca bir kullanıcının özel klasörlerindeki Silinmiş Öğeler klasöründe etkindir. Kalıcı olarak silinmiş öğeler kurtarılamaz. Silinmiş Öğeleri Kurtar işlevini Silinmiş Öğeler klasörünün dışındaki posta klasörlerinde (Gönderilmiş Öğeler, Taslaklar, Giden Kutusu veya Gelen Kutusu) etkinleştirmek için, şu adımları izleyerek kayıt defterini değiştirin:
  1. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni başlatın.
  2. Aşağıdaki alt anahtarı bulup tıklatın:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Exchange\Client\Options
  3. Düzen menüsünde Değer Ekle'yi tıklatın ve sonra aşağıdaki kayıt defteri değerini ekleyin:

    Değer adı: DumpsterAlwaysOn
    Veri türü: DWORD
    Değer verisi: 1
  4. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni kapatın.
Bu kayıt defteri değişikliğini yapmak için bir yöneticinin veya kullanıcının bilgisayarını kullanabilirsiniz. Kayıt defterini değiştirdikten sonra, Outlook'u başlatın ve Araçlar menüsünde Silinmiş Öğeleri Kurtarma'yı tıklatın. Sunucuda ayarlanmış koruma süresi içinde kalıcı olarak silinmiş olan öğelerin listesi görüntülenir.

Yöneticiyseniz, bu işlevi tüm kullanıcı iş istasyonları için ayarlayabilirsiniz. Bunu yapmak için, kendi makinenizi kullanarak tüm kullanıcı iş istasyonları için kayıt defterini değiştirin ve sonra etkilenen bir kullanıcının posta kutusunu ek bir posta kutusu olarak açın. Ardından, silinmiş öğeleri kullanıcının posta kutusundan posta kutularına kurtarabilirsiniz.

Not Yöneticiyseniz ve başka bir kullanıcının posta kutusunu açarak kullanıcının kişisel klasörlerindeki öğeleri kurtarmak istiyorsanız, Windows NT hesabınızın bu kullanıcının posta kutusu nesnesinde kullanıcı izinlerine sahip olması gerekir. Söz konusu kullanıcının posta kutusunu kendi profilinize eklemeniz gerekir. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın: 
  1. Denetim Masası'nı açın ve sonra Posta'yı çift tıklatın.
  2. Hizmetler özelliklerini açın ve sonra Microsoft Exchange Server'ı çift tıklatın.
  3. Gelişmiş sekmesini tıklatın ve sonra posta kutusunu kendi profilinize eklemek için Ekle'yi tıklatın.
Bu adımları uyguladıktan sonra, "Bu işlem sorunu düzeltti mi?" bölümüne gidin.

Daha fazla bilgi

Posta kutusundaki bir klasörden öğe sildiğinizde, öğeler önce posta kutusundaki Silinmiş Öğeler klasörüne taşınır. Bu öğeleri daha sonra Silinmiş Öğeler klasöründen silebilirsiniz. Bu işlev, öğeleri yanlışlıkla silmenizi önler. Öğeleri Silinmiş Öğeler klasöründen sildikten sonra, Exchange Server bilgisayarı silinmiş öğeleri koruyacak şekilde yapılandırılmışsa bu öğeler hala kurtarılabilir. Sunucunun bu şekilde yapılandırılıp yapılandırılmadığını belirlemek için, Sunucu nesnesinin altındaki ortak ve kişisel bilgi deposu nesnelerinin özelliklerini açın.

Sunucuyu silinmiş öğeleri koruyacak şekilde yapılandırma hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleye gitmek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
246283 Exchange Server 5.5'te silinen posta iletisinin korunma süresini ayarlama (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir.)
Öğeleri önce Silinmiş Öğeler klasörüne taşımadan silmek de mümkündür. Bu yordama "geçici olarak silmenin" tersi olarak "kalıcı olarak silme" adı verilir.

Aşağıdaki durumlarda iletiler kalıcı olarak silinir:
  • Microsoft Outlook kullanıyorsanız ve iletiyi Shift+Delete tuşlarına basarak silerseniz.
  • İletiyi önce Silinmiş Öğeler klasörüne taşımayan bir Internet İleti Erişimi Protokolü 4 (IMAP4) istemcisi veya başka bir tür istemci kullanıyorsanız.

Office Outlook 2007'de Silinmiş Öğeleri Kurtar işlevi

Microsoft Office Outlook 2007'de, Silinmiş Öğeleri Kurtar menüsünü posta kutunuzdaki klasörler için etkinleştirmek üzere kayıt defterinde herhangi bir değişiklik yapmanız gerekmez. Silinmiş Öğeleri Kurtar menüsü Office Outlook 2007'de varsayılan olarak kullanılabilir.

Office Outlook 2007'de paylaşılan posta kutuları

Office Outlook 2007'de, profilinize eklenmiş paylaşılan bir Exchange posta kutusu varsa, Silinmiş Öğeleri Kurtar menüsü paylaşılan posta kutusundaki klasörler için varsayılan olarak devre dışı bırakılır. Paylaşılan bir posta kutusundaki klasörler için Silinmiş Öğeleri Kurtar menüsünü etkinleştirmek üzere, önceki kayıt defteri değişikliklerini istemciye uygulayın.

Office Outlook 2007'de Silinmiş Öğeleri Kurtar menüsünü devre dışı bırakma

DumpsterAlwaysOn kayıt defteri değerini 0 olarak ayarlarsanız, Office Outlook 2007'de Araçlar menüsündeki Silinmiş Öğeleri Kurtar seçeneği posta kutunuzdaki klasörler için kullanılabilir olmaya devam eder. Posta kutunuzdaki klasörler için Silinmiş Öğeleri Kurtar menüsünü devre dışı bırakmak üzere Microsoft Bilgi Bankası'nda yer alan aşağıdaki makalenin Çözüm bölümündeki adımları uygulayın:
959878 Outlook 2007'deki "Silinmiş Öğeleri Kurtar" seçeneği, DumpsterAlwaysOn kayıt defteri girdisi 0 olarak ayarlandıktan sonra kullanılabilir olmaya devam eder.

Outlook 2000, Outlook 2002 ve Outlook 2003'te Silinmiş Öğeleri Kurtar işlevi

Microsoft Outlook 98'de, Silinmiş Öğeleri Kurtar işlevi yalnızca posta klasörleri için kullanılabilir (örneğin, Silinmiş Öğeler, Taslaklar, Gelen Kutusu, Giden Kutusu ve Gönderilmiş Öğeler klasörleri). Bu nedenle, posta klasörü olmayan klasörlerden (örneğin, Kişiler ve Notlar klasörleri) kalıcı olarak silinen öğeler kurtarılamaz. Bununla birlikte; Outlook 2000, Outlook 2002 ve Outlook 2003'te Silinmiş Öğeleri Kurtar işlevi tüm klasörlerde kullanılabilir; bu makalenin yukarısında anlatılan kayıt defteri değişikliğini yaparsanız, posta klasörü olmayan klasörlerde kalıcı olarak silinmiş öğeleri kurtarabilirsiniz.

Ek bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
228934 Silinen Öğeleri Kurtarma'yı anlama (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir.)
175263 Öğe Kurtarma etkinleştirildikten sonra istemciler öğeleri kurtaramıyor (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir.)
188637 XADM: Bilgi Deposunda Kurtarılabilir Öğelerin Boyutu Nasıl Belirlenir (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir.)
178630 Outlook'ta önce Silinmiş Öğeler klasörüne aktarılmayan öğeleri kurtarmak için Exchange Server 5.5 veya Exchange 2000 Server nasıl kullanılır (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir.)

Bu işlem sorunu düzeltti mi?

Sorunun giderilip giderilmediğini denetleyin. Sorun düzeltilmişse, bu makaleyle işiniz bitti demektir. Sorun düzeltilmemişse, destek hizmetlerine başvurabilirsiniz.

Özellikler

Makale numarası: 246153 - Last Review: 22 Mayıs 2013 Çarşamba - Gözden geçirme: 3.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 98 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
Anahtar Kelimeler: 
kbmsifixme kbfixme kbregistration kbenv kbfile kbhowto KB246153

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com