Un dispositivo di DirectX 11 non Ŕ visualizzato correttamente come un dispositivo DirectX 10.1 in strumenti di Windows 7 e informazioni sulle prestazioni

Traduzione articoli Traduzione articoli
Identificativo articolo: 2461631 - Visualizza i prodotti a cui si riferisce l?articolo.
Espandi tutto | Chiudi tutto

In questa pagina

Sintomi

Si consideri il seguente scenario. Si dispone di un dispositivo che supporta DirectX 11 installato in un computer basato su Windows 7. In strumenti e informazioni sulle prestazioni, si fa clic suConsente di visualizzare e stampare le informazioni sulle prestazioni di sistema dettagliatePer visualizzare i dettagli del computer. In questo scenario, il dispositivo viene visualizzato correttamente come dispositivo DirectX 10.1.

NotaQuesto problema non riguarda la funzionalitÓ di DirectX 11 hardware o le funzionalitÓ del software DirectX 11 del dispositivo.

Cause

Questo problema si verifica perchÚ gli strumenti e informazioni sulle prestazioni erroneamente la versione di DirectX.

Risoluzione

Informazioni sull'aggiornamento rapido

╚ disponibile un hotfix supportato. Tuttavia, questo hotfix Ŕ destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix vengano eseguiti ulteriori test. Se il problema in questione non costituisce una seria minaccia per il sistema, si consiglia di attendere il prossimo aggiornamento di software contenente tale hotfix.

Se l'aggiornamento rapido Ŕ disponibile per il download, Ŕ presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzato, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

NotaSe si verificano ulteriori problemi o se Ŕ richiesta la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto standard verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
NotaIl modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, Ŕ necessario eseguire Windows 7 o Service Pack 1 (SP1) per Windows 7.

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non Ŕ necessario apportare le modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Non Ŕ necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo aggiornamento rapido.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo aggiornamento rapido consente di installare i file dovranno avere gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e gli orari di questi file sono elencati UTC (Coordinated Universal Time). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale. Inoltre, le date e gli orari cambiano quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note informative relative al file di Windows 7
  • I file che si applicano a un prodotto specifico, un'attivitÓ cardine (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) pu˛ essere identificato esaminando i numeri di versione del file, come illustrato nella tabella riportata di seguito:
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoAttivitÓ cardineRamo del servizio
    6.1.7600,16xxxWindows 7RTMGDR
    6.1.7600,20xxxWindows 7RTMLDR
    6.1.7601.17xxxWindows 7SP1GDR
    6.1.7601.21xxxWindows 7SP1LDR
  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate per risolvere i problemi di diffusione, estremamente importante. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate ampiamente.
  • I file MANIFEST (manifest) e MUM (con estensione mum) installati per ogni ambiente sonoelencati separatamenteNella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows 7". MUM e i file manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono estremamente importanti mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file del catalogo di protezione per i quali non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x 86, basato su versioni di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
PerfCenterCPL.dll6.1.7600.16722601,08818-Dic-201005: 31x 86
PerfCenterCPL.icoNon applicabile116,28810-Giu-200921: 17Non applicabile
PerfCenterCPL.dll6.1.7600.20861601,08818-Dic-201005: 30x 86
PerfCenterCPL.icoNon applicabile116,28810-Giu-200921: 17Non applicabile
PerfCenterCPL.dll6.1.7601.17527601,08817 Dicembre 201007: 10x 86
PerfCenterCPL.icoNon applicabile116,28810-Giu-200921: 17Non applicabile
PerfCenterCPL.dll6.1.7601.21624601,08818-Dic-201007: 57x 86
PerfCenterCPL.icoNon applicabile116,28810-Giu-200921: 17Non applicabile
Per tutte le versioni x 64 basati su versioni di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
PerfCenterCPL.dll6.1.7600.16722658.94418-Dic-201006: 14x 64
PerfCenterCPL.icoNon applicabile116,28810-Giu-200920: 33Non applicabile
PerfCenterCPL.dll6.1.7600.20861658.94418-Dic-201006: 09x 64
PerfCenterCPL.icoNon applicabile116,28810-Giu-200920: 33Non applicabile
PerfCenterCPL.dll6.1.7601.17527658.94417 Dicembre 201011: 42x 64
PerfCenterCPL.icoNon applicabile116,28810-Giu-200920: 33Non applicabile
PerfCenterCPL.dll6.1.7601.21624658.94418-Dic-201008: 51x 64
PerfCenterCPL.icoNon applicabile116,28810-Giu-200920: 33Non applicabile
PerfCenterCPL.dll6.1.7600.16722601,08818-Dic-201005: 31x 86
PerfCenterCPL.icoNon applicabile116,28810-Giu-200921: 17Non applicabile
PerfCenterCPL.dll6.1.7600.20861601,08818-Dic-201005: 30x 86
PerfCenterCPL.icoNon applicabile116,28810-Giu-200921: 17Non applicabile
PerfCenterCPL.dll6.1.7601.17527601,08817 Dicembre 201007: 10x 86
PerfCenterCPL.icoNon applicabile116,28810-Giu-200921: 17Non applicabile
PerfCenterCPL.dll6.1.7601.21624601,08818-Dic-201007: 57x 86
PerfCenterCPL.icoNon applicabile116,28810-Giu-200921: 17Non applicabile

Workaround

Per determinare quale versione di DirectX installata, utilizzare uno dei seguenti metodi:
  • Se uno Ŕ stato fornito con la scheda grafica, utilizzare uno strumento di terze parti.
  • Utilizzare lo strumento di diagnostica DirectX (DXDiag.exe).

    NotaPotrebbe essere necessario una versione aggiornata dello strumento di diagnostica DirectX per determinare quale versione di DirectX installata.
    Per ulteriori informazioni sulla versione aggiornata dello strumento di diagnostica DirectX, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
    975243Lo strumento di diagnostica DirectX erroneamente DirectX 11 dispositivi come dispositivi di DirectX 10.1 su un computer che esegue Windows 7 o Windows Server 2008 R2

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Per ulteriori informazioni su come ottenere la velocitÓ del computer e le prestazioni, visitare la pagina Web Microsoft riportato di seguito:
Introduzione alle soluzioni ottenere informazioni sulla velocitÓ e le prestazioni del computer
Per ulteriori informazioni su Indice prestazioni Windows, visitare la pagina Web Microsoft riportato di seguito:
Introduzione all'indice prestazioni Windows
Per ulteriori informazioni su un problema analogo, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
977940L'elemento "Informazioni e strumenti di prestazioni" nel Pannello di controllo e il rapporto di API Strumento Valutazione sistema di Windows che schede grafiche DirectX 11 supportano solo DirectX 10 in Windows 7

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7

File aggiuntivi per tutte le versioni x 86, basato su versioni di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,315
Data (UTC)20-Dic-2010
Ora (UTC)05: 55
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_58eacc7ca13130bf80f7e42a9099f5c4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_7934e6b970d91b87.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file701
Data (UTC)20-Dic-2010
Ora (UTC)05: 55
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_712024baef91b2ebce2f3084a2ecc1ea_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_790eef70ad7fdd1f.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file701
Data (UTC)20-Dic-2010
Ora (UTC)05: 55
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_713afe7af955aaf08c4de48f192bc8e3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17527_none_30214dcd9a81e629.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file701
Data (UTC)20-Dic-2010
Ora (UTC)05: 55
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_8133d0a1610c21334ef20186f927ea65_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16722_none_0bf1526e54cf9986.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file701
Data (UTC)20-Dic-2010
Ora (UTC)05: 55
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-perfcentercpl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16722_none_64816194555ac985.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file9,493
Data (UTC)18-Dic-2010
Ora (UTC)06: 07
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-perfcentercpl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_64debe656e99bfbc.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file9,493
Data (UTC)18-Dic-2010
Ora (UTC)06: 00
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-perfcentercpl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17527_none_666cc00c527cb424.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file9,493
Data (UTC)17 Dicembre 2010
Ora (UTC)07: 55
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-perfcentercpl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_66f35bf96b9d07e9.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file9,493
Data (UTC)18-Dic-2010
Ora (UTC)08: 34
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni x 64 basati su versioni di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_40652649a8c4edf104d82de87f30c0d5_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16722_none_c833d7eb5ad0e6ea.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1050
Data (UTC)20-Dic-2010
Ora (UTC)05: 55
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_8dc804ff99d5ce7d5a431c80711ca017_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17527_none_7e6ebcc0a934d8db.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1050
Data (UTC)20-Dic-2010
Ora (UTC)05: 55
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_b8a9f383892b3e1d91b524bcc1a82288_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_f5df726509e1bd98.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1050
Data (UTC)20-Dic-2010
Ora (UTC)05: 55
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_e188be026a2882d3474e73e96501be3e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_ae5f46980062553c.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1050
Data (UTC)20-Dic-2010
Ora (UTC)05: 55
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-perfcentercpl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16722_none_c09ffd180db83abb.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file9,497
Data (UTC)18-Dic-2010
Ora (UTC)06: 58
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-perfcentercpl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_c0fd59e926f730f2.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file9,497
Data (UTC)18-Dic-2010
Ora (UTC)06: 54
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-perfcentercpl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17527_none_c28b5b900ada255a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file9,497
Data (UTC)17 Dicembre 2010
Ora (UTC)12: 26
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-perfcentercpl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_c311f77d23fa791f.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file9,497
Data (UTC)18-Dic-2010
Ora (UTC)09: 27
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,331
Data (UTC)20-Dic-2010
Ora (UTC)05: 55
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-perfcentercpl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16722_none_64816194555ac985.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file9,493
Data (UTC)18-Dic-2010
Ora (UTC)06: 07
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-perfcentercpl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_64debe656e99bfbc.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file9,493
Data (UTC)18-Dic-2010
Ora (UTC)06: 00
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-perfcentercpl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17527_none_666cc00c527cb424.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file9,493
Data (UTC)17 Dicembre 2010
Ora (UTC)07: 55
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-perfcentercpl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_66f35bf96b9d07e9.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file9,493
Data (UTC)18-Dic-2010
Ora (UTC)08: 34
PiattaformaNon applicabile

ProprietÓ

Identificativo articolo: 2461631 - Ultima modifica: giovedý 17 febbraio 2011 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Chiavi:á
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertisebeginner kbmt KB2461631 KbMtit
Traduzione automatica articoli
Il presente articolo Ŕ stato tradotto tramite il software di traduzione automatica di Microsoft e non da una persona. Microsoft offre sia articoli tradotti da persone fisiche sia articoli tradotti automaticamente da un software, in modo da rendere disponibili tutti gli articoli presenti nella nostra Knowledge Base nella lingua madre dell?utente. Tuttavia, un articolo tradotto in modo automatico non Ŕ sempre perfetto. Potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli, pi¨ o meno allo stesso modo di come una persona straniera potrebbe commettere degli errori parlando una lingua che non Ŕ la sua. Microsoft non Ŕ responsabile di alcuna imprecisione, errore o danno cagionato da qualsiasi traduzione non corretta dei contenuti o dell?utilizzo degli stessi fatto dai propri clienti. Microsoft, inoltre, aggiorna frequentemente il software di traduzione automatica.
Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 2461631
LE INFORMAZIONI CONTENUTE NELLA MICROSOFT KNOWLEDGE BASE SONO FORNITE SENZA GARANZIA DI ALCUN TIPO, IMPLICITA OD ESPLICITA, COMPRESA QUELLA RIGUARDO ALLA COMMERCIALIZZAZIONE E/O COMPATIBILITA' IN IMPIEGHI PARTICOLARI. L'UTENTE SI ASSUME L'INTERA RESPONSABILITA' PER L'UTILIZZO DI QUESTE INFORMAZIONI. IN NESSUN CASO MICROSOFT CORPORATION E I SUOI FORNITORI SI RENDONO RESPONSABILI PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI O ACCIDENTALI CHE POSSANO PROVOCARE PERDITA DI DENARO O DI DATI, ANCHE SE MICROSOFT O I SUOI FORNITORI FOSSERO STATI AVVISATI. IL DOCUMENTO PUO' ESSERE COPIATO E DISTRIBUITO ALLE SEGUENTI CONDIZIONI: 1) IL TESTO DEVE ESSERE COPIATO INTEGRALMENTE E TUTTE LE PAGINE DEVONO ESSERE INCLUSE. 2) I PROGRAMMI SE PRESENTI, DEVONO ESSERE COPIATI SENZA MODIFICHE, 3) IL DOCUMENTO DEVE ESSERE DISTRIBUITO INTERAMENTE IN OGNI SUA PARTE. 4) IL DOCUMENTO NON PUO' ESSERE DISTRIBUITO A SCOPO DI LUCRO.

Invia suggerimenti

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com