Gebeurtenislogboeken verzamelen apparaat in ActiveSync voor het oplossen van problemen met synchronisatie tussen mobiele apparaten en Exchange Online

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 2461792 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.

U weet niet welke versie van Office 365 u gebruikt? Ga naar de volgende Microsoft-website:
Gebruik ik Office 365 na de upgrade van de service?
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Inleiding

In dit artikel wordt beschreven hoe u met Outlook Web App voor het verzamelen van Logboeken voor Exchange ActiveSync-apparaat voor het oplossen van problemen met synchronisatie tussen mobiele apparaten en Exchange Online in Microsoft Office 365. Als uw mobiele apparaat kunnen niet worden gesynchroniseerd met uw postvak, kan u Office 365 support gevraagd voor het verzamelen van Logboeken voor probleemoplossing.

PROCEDURE

Voor het vastleggen van logboekgegevens voor mobiele apparaten via Outlook Web App, de volgende stappen uit:
  1. Aanmelden bij de portal (Office 365https://Portal.microsoftonline.com).
  2. Klik op Outlook , Outlook Web App te openen.
  3. Doe het volgende in het gebied rechts van de pagina:
    • Klik opInstellingen (in Office 365
      Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
      Schermafdruk van de knop Instellingen
      ), en klik vervolgens opOpties.
    • In Office 365 vóór de upgrade, klikt u opOpties, en klik vervolgens opBekijk alle opties.
  4. In het navigatiedeelvenster aan de linkerkant, klik op Telefoonen klik op gsm of Mobiele apparaten.
  5. Selecteer het apparaat dat u wilt bijhouden in de lijst met apparaten en klik op Start Logging.
  6. Klik op Jain het dialoogvenster gegevens .
  7. Reproduceren het gedrag dat u wilt vastleggen en klik op Logboek ophalen.

    Een e-mailbericht met het logbestand (EASMailboxLog.txt) als bijlage wordt verzonden naar uw postvak.

MEER INFORMATIE

Nog steeds hulp nodig? Ga naar de Office 365-Community .

Eigenschappen

Artikel ID: 2461792 - Laatste beoordeling: vrijdag 6 september 2013 - Wijziging: 8.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
Trefwoorden: 
o365 o365a o365e o365p o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade o365m kbgraphic kbmt KB2461792 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 2461792

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com