Jak zebrać dzienniki urządzenia ActiveSync rozwiązywać problemy z synchronizacją między urządzeń przenośnych i Exchange Online

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 2461792 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

WPROWADZENIE

W tym artykule opisano sposób używania programu Outlook Web App do zebrać dzienniki urządzenia Exchange ActiveSync rozwiązywać problemy z synchronizacją między urządzeń przenośnych i Exchange Online usługi Microsoft Office 365. Jeśli nie można synchronizować urządzenie przenośne do skrzynki pocztowej, możesz zostać poproszony przez Obsługa pakietu Office 365 zebrać dzienniki do rozwiązywania problemów.

PROCEDURA

Aby przechwycić informacje dziennika dla urządzeń przenośnych przy użyciu aplikacji sieci Web programu Outlook, wykonaj następujące kroki:
  1. Zaloguj się w usłudze Office 365 (portalhttp://Portal.Office.com/).
  2. Kliknij przycisk programu Outlook , aby otworzyć program Outlook Web App.
  3. W prawej górnej części strony kliknij przyciskUstawienia(
    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    Zrzut ekranu przedstawiający przycisk Ustawienia
    ), a następnie kliknij przyciskOpcje.
  4. W okienku nawigacji po lewej stronie kliknij opcję Telefon, a następnie kliknij telefonu komórkowego lub Urządzenia przenośne.
  5. Na liście urządzeń wybierz urządzenie, które chcesz śledzić, a następnie kliknij Rozpocznij rejestrowanie.
  6. W oknie dialogowym informacje kliknij przycisk Tak.
  7. Odtworzyć problem, który chcesz przechwycić, a następnie kliknij Dziennik pobrania.

    Którym znajduje się plik dziennika (EASMailboxLog.txt) jako załącznik wiadomości e-mail są wysyłane do skrzynki pocztowej.

WIĘCEJ INFORMACJI

Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do Społeczności użytkowników usługi Office 365 witryny sieci Web.

Właściwości

Numer ID artykułu: 2461792 - Ostatnia weryfikacja: 13 lipca 2014 - Weryfikacja: 11.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Exchange Online
Słowa kluczowe: 
o365 o365a o365e o365p o365022013 o365m kbgraphic kbmt KB2461792 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 2461792

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com