Cum de a colecta busteni de dispozitiv ActiveSync pentru a depana probleme de sincronizare între dispozitive mobile și Exchange Online

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 2461792 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

INTRODUCERE

Acest articol descrie cum să utilizați Outlook Web App pentru a colecta busteni de dispozitiv Exchange ActiveSync pentru a depana probleme de sincronizare între dispozitive mobile și Exchange Online în Microsoft Office 365. Dacă nu se poate sincroniza dispozitivul mobil la cutia poștală, vi se poate cere de Office 365 suport pentru a colecta busteni pentru depanare.

PROCEDURA

Pentru a capta informații de jurnal pentru dispozitive mobile utilizând Outlook Web App, urmați acești pași:
  1. Conectați-vă la (portal) Office 365http://portal.Office.com/).
  2. Faceți clic pe Outlook pentru a deschide Outlook Web App.
  3. În zona de dreapta-sus a paginii, faceți clic peSetări(
    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    Ecran shot de butonul Setări
    ), apoi faceți clic peOpțiuni.
  4. În panou de navigare din stânga, faceți clic pe telefonși apoi faceți clic pe telefonul mobil sau Dispozitive Mobile.
  5. În Listă tabel de dispozitive, selectați dispozitivul pentru care doriți să urmăriți, și apoi faceți clic pe Porni jurnalizarea.
  6. În casetă de dialog informații , faceți clic pe Da.
  7. Reproduce comportamentul pe care doriți să captureze, și apoi faceți clic pe Regăsire jurnal.

    Un mesaj e-mail care conține fișierul jurnal (EASMailboxLog.txt) ca un atașament este trimis către cutia poștală.

MAI MULTE INFORMAȚII

Încă mai aveți nevoie de ajutor? Du-te la Birou 365 comunitare .

Proprietă?i

ID articol: 2461792 - Ultima examinare: 13 iulie 2014 - Revizie: 10.0
Se aplică la:
  • Microsoft Exchange Online
Cuvinte cheie: 
o365 o365a o365e o365p o365022013 o365m kbgraphic kbmt KB2461792 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată ?i poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate ?i articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cuno?tin?e în mai multe limbi. Articolele traduse automat ?i post-editate pot con?ine gre?eli de vocabular, sintaxă ?i/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactită?ile, erorile sau daunele cauzate de traducerea gre?ită a con?inutului sau de utilizarea acestuia de către clien?i. Găsi?i mai multe informa?ii despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2461792

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com