วิธีการรวบรวมแฟ้มบันทึกอุปกรณ์ ActiveSync เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาการซิงค์ระหว่างอุปกรณ์โมบายและการแลกเปลี่ยนแบบออนไลน์

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 2461792 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

คำแนะนำ

บทความนี้อธิบายวิธีการใช้ Outlook Web App เพื่อรวบรวมแฟ้มบันทึกอุปกรณ์ Exchange ActiveSync เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาการซิงค์ระหว่างอุปกรณ์โมบายและการแลกเปลี่ยนแบบออนไลน์ใน Microsoft Office 365 ถ้าคุณไม่สามารถซิงค์อุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณไปยังกล่องจดหมายของคุณ คุณอาจถูกถาม โดย Office 365 สนับสนุนการรวบรวมแฟ้มบันทึกสำหรับการแก้ไขปัญหา

กระบวนงาน

การจับภาพข้อมูลล็อกสำหรับอุปกรณ์โมบาย โดยใช้ Outlook Web App ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. ลงชื่อเข้าใช้(ในพอร์ทัล Office 365http://portal.office.com/).
  2. คลิOutlookเปิด Outlook Web App
  3. ในบริเวณมุมบนขวาของหน้า คลิกการตั้งค่า(
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    ภาพหน้าจอของปุ่มการตั้งค่า
    ), แล้ว คลิกตัวเลือกนี้
  4. ในบานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย คลิกโทรศัพท์และจากนั้น คลิกโทรศัพท์เคลื่อนที่หรืออุปกรณ์มือถือ
  5. ในรายการของอุปกรณ์ เลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการติดตาม และจากนั้น คลิกเริ่มการเข้าสู่ระบบ
  6. ในกล่องโต้ตอบข้อมูลคลิกใช่
  7. ระบุลักษณะการทำงานที่คุณต้องการจับภาพ และจากนั้น คลิกดึงข้อมูลล็อก

    ส่งข้อความอีเมลซึ่งประกอบด้วยแฟ้มบันทึก (EASMailboxLog.txt) เป็นสิ่งที่แนบมา กับกล่องจดหมายของคุณ

ข้อมูลเพิ่มเติม

ยังคงต้องการความช่วยเหลือหรือไม่ ไป ชุมชนของ office 365 เว็บไซต์

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 2461792 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 13 กรกฎาคม 2557 - Revision: 9.0
ใช้กับ
  • Microsoft Exchange Online
Keywords: 
o365 o365a o365e o365p o365022013 o365m kbgraphic kbmt KB2461792 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:2461792

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com