วิธีการรวบรวมอุปกรณ์ ActiveSync จะบันทึกการแก้ไขปัญหาในการซิงค์ระหว่างอุปกรณ์เคลื่อนและอัตราแลกเปลี่ยนแบบออนไลน์

หมายเลขบทความ (Article ID): 2461792 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
แปลโดยคอมพิวเตอร์คลิกที่นี่เพื่อดูข้อจำกัดความรับผิดชอบของ KB ที่แปลโดยคอมพิวเตอร์
บทความนี้กล่าวถึงตัวอย่าง 365 Office ของ Microsoft, Microsoft Office 365 ก่อน และ pre-upgrade Microsoft Office 365 ข้อมูลเกี่ยวกับการแสดงตัวอย่างของ 365 Office ในบทความนี้ รวมทั้งการเชื่อมโยงใด ๆ ไว้ตามที่อยู่ และสามารถเปลี่ยนแปลงโดยไม่รู้ตัว

ไม่แน่ใจว่า Office 365 รุ่นคุณกำลังใช้หรือไม่ ไปเว็บไซต์ Microsoft ต่อไปนี้:
ฉันกำลังใช้ Office 365 หลังจากการปรับรุ่นการบริการหรือไม่
(http://office.microsoft.com/redir/HA103982331.aspx)
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

คำแนะนำ

บทความนี้อธิบายวิธีการใช้โปรแกรมประยุกต์เว็บของ Outlook เพื่อรวบรวมการล็อกอุปกรณ์ของ Exchange ActiveSync เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาในการซิงค์ระหว่างอุปกรณ์เคลื่อนและอัตราแลกเปลี่ยนแบบออนไลน์ใน 365 Office ของ Microsoft ถ้าคุณไม่สามารถซิงค์อุปกรณ์เคลื่อนของคุณกับกล่องจดหมายของคุณ คุณอาจถูกถาม โดยการสนับสนุน 365 Office เพื่อรวบรวมแฟ้มบันทึกสำหรับการแก้ไขปัญหา
กลับไปด้านบน | ให้ข้อเสนอแนะ

กระบวนงาน

การจับภาพข้อมูลล็อกสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ โดยใช้โปรแกรมประยุกต์ของเว็บ Outlook ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. เข้าสู่ทาง(Office 365 พอร์ทัลhttps://portal.microsoftonline.com
    (https://portal.microsoftonline.com)
    ).
  2. คลิก Outlook เมื่อต้องการเปิดโปรแกรมประยุกต์เว็บของ Outlook
  3. ในพื้นที่มุมบนขวาของหน้า เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
    • ใน Office 365 และแสดงตัวอย่างของ 365 Office คลิก การตั้งค่า (
      ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
      ), แล้ว คลิก ตัวเลือก
    • ใน Office 365 pre-upgrade คลิก ตัวเลือกแล้ว คลิก ดูตัวเลือกทั้งหมด
  4. ในบานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย คลิก โทรศัพท์แล้ว คลิก โทรศัพท์มือถือ หรือ อุปกรณ์เคลื่อน.
  5. ในรายการของอุปกรณ์ ให้เลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการติดตาม และจากนั้น คลิก เริ่มเข้าสู่ระบบ.
  6. ในการ ข้อมูล กล่องโต้ตอบ คลิก ใช่.
  7. ลักษณะการทำงานที่คุณต้องการจับภาพ และจากนั้น คลิกพิมพ์ออกมา เรียกใช้แฟ้มบันทึก.

    ข้อความอีเมลที่ประกอบด้วยแฟ้มบันทึก (EASMailboxLog.txt) เป็นสิ่งที่แนบ จะถูกส่งไปยังกล่องจดหมายของคุณ
กลับไปด้านบน | ให้ข้อเสนอแนะ

ข้อมูลเพิ่มเติม

ยัง ต้องการความช่วยเหลือหรือไม่ ไป ชุมชนของ office 365
(http://community.office365.com/)
เว็บไซต์
กลับไปด้านบน | ให้ข้อเสนอแนะ

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 2461792 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 7 มีนาคม 2556 - Revision: 5.0
ใช้กับ
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
  • Microsoft Office 365 Enterprise preview
  • Microsoft Office 365 Small Business Premium preview
  • Microsoft Exchange Online preview
Keywords: 
o365 o365a o365e o365p o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade o365m kbmt KB2461792 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:2461792
(http://support.microsoft.com/kb/2461792/en-us/ )
กลับไปด้านบน | ให้ข้อเสนอแนะ

ให้ข้อเสนอแนะ

 
กลับไปด้านบนกลับไปด้านบน