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Riepilogo

In questo articolo viene descritto il problema di Microsoft Office Word 2007 che è stato risolto nel pacchetto di hotfix di Office Word 2007 datato 15 novembre 2010.

In questo articolo vengono fornite le seguenti informazioni sul pacchetto di hotfix:

  • Il pacchetto di hotfix corregge i problemi.

  • Prerequisiti per l'installazione del pacchetto hotfix.

  • Se è necessario riavviare il computer dopo l'installazione del pacchetto hotfix.

  • Se il pacchetto di hotfix viene sostituito da eventuali altri pacchetti di hotfix.

  • Se è necessario apportare le modifiche del Registro di sistema.

  • I file contenuti nel pacchetto di hotfix.

INTRODUZIONE

Problema che questo pacchetto di hotfix risolve


  • Quando si scorre un documento di Word o ridimensionare una finestra del documento di Word in Microsoft Office Word 2007, si verifica elevato della CPUutilizzo. Inoltre, l'applicazione Word si blocca.


Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

è necessario disporre di 2007 Microsoft Office Suite Service Pack 2 per applicare questo hotfix. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

949585 come ottenere il service pack più recente per la suite Office 2007

Richiesta di riavvio

Non è necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Informazioni sui file

Questo hotfix potrebbe non contenere tutti i file necessari per aggiornare completamente un prodotto all'ultima build. Questo hotfix contiene solo i file che sono necessari per risolvere il problema indicato in questo articolo.

La versione globale di questo hotfix viene utilizzato un pacchetto di Microsoft Windows Installer per installare il pacchetto di hotfix. Le date e ore per questi file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated) nella tabella seguente. Quando si visualizzano le informazioni sul file, la data viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di data e ora nel Pannello di controllo.

Informazioni sul download

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Office-kb2462532-fullfile-x86-glb.exe

12.0.6548.5002

12,249,632

10-Nov-2010

08:56

x86



Informazioni sui file msp di Microsoft Windows Installer

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Word-x-none.msp

Non applicabile

9,416,192

10-Nov-2010

15:01

Non applicabile

Wordconv-x-none.msp

Non applicabile

2,550,272

10-Nov-2010

15:01

Non applicabile




Informazioni di Word-x-None. msp

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Msword.olb

12.0.6501.5000

868,712

11-Mar-2009

19:58

Non applicabile

Winword.exe

12.0.6548.5002

408,936

10-Nov-2010

12:45

x86

Wwlib.dll

12.0.6548.5002

18,104,680

10-Nov-2010

12:45

x86


Informazioni Wordconv-x-None. msp

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Wordcnv.dll

12.0.6548.5002

4,677,480

10-Nov-2010

12:32

x86



Riferimenti

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

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