No Outlook, por que os anexos aparecem no corpo da mensagem umas vezes e no cabeçalho em outras?

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Quando você redige uma mensagem de email e anexa um arquivo com a mensagem, o anexo poderá aparecer no corpo da mensagem algumas vezes mas também poderá aparecer na caixa de anexo abaixo da linha Assunto. Este artigo explicará o por quê.
 Arrastei e soltei um arquivo a ser anexado a uma mensagem de email no Outlook 2010 mas o arquivo ficou anexado ao corpo da mensagem. Ele deveria aparecer no cabeçalho? O que aconteceu?

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O anexo aparece no corpo da mensagem porque a mensagem está no Formato Rich Text (RTF). Se você usar RTF, os arquivos anexados serão exibidos no corpo da mensagem. 
 O que é RTF? O anexo era mostrado no cabeçalho mas agora ele é mostrado no corpo do texto. Isso acontece porque escolhi RTF?
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Você pode ver se a mensagem foi redigida em RTF ou não verificando Formato na guia Formatar Texto. Você pode ver que a sua mensagem foi escrita em Formato Rich Text. Você também pode verificar o formato que foi usado verificando a barra de título.

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 Eu não sabia, não escolhi RTF. 
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O Outlook usa HTML como o formato padrão, mas quando você responde a mensagens escritas em RTF, elas são automaticamente escritas em RTF. 
 Entendi. No meu caso, o remetente da mensagem usou RTF para redigir e eu respondi no mesmo formato.
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É útil saber que há três tipos de formato ao redigir mensagens no Outlook. Dependendo do tipo de formato, a forma em que os arquivos são anexados varia.
  • No Formato Rich Text, os anexos são mostrados no corpo da mensagem. Uma das vantagens do RTF é que você pode alterar o tamanho e a cor da fonte. O Microsoft Outlook é compatível com esse formato.
  • Nos formatos HTML e de Texto, os anexos são mostrados no cabeçalho da mensagem. O formato HTML permite que você altere o tamanho e a cor da fonte. A maioria dos softwares de email é capaz de redigir mensagens em HTML. O formato de Texto é a forma mais simples e não permite que você altere o tamanho e a cor da fonte. Por outro lado, todos os softwares de email podem lidar com esse formato.


 
 Então a diferença é o anexo ser mostrado no corpo ou no cabeçalho?
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Bem, o RTF é muito útil porque permite que você enfatize o motivo do anexo. Principalmente quando você envia vários anexos, porque é possível adicionar descrições para cada um. 
 Entendi. O RTF parece útil. Talvez eu deva usar esse formato no futuro.
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Mas você precisa estar ciente de que se um destinatário da mensagem usar um software de email que não seja o Outlook, a mensagem poderá ficar ilegível. Isso é perfeitamente aceitável desde que o remetente e o destinatário usem o Outlook. 
 Ah! Devo redigir minha mensagem usando o formato HTML então?
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Se você tiver certeza de que o destinatário usa o Outlook, sim. Mas você pode alternar formatos com facilidade. Deseja enviar em formato HTML só por segurança?  
 Claro. Como faço isso?
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Clique na guia Formatar Texto e em HTML em Formato. Você também pode alterar o formato da mensagem enquanto a escreve.

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Se desejar alternar o HTML para RTF, o processo será o mesmo. Quando você alterna de HTML para RTF, os arquivos são anexados na parte inferior da mensagem. Portanto, você precisa inserir os anexos em qualquer lugar na mensagem.  
 
 Depois que alternei para o formato HTML, o anexo foi exibido no cabeçalho. Muito obrigado. Alternarei entre HTML e RTF dependendo da pessoa para a qual estou enviando a mensagem.
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Propriedades

ID do artigo: 2462816 - Última revisão: segunda-feira, 16 de maio de 2011 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003

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