ID на статията: 2464297 - Преглед на продукти, за които се отнася тази статия.
Разгъване на всички | Сгъване на всички

Симптоми

Когато щракнете двукратно върху един от следните типове на файл:
  • Документ на Word (.doc или .docx)
  • Excel (.xls или .xlsx)
  • PowerPoint (.ppt или .pptx)
Можете да наблюдавате някой от следните проблеми:
  1. Иконата на файл е празна или показва неправилно изображение.
  2. Файлът не се отваря.
  3. Получавате следната грешка:

    С този файл не е свързана програма за изпълнението на това действие. Създаване на асоциация в контролния панел "Опции за папки".
  4. Получавате следната грешка:

    <име на файл> не е валиднo Win32 приложение

Причина

Тези проблеми възникват, когато асоциацията между файла и съответното приложение липсва.

Разрешение

Преди да продължите с някой от методите в този раздел, препоръчваме да проверите дали на компютъра ви няма повече от една инсталация на Office. За целта изпълнете следните стъпки:
  1. Щракнете върху Старт.
    • За Windows XP щракнете върху Изпълнение, а след това щракнете в полето Отвори.
    • За Windows Vista щракнете в полето Начало на търсене.
    • За Windows 7 щракнете в полето Търсене на програми и файлове.
  2. Въведете appwiz.cpl и щракнете върху OK.
  3. Проверете списъка на инсталираните в момента програми дали няма повече от една инсталация на пакета Microsoft Office.
Ако има повече от една инсталация на пакета Microsoft Office на компютъра, препоръчваме да изпълните стъпките, изложени в метод 2 на този раздел. Ако има само една инсталация на пакета Microsoft Office на компютъра, изпълнете стъпките, изложени в метод 1 на този раздел. Изпълнете само стъпките, изложени в метод 3, ако проблемът все още се появява, след като сте опитали първите два метода или след като сте инсталирали пакет с пробна версия на Microsoft Office.

Метод 1

Ако има само една инсталация на Microsoft Office 2010 на компютъра, изпълнете следните стъпки, за да поправите Microsoft Office:
  1. Щракнете върху Старт.
    • За Windows XP щракнете върху Изпълнение, а след това щракнете в полето Отвори.
    • За Windows Vista щракнете в полето Начало на търсене.
    • За Windows 7 щракнете в полето Търсене на програми и файлове.
  2. Въведете appwiz.cpl и щракнете върху OK.
  3. Изберете пакета Microsoft Office 2010, който искате да поправите, и щракнете върху Промяна.
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    2821475
  4. Изберете Поправи и след това щракнете върху Продължи. Може да се наложи да рестартирате компютъра, след като поправянето завърши.
Метод 2
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding start collapsed
Ако имате повече от една инсталация на пакет на Microsoft Office 2010 на компютъра, препоръчваме да деинсталирате пакетите, базирани на "Кликни и стартирай", за да избегнете проблеми с асоциациите с тип на файл. Ще трябва да деинсталирате пакета Microsoft Office Starter, Microsoft Office "Кликни и стартирай" или пробна версия на Microsoft Office 2010 и да поправите традиционната инсталация на Microsoft Office 2010, базирана на MSI файл (пакет с инсталатор на Microsoft):
  1. Щракнете върху Старт.
    • За Windows XP щракнете върху Изпълнение, а след това щракнете в полето Отвори.
    • За Windows Vista щракнете в полето Начало на търсене.
    • За Windows 7 щракнете в полето Търсене на програми и файлове.
  2. Въведете appwiz.cpl и щракнете върху OK.
  3. В списъка "Текущо инсталирани програми" изберете Microsoft Office "Кликни и стартирай" 2010 и щракнете върху Премахни (за Windows XP) или Деинсталирай (за Windows Vista и Windows 7).
  4. Ще видите въпрос дали да се деинсталира избраното от вас. Щракнете върху Да.
  5. Следвайте инструкциите за деинсталиране и след това рестартирайте компютъра.
  6. Щракнете върху Старт.
    • За Windows XP щракнете върху Изпълнение, а след това щракнете в полето Отвори.
    • За Windows Vista щракнете в полето Начало на търсене.
    • За Windows 7 щракнете в полето Търсене на програми и файлове.
  7. Въведете appwiz.cpl и щракнете върху OK.
  8. Изберете базирания на MSI пакет на Office 2010, който искате да поправите, и щракнете върху Промяна.
  9. Изберете Поправи и щракнете върху Продължи. Може да се наложи да рестартирате компютъра, след като поправянето завърши.
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding end collapsed
Метод 3
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding start collapsed
Забележка: Този метод може да не е трайно решение на проблема с асоциацията с тип на файл, който имате. Препоръчваме ви първо да изпълните предишните три метода и да опитате тези стъпки само ако проблемът продължи да се появява.

Ако имате инсталиран на компютъра си един от пакетите Microsoft Office Starter, Microsoft Office 2010 Trial или Microsoft Office "Кликни и стартирай" 2010, изпълнете следните стъпки, за да промените асоциацията на файла ръчно:
  1. Щракнете с десния бутон върху файла на Microsoft Office, който искате да отворите. За Windows XP може да е необходимо да натиснете SHIFT и да щракнете с десния бутон върху файла.
  2. Изберете Отвори с и след това щракнете върху Избор на програма по подразбиране... (за Windows 7 или Windows Vista) или Избор на програма (за Windows XP).
  3. От списъка "Препоръчвани програми" изберете Microsoft Office Client Virtualization Handler.
  4. Щракнете, за да поставите отметка в квадратчето Винаги използвай избраната програма за отваряне на този вид файл, и после щракнете върху OK.

Ако имате инсталиран на компютъра само пакет, базиран на Microsoft Office 2010 MSI (пакет с инсталатор на Microsoft), изпълнете следните стъпки, за да промените асоциацията на файла ръчно:
  1. Щракнете с десния бутон върху файла на Microsoft Office, който искате да отворите. За Windows XP може да е необходимо да натиснете SHIFT и да щракнете с десния бутон върху файла.
  2. Изберете Отвори с и след това щракнете върху Избор на програма по подразбиране... (за Windows 7 или Windows Vista) или Избор на програма (за Windows XP).
  3. От списъка "Препоръчвани програми" изберете подходящата програма за асоцииране с файла.
  4. Щракнете, за да поставите отметка в квадратчето Винаги използвай избраната програма за отваряне на този вид файл, и после щракнете върху OK.
Иконата на вашия файл сега трябва да показва правилното изображение и трябва да се отвори в правилната програма на Microsoft Office.
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding end collapsed


Допълнителна информация

Версиите с "Кликни и стартирай" и с традиционен MSI (пакет с инсталатор на Microsoft) на Microsoft Office 2010 не са предназначени за използване на един и същ компютър. Препоръчваме да изберете една версия, която да се изпълнява на компютъра, за да избегнете проблеми като посочените в тази статия.

За повече информация относно Microsoft Office "Kликни и стартирай" и файловите асоциации щракнете върху следния номер на статия в Базата знания на Microsoft:

982434 Общ преглед на Microsoft Office "Кликни и стартирай" за Office 2010


Ако сте изпълнили стъпките в тази статия, а все още получавате същите съобщения за грешка, посочени в раздела "Симптоми" на тази статия, може да имате проблеми с разрешенията във вашия системен регистър.
Тъй като може да не е възможно да се разбере какво е причинило или довело до проблемите с разрешенията, препоръчваме ви да помислите за възстановяване на Windows до предишно състояние.

Възстановяване на системните файлове и настройки (Windows 7)
http://windows.microsoft.com/bg-bg/windows7/Restore-system-files-and-settings

Начин на поправяне на операционната система и възстановяване на конфигурацията на операционната система до по-ранна точка във времето в Windows Vista
http://support.microsoft.com/kb/936212 (Това може да е на английски)

Как се възстановява предишно състояние на Windows XP
http://support.microsoft.com/kb/306084/bg


Ако вашите файлове на Excel все още не се отварят, но грешката е спряла да се появява след изпълняването на тези стъпки, може да имате още един проблем за отстраняване.

Препоръчваме ви да проверите и съдържанието, дадено в тази статия:
http://support.microsoft.com/kb/211494/bg


Забележка Това е статия "БЪРЗА ПУБЛИКАЦИЯ", създадена директно в рамките на организацията за поддръжка на Microsoft. Информацията, съдържаща се тук, се ограничава до съдържащото се в нея и е дадена в отговор на появили се проблеми. В резултат на краткия срок до тяхното предлагане, материалите може да съдържат печатни грешки и могат да бъдат преработвани във всеки момент без предизвестие. Вижте Условия на ползване за други съображения.

Свойства

ID на статията: 2464297 - Последна рецензия: 26 февруари 2013 г. - Редакция: 4.0
Важи за:
  • Microsoft Excel 2013
  • Microsoft Word 2013
  • Microsoft PowerPoint 2013
  • Microsoft Excel 2010
  • Microsoft Word 2010
  • Microsoft PowerPoint 2010
  • Microsoft Office Starter 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
Ключови думи: 
KB2464297

Изпратете обратна информация

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com