Artikkelin tunnus: 2464297 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Oire

Kun kaksoisnapsautat jotakin seuraavista tiedostotyypeistä:
  • Word-asiakirja (.doc tai .docx)
  • Excel (.xls tai .xlsx)
  • PowerPoint (.ppt tai .pptx)
Saatat kohdata mitä tahansa seuraavista ongelmista:
  1. Tiedostokuvake on tyhjä, tai siinä näkyy virheellinen kuva.
  2. Tiedosto ei avaudu.
  3. Näyttöön tulee seuraava virhesanoma:

    Tähän tiedostoon ei ole kytketty toiminnon suorittamiseen käytettävää ohjelmaa. Luo kytkentä Ohjauspaneelin Kansion asetukset -sovelluksen avulla.
  4. Näyttöön tulee seuraava virhesanoma:

    <tiedoston nimi> ei ole kelvollinen Win32-sovellus

Syy

Nämä ongelmat ilmenevät, kun tiedoston ja sitä vastaavan sovelluksen välinen kytkentä puuttuu. 

Ratkaisu

Ennen kuin jatkat tässä osassa kuvattujen tapojen käyttämistä, Microsoft suosittelee, että tarkistat, onko tietokoneessa useita Office 2010 -asennuksia. Voit tehdä tämän seuraavasti:
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta.
    • Windows XP: valitse Suorita ja napsauta sitten Avaa-ruudussa.
    • Windows Vista: napsauta Aloita haku -ruudussa.
    • Windows 7: napsauta Hae ohjelmista ja tiedostoista -ruutua.
  2. Kirjoita appwiz.cpl ja valitse sitten OK.
  3. Tarkista, onko asennettuna olevien ohjelmien luettelossa useita Microsoft Office 2010 -tuotepaketin asennuksia.
Jos tietokoneessa on useita Microsoft Office 2010 -asennuksia, suosittelemme, että teet tämän osan kohdassa Tapa 2 luetellut toimet. Jos tietokoneessa on vain yksi Microsoft Office 2010 -asennus, tee tämän osan Tapa 1 -kohdassa luetellut toimet. Noudata vain kohdassa Tapa 3 ohjeita ainoastaan silloin, jos ongelma ilmenee yhä ensimmäisen kahden tavan toimien tekemisen tai Microsoft Office 2010 -kokeiluohjelmiston asentamisen jälkeen.

Tapa 1

Jos tietokoneessa on vain yksi Microsoft Office 2010 -asennus, korjaa Microsoft Officen asennus seuraavasti:
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta.
    • Windows XP: valitse Suorita ja napsauta sitten Avaa-ruudussa.
    • Windows Vista: napsauta Aloita haku -ruudussa.
    • Windows 7: napsauta Hae ohjelmista ja tiedostoista -ruutua.
  2. Kirjoita appwiz.cpl ja valitse sitten OK.
  3. Valitse korjattava Microsoft Office 2010 -tuotepaketti ja valitse sitten Muuta.
    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
    2538280
  4. Valitse Korjaa ja valitse sitten Jatka. Saatat joutua käynnistämään tietokoneen uudelleen sen jälkeen, kun korjaus on tehty.
Oliko näistä tiedoista hyötyä? Lähetä meille palautetta
Tapa 2

Näytä tai piilota yksityiskohtaiset tiedot napsauttamalla tätä

Tapa 3

Näytä tai piilota yksityiskohtaiset tiedot napsauttamalla tätä

Enemmän tietoa

Microsoft Office 2010:n pika-asennusversiota ja perinteistä MSI (Microsoft Installer -paketti) -versiota ei ole suunniteltu käytettäviksi samassa tietokoneessa. Microsoft suosittelee, että valitset yhden version tietokoneessa suoritettavaksi, jotta voit välttää esimerkiksi tässä artikkelissa kuvatut ongelmat.

Lisätietoja Microsoft Officen pika-asennuksesta ja tiedostokytkennöistä saat napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:

http://support.microsoft.com/kb/982434/fi Office 2010:n Microsoft Officen pika-asennuksen kuvaus


Jos olet toiminut tämän artikkelin ohjeiden mukaisesti ja saat edelleen samoja virhesanomia, joita on eritelty tämän artikkelin ongelman ilmenemistapoja käsittelevässä kohdassa, rekisterin käyttöoikeuksissa saattaa olla ongelmia.
Koska käyttöoikeusongelmien aiheuttajaa ei ehkä pystytä selvittämään, suosittelemme, että palautat Windowsin aiempaan tilaan.

Palauta järjestelmätiedot ja asetukset (Windows 7)
http://windows.microsoft.com/fi-fi/windows7/Restore-system-files-and-settings

Käyttöjärjestelmän korjaaminen ja käyttöjärjestelmäkokoonpanon palauttaminen aiemman ajankohdan mukaiseksi Windows Vistassa
http://support.microsoft.com/kb/936212 (Tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)

Windows XP:n palauttaminen aiempaan tilaan
http://support.microsoft.com/kb/306084/fi


Jos Excel-tiedostoja ei saa vieläkään auki, mutta virhe on lakannut ilmenemästä näiden ohjeiden noudattamisen jälkeen, järjestelmässä saattaa olla jokin lisäongelma.

Suosittelemme myös seuraavan artikkelin sisältöön perehtymistä:
http://support.microsoft.com/kb/211494/fi


Huomautus Tämä on niin sanottu nopeasti julkaistava (?fast publish?) artikkeli, joka on laadittu suoraan Microsoftin tukiorganisaatiossa. Tässä olevat tiedot toimitetaan sellaisenaan vastauksena esiin tulleisiin ongelmiin. Koska aineisto on tuotu saataville nopeasti, se saattaa sisältää painovirheitä ja tietoja saatetaan muokata milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Lue muut huomioon otettavat seikat käyttöehdoista.

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 2464297 - Viimeisin tarkistus: 26. tammikuuta 2012 - Versio: 4.0
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Microsoft Excel 2010
  • Microsoft PowerPoint 2010
  • Microsoft Word 2010
  • Microsoft Office Starter 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
Hakusanat: 
consumeroff2010track KB2464297

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com