Numéro d'article: 2464297 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Agrandir tout | Réduire tout

Symptômes

Lorsque vous double-cliquez sur l'un de ces types de fichiers :
  • Document Word (.doc ou .docx)
  • Excel (.xls ou .xlsx)
  • PowerPoint (.ppt ou .pptx)
Vous pouvez rencontrer l'un de ces problèmes :
  1. L'icône du fichier est vide ou affiche une image incorrecte.
  2. Le fichier ne s'ouvre pas.
  3. Ce message d'erreur s'affiche :

    Aucun programme n'est associé à ce fichier pour exécuter cette action. Créez une association en utilisant l'application Options des dossiers dans le Panneau de configuration.
  4. Ce message d'erreur s'affiche :

    <nom du fichier> n'est pas une application Win32 valide

Cause

Ces problèmes se produisent lorsqu'il n'y a pas d'association entre le fichier et l'application correspondante.

Résolution

Avant de continuer avec l'une des méthodes de cette section, nous vous recommandons de vérifier s'il n'y a pas plusieurs installations d'Office 2010 sur votre ordinateur. Pour cela, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer.
    • Pour Windows XP, cliquez sur Exécuter, puis dans la zone Ouvrir.
    • Pour Windows Vista, cliquez dans la zone Rechercher.
    • Pour Windows 7, cliquez dans la zone Rechercher les programmes et fichiers.
  2. Tapez appwiz.cpl, puis cliquez sur OK.
  3. Dans la liste des programmes déjà installés, vérifiez la présence d'installations multiples de la suite Microsoft Office 2010.
Si plusieurs installations de Microsoft Office 2010 existent sur l'ordinateur, nous vous recommandons de suivre la procédure décrite dans Méthode 2 de cette section. Si l'ordinateur ne comporte qu'une seule installation de Microsoft Office 2010, suivez la procédure indiquée dans la Méthode 1 de cette section. Ne suivez que les étapes répertoriées dans Méthode 3 si vous rencontrez toujours le problème après avoir tenté les deux premières méthodes ou installé la version d'évaluation de la suite Microsoft Office 2010.

Méthode 1

Si l'ordinateur ne comporte qu'une seule installation de Microsoft Office 2010, suivez cette procédure pour réparer Microsoft Office :
  1. Cliquez sur Démarrer.
    • Pour Windows XP, cliquez sur Exécuter, puis dans la zone Ouvrir.
    • Pour Windows Vista, cliquez dans la zone Rechercher.
    • Pour Windows 7, cliquez dans la zone Rechercher les programmes et fichiers.
  2. Tapez appwiz.cpl, puis cliquez sur OK.
  3. Sélectionnez la suite Microsoft Office 2010 à réparer, puis cliquez sur Modifier.
    Réduire cette imageAgrandir cette image
    2538280
  4. Sélectionnez Réparer, puis cliquez sur Continuer. Vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur une fois la réparation terminée.
Ces informations vous ont-elles été utiles ? Envoyez-nous vos commentaires
Méthode 2 :

Cliquez ici pour afficher ou masquer les informations détaillées

Méthode 3

Cliquez ici pour afficher ou masquer les informations détaillées

Plus d'informations

Les versions « Démarrer en un clic » et MSI traditionnelle (package Microsoft Installer) de Microsoft Office 2010 ne sont pas conçues pour être utilisées sur le même ordinateur. Nous vous recommandons de sélectionner une version à exécuter sur l'ordinateur afin d'éviter les problèmes évoqués dans cet article.

Pour plus d'informations sur Microsoft Office « Démarrer en un clic » et les associations de fichiers, cliquez sur le numéro ci-dessous pour consulter l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

http://support.microsoft.com/kb/982434/fr Une vue d'ensemble de Microsoft Office « Démarrer en un clic » pour Office 2010


Si vous avez suivi la procédure décrite dans cet article et si les mêmes messages d'erreur que ceux répertoriés dans la section Symptômes de cet article continuent à s'afficher, il se peut que vous ayez des problèmes d'autorisation avec votre Registre.
Comme il peut s'avérer impossible de savoir ce qui a provoqué les problèmes d'autorisation, nous vous suggérons d'envisager de restaurer Windows vers un état antérieur.

Restauration des fichiers et des paramètres système (Windows 7)
http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/Restore-system-files-and-settings

Comment faire pour réparer le système d'exploitation et restaurer sa configuration vers un point de restauration antérieur dans Windows Vista
http://support.microsoft.com/kb/936212/fr

Comment faire pour restaurer Windows XP vers un état antérieur
http://support.microsoft.com/kb/306084/fr


Si vos fichiers Excel ne s'ouvrent toujours pas, mais si l'erreur ne se reproduit plus après cette procédure, vous avez peut-être un autre problème à résoudre.

Nous vous suggérons également de prendre connaissance de l'article suivant :
http://support.microsoft.com/kb/211494/fr


Propriétés

Numéro d'article: 2464297 - Dernière mise à jour: vendredi 23 décembre 2011 - Version: 7.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Excel 2010
  • Microsoft PowerPoint 2010
  • Microsoft Word 2010
  • Microsoft Office Starter 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
Mots-clés : 
KB2464297
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Envoyer des commentaires

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com