Berkas Microsoft Excel, Word atau PowerPoint 2010 tidak dapat dibuka karena asosiasi berkas yang tidak benar

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2464297 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Saat Anda mengeklik dua kali salah satu dari jenis berkas berikut ini:
  • Dokumen Word (.doc atau .docx)
  • Excel (.xls atau .xlsx)
  • PowerPoint (.ppt atau .pptx)
Anda mungkin akan mengalami beberapa masalah berikut ini:
  1. Ikon berkas kosong atau menampilkan citra yang tidak benar.
  2. Berkas tidak dapat dibuka.
  3. Anda menerima galat ini:

    Berkas tidak memiliki program yang terkait dengan aplikasi untuk melakukan tindakan ini. Buat asosiasi di panel kontrol Opsi Folder.
  4. Anda menerima galat ini:

    <nama berkas> bukan Aplikasi Win32 yang valid

PENYEBAB

Masalah ini terjadi saat asosiasi di antara berkas dan aplikasi yang terkait telah hilang.

PEMECAHAN MASALAH

Sebelum melanjutkan dengan salah satu dari metode di bagian ini, kami merekomendasikan Anda untuk memeriksa pemasangan beberapa Office 2010 di komputer. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut ini:
  1. Klik Mulai.
    • Untuk Windows XP, klik Jalankan kemudian klik kotak Buka.
    • Untuk Windows Vista, klik di kotak Mulai Pencarian.
    • Untuk Windows 7, klik di kotak Cari program dan berkas.
  2. Ketik appwiz.cpl, kemudian klik OK.
  3. Periksa daftar program yang saat ini dipasang untuk beberapa pemasangan Microsoft Office 2010 suite.
Apabila terdapat beberapa pemasangan pada Microsoft Office 2010 yang dipasang pada komputer, kami rekomendasikan Anda untuk mengikuti langkah yang terdaftar dalam Metode 2 dari bagian ini. Apabila hanya terdapat satu pemasangan Microsoft Office 2010 di komputer, ikuti langkah yang terdaftar di Metode1 dari bagian ini. Ikuti langkah yang hanya terdaftar dalam Metode 3 apabila Anda masih mengalami masalah setelah mencoba dua metode pertama atau Anda telah memasang Microsoft Office 2010 Trial suite.

Metode 1

Apabila hanya terdapat satu pemasangan Microsoft Office 2010 di komputer, ikuti langkah-langkah berikut ini untuk memperbaiki Microsoft Office:
  1. Klik Mulai.
    • Untuk Windows XP, klik Jalankan kemudian klik kotak Buka.
    • Untuk Windows Vista, klik di kotak Mulai Pencarian.
    • Untuk Windows 7, klik di kotak Cari program dan berkas.
  2. Ketik appwiz.cpl, kemudian klik OK.
  3. Pilih Microsoft Office 2010 suite yang ingin diperbaiki, kemudian klik Ubah.
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    2538280
  4. Pilih Perbaiki, kemudian klik Teruskan. Anda mungkin harus memulai ulang komputer setelah perbaikan selesai.
Apakah informasi ini bermanfaat? Kirimkan masukan pada kami
Metode 2

Klik di sini untuk melihat atau menyembunyikan informasi rinci

Metode 3

Klik di sini untuk melihat atau menyembunyikan informasi rinci

INFORMASI LEBIH LANJUT

Versi Click-to-Run dan versi MSI tradisional (paket pemasang Microsoft) pada Microsoft Office 2010 tidak didesain untuk digunakan di komputer yang sama. Kami merekomendasikan Anda untuk memilih salah satu untuk dijalankan di komputer guna menghindari masalah seperti yang dinyatakan di artikel ini.

Untuk informasi selengkapnya mengenai Microsoft Office Click-to-Run dan asosiasi berkas, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

http://support.microsoft.com/kb/982434/id-id Gambaran umum Microsoft Office Click-to-Run untuk Office 2010


Apabila Anda telah mengikuti langkah-langkah di artikel ini, dan Anda masih tetap menerima pesan galat yang sama seperti yang terdaftar di bagian Gejala pada artikel ini, Anda mungkin memiliki masalah dengan izin untuk menangani registri.
Mengingat tidak mungkin kita mengetahui apa penyebab atau mengapa ada masalah perizinan, disarankan agar Anda mempertimbangkan pemulihan Windows ke kondisi semula.

Memulihkan berkas sistem dan tataan (Windows 7)
http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/Restore-system-files-and-settings

Cara mereparasi sistem operasi dan cara memulihkan konfigurasi sistem operasi ke titik waktu sebelumnya pada Windows Vista
http://support.microsoft.com/kb/936212 (Mungkin tersedia dalam bahasa Inggris)

Cara memulihkan Windows XP ke status sebelumnya
http://support.microsoft.com/kb/306084/id-id


Apabila berkas Excel tidak membuka, namun galat telah berhenti setelah mengikuti langkah-langkah berikut ini, ada kemungkinan ada masalah lain yang harus dipecahkan.

Kami sarankan agar Anda juga membaca konten yang disediakan di artikel ini:
http://support.microsoft.com/kb/211494/id-id


Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use for other considerations.

Properti

ID Artikel: 2464297 - Kajian Terakhir: 23 Desember 2011 - Revisi: 3.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Excel 2010
  • Microsoft PowerPoint 2010
  • Microsoft Word 2010
  • Microsoft Office Starter 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
Kata kunci: 
KB2464297

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com