文書番号: 2464297 - 対象製品
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現象

以下のいずれかのファイルの種類をダブルクリックします。
  • Word 文書 (.doc または.docx)
  • Excel (.xls または .xlsx)
  • PowerPoint (.ppt または .pptx)
以下のいずれかの問題が発生する場合があります。
  1. ファイルのアイコンが、空白になるか正しくない画像が表示される。
  2. ファイルを開けない。
  3. 次のエラーが表示される。

    指定されたファイルに対してこの操作を行うプログラムが関連付けられていません。[フォルダー オプション] コントロール パネルでプログラムを関連付けてください。
  4. 次のエラーが表示される。

    <file name> は有効な Win32 アプリケーションではありません。

原因

これらの問題は、ファイルとそれに対応するアプリケーションとの関連付けが失われている場合に発生します。

解決方法

このセクションのいずれかの方法を実行する前に、コンピューター上に複数の Office 2010 のインストールが存在しないか確認することをお勧めします。この作業は、以下の手順で実行します。
  1. [スタート] ボタンをクリックします。
    • Windows XP の場合は、[ファイル名を指定して実行] をクリックして、[名前] ボックス内をクリックします。
    • Windows Vista の場合は、[検索の開始] ボックス内をクリックします。
    • Windows 7 の場合は、[プログラムとファイルの検索] ボックス内をクリックします。
  2. appwiz.cpl」と入力し、[OK] をクリックします。
  3. 現在インストールされているプログラムの一覧で、Microsoft Office 2010 スイートの複数のインストールが存在するかを確認します。
コンピューターに Microsoft Office 2010 の複数のインストールがインストールされている場合、このセクションの 方法 2 に記載されている手順を実行することをお勧めします。コンピューターに Microsoft Office 2010 のインストールが 1 つだけ存在する場合は、このセクションの方法 1 に記載されている手順を実行することをお勧めします。方法 1 と方法 2 を試した後も依然として問題が発生する場合、または Microsoft Office 2010 スイートの評価版で問題が発生する場合にのみ、 方法 3 に記載されている手順を実行します。

方法 1

コンピューターに Microsoft Office 2010 のインストールが 1 つだけ存在する場合、以下の手順を実行して Microsoft Office を修復します。
  1. [スタート] ボタンをクリックします。
    • Windows XP の場合は、[ファイル名を指定して実行] をクリックして、[名前] ボックス内をクリックします。
    • Windows Vista の場合は、[検索の開始] ボックス内をクリックします。
    • Windows 7 の場合は、[プログラムとファイルの検索] ボックス内をクリックします。
  2. appwiz.cpl」と入力し、[OK] をクリックします。
  3. 修復する Microsoft Office 2010 スイートを選択し、[変更] をクリックします。
    元に戻す画像を拡大する
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  4. [修復] を選択し、[次へ] をクリックします。修復の完了後、コンピューターの再起動が必要な場合があります。
この情報は役に立ちましたか?フィードバックをお寄せください。
方法 2

詳細情報の表示/非表示を切り替えるにはここをクリック

方法 3

詳細情報の表示/非表示を切り替えるにはここをクリック

詳細

Microsoft Office 2010 のクイック実行バージョンと従来の MSI (Microsoft インストーラー パッケージ) バージョンは、同じコンピューターで使用するようには設計されていません。コンピューターで実行するバージョンをいずれか 1 つに絞り、この資料に記載されているような問題を回避することをお勧めします。

Microsoft Office のクイック実行バージョンとファイルの関連付けの詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。

http://support.microsoft.com/kb/982434/jaOffice 2010 用の Microsoft Office クイック実行の概要


この資料の手順を実行した後でも依然として「現象」に記載されているエラー メッセージが表示される場合は、レジストリにアクセス許可の問題が存在する可能性があります。
アクセス許可の問題の原因を特定できない可能性があるため、Windows を以前の状態に復元することを検討してください。

システム ファイルとシステム設定を復元する (Windows 7)
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows7/Restore-system-files-and-settings

Windows Vista でオペレーティング システムを修復する方法、および以前の時点のオペレーティング システム構成を復元する方法
http://support.microsoft.com/kb/936212/ja

Windows XP を以前の状態に復元する方法
http://support.microsoft.com/kb/306084/ja


これらの手順を実行した後でエラーが表示されなっても、引き続き Excel ファイルを開けない場合は、別の問題の解決が必要なことがあります。

次の資料の内容も確認することをお勧めします。
http://support.microsoft.com/kb/211494/ja


プロパティ

文書番号: 2464297 - 最終更新日: 2011年12月23日 - リビジョン: 6.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Excel 2010
  • Microsoft PowerPoint 2010
  • Microsoft Word 2010
  • Microsoft Office Starter 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
キーワード:?
KB2464297
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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