แฟ้ม Microsoft Excel, Word หรือ PowerPoint 2010 ไม่เปิดขึ้นมาเนื่องจากความสัมพันธ์ของแฟ้มที่ไม่ถูกต้อง

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 2464297 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

อาการ

เมื่อคุณคลิกสองครั้งที่ชนิดแฟ้มชนิดใดชนิดหนึ่งต่อไปนี้:
  • Word document (.doc หรือ .docx)
  • Excel (.xls หรือ .xlsx)
  • PowerPoint (.ppt หรือ .pptx)
คุณอาจประสบกับปัญหาต่อไปนี้:
  1. ไอคอนแฟ้มว่างเปล่าหรือแสดงอิมเมจที่ไม่ถูกต้อง
  2. แฟ้มไม่เปิดขึ้นมา
  3. คุณได้รับข้อผิดพลาดนี้:

    แฟ้มนี้ไม่มีโปรแกรมที่สัมพันธ์กับการดำเนินการนี้สร้างความสัมพันธ์ในแผงควบคุม ตัวเลือกโฟลเดอร์
  4. คุณได้รับข้อผิดพลาดนี้:

    <ชื่อแฟ้ม> ไม่ใช่โปรแกรมประยุกต์ Win32 ที่ใช้ได้

สาเหตุ

ปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นเมื่อความสัมพันธ์ระหว่างแฟ้มกับโปรแกรมประยุกต์ที่สอดคล้องกันหายไป

การแก้ไข

ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อด้วยวิธีการใดๆ ในส่วนนี้ เราแนะนำให้คุณตรวจหาการติดตั้ง Office 2010 หลายรายการบนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
  1. คลิก เริ่ม
    • สำหรับ Windows XP ให้คลิก เรียกใช้ แล้วคลิกในกล่อง เปิด
    • สำหรับ Windows Vista ให้คลิกในกล่อง เริ่มการค้นหา
    • สำหรับ Windows 7 ให้คลิกในกล่อง ค้นหาโปรแกรมและแฟ้ม
  2. พิมพ์ appwiz.cpl แล้วคลิก ตกลง
  3. ตรวจสอบรายการโปรแกรมที่ติดตั้งแล้วในปัจจุบันเพื่อหาการติดตั้งชุดโปรแกรม Microsoft Office 2010 หลายรายการ
หากมีการติดตั้ง Microsoft Office 2010 หลายรายการติดตั้งอยู่บนคอมพิวเตอร์ เราแนะนำให้คุณปฏิบัติตามขั้นตอนที่แสดงรายการไว้ใน วิธีที่ 2ส่วนนี้หากมีการติดตั้ง Microsoft Office 2010 เพียงรายการเดียวบนคอมพิวเตอร์ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนที่แสดงรายการไว้ในวิธีที่ 1 ของส่วนนี้ให้ทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ใน<สคริปต์ภาษา = "javascript"> ฟังก์ชัน CIP_show_hidegoto2() { var obja = document.getElementById("CIP_m2"); if (obja.style.display=="none") { obja.style.display="block"; } else { obja.style.display="block"; }} วิธีที่ 3หากคุณยังประสบปัญหาหลังจากพยายามสองวิธีแรกหรือคุณได้ติดตั้ง Microsoft Office 2010 รุ่นทดลองใช้

วิธีที่ 1

หากมีการติดตั้ง Microsoft Office 2010 เพียงรายการเดียวบนคอมพิวเตอร์ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อซ่อมแซม Microsoft Office
  1. คลิก เริ่ม
    • สำหรับ Windows XP ให้คลิก เรียกใช้ แล้วคลิกในกล่อง เปิด
    • สำหรับ Windows Vista ให้คลิกในกล่อง เริ่มการค้นหา
    • สำหรับ Windows 7 ให้คลิกในกล่อง ค้นหาโปรแกรมและแฟ้ม
  2. พิมพ์ appwiz.cpl แล้วคลิก ตกลง
  3. เลือกชุดโปรแกรม Microsoft Office 2010 ที่คุณต้องการซ่อมแซม แล้วคลิก เปลี่ยน
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    2538280
  4. เลือก ซ่อมแซม แล้วคลิก ดำเนินการต่อคุณอาจจะต้องเริ่มต้นการทำงานของคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่ภายหลังจากที่การซ่อมแซมเสร็จสมบูรณ์แล้ว
ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่โปรดส่งคำติชมของคุณมาให้เรา
วิธีที่ 2

คลิกที่นี่เพื่อดูหรือซ่อนข้อมูลโดยละเอียด

วิธีที่ 3

คลิกที่นี่เพื่อดูหรือซ่อนข้อมูลโดยละเอียด

ข้อมูลเพิ่มเติม

Microsoft Office 2010 เวอร์ชันคลิก-ทู-รันและ MSI (แพคเกจ Microsoft Installer) แบบดั้งเดิมไม่ได้ออกแบบมาเพื่อใช้งานบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกันนี้เราแนะนำให้คุณเลือกหนึ่งเวอร์ชันให้ทำงานบนคอมพิวเตอร์เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาต่างๆ เช่น ปัญหาที่กล่าวถึงในบทความนี้

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Microsoft Office คลิก-ทู-รันและความสัมพันธ์ของแฟ้ม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่ออ่านบทความดังกล่าวใน Microsoft Knowledge Base:

http://support.microsoft.com/kb/982434/th ภาพรวมเกี่ยวกับ Microsoft Office คลิก-ทู-รันสำหรับ Office 2010


หากคุณทำตามขั้นตอนต่างๆ ในบทความนี้ แต่คุณยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันกับที่แสดงในส่วน อาการ ในบทความนี้ คุณอาจประสบปัญหาสิทธิ์เกี่ยวกับรีจิสทรีของคุณ
เนื่องจากอาจไม่สามารถทราบถึงสาเหตุหรือนำไปสู่ปัญหาสิทธิ์ ขอแนะนำให้คุณเรียกคืนค่าสถานะของ Windows ไปเป็นสถานะก่อนหน้า

คืนค่าแฟ้มระบบและการตั้งค่า (Windows 7)
http://windows.microsoft.com/th-th/windows7/Restore-system-files-and-settings

วิธีการซ่อมแซมระบบปฏิบัติการและวิธีการคืนค่าการกำหนดค่าระบบปฏิบัติการกลับไปสู่ช่วงเวลาก่อนหน้านี้ใน Windows Vista
http://support.microsoft.com/kb/936212/th

วิธีการเรียกคืนค่าสถานะของ Windows XP ไปเป็นสถานะก่อนหน้า
http://support.microsoft.com/kb/306084/th


หากแฟ้ม Excel ของคุณยังไม่สามารถเปิดใช้งานได้ แต่ข้อผิดพลาดสิ้นสุดลงหลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้น คุณอาจมีปัญหาที่ต้องแก้ไขเพิ่มเติม

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบเนื้อหาในบทความนี้ด้วย:
http://support.microsoft.com/kb/211494/th


คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 2464297 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 26 มกราคม 2555 - Revision: 6.0
ใช้กับ
  • Microsoft Excel 2010
  • Microsoft PowerPoint 2010
  • Microsoft Word 2010
  • Microsoft Office Starter 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
Keywords: 
consumeroff2010track KB2464297

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com