文章编号: 2464297 - 查看本文应用于的产品
展开全部 | 关闭全部

症状

双击下列文件类型之一时:
  • Word 文档(.doc 或 .docx)
  • Excel(.xls 或 .xlsx)
  • PowerPoint(.ppt 或 .pptx)
您可能遇到过以下问题:
  1. 文件图标为空,或显示为不正确的图像。
  2. 文件并未打开。
  3. 您收到此错误消息:

    没有与该文件相关联的程序以执行此操作。请在“文件夹选项”控制面板中创建关联。
  4. 您收到此错误消息:

    <文件名>不是有效的 Win32 应用程序

原因

当文件与相应应用程序之间的关联丢失时便会出现这些问题。

解决方案

在使用此部分所介绍的任何方法继续之前,我们建议您先检查计算机上是否安装了多个 Office。为此,请按照下列步骤操作:
  1. 单击“开始”
    • 对于 Windows XP,单击“运行”,然后在“打开”框中单击。
    • 对于 Windows Vista,请在“开始搜索”框中单击。
    • 对于 Windows 7,请在“搜索程序和文件”框中单击。
  2. 键入 appwiz.cpl,然后单击“确定”。
  3. 检查当前已安装的程序列表,查看是否安装了多个 Microsoft Office 套件。
如果计算机上安装了多个 Microsoft Office,我们建议您按照本节方法 2 中列出的步骤操作。如果计算机上仅安装了一个 Microsoft Office,请按照本节方法 1 中列出的步骤操作。只有在试过前两个方法或已安装 Microsoft Office 试用套件之后仍然遇到此问题的情况下,再按照方法 3 中列出的步骤操作。

方法 1

如果计算机上仅安装了一个 Microsoft Office 2010,请按照以下方法修复 Microsoft Office:
  1. 单击“开始”
    • 对于 Windows XP,单击“运行”,然后在“打开”框中单击。
    • 对于 Windows Vista,请在“开始搜索”框中单击。
    • 对于 Windows 7,请在“搜索程序和文件”框中单击。
  2. 键入 appwiz.cpl,然后单击“确定”。
  3. 选择您要修复的 Microsoft Office 2010 套件,然后单击“更改”。
    收起这个图片展开这个图片
    2852795
  4. 选择“修复”,然后单击“继续”。修复完成后,您可能需要重新启动计算机。
方法 2
收起这个图片展开这个图片
assets folding start collapsed
如果计算机上安装了多个 Microsoft Office 2010 套件,我们建议您卸载即点即用套件以避免文件类型关联问题。您必须卸载“Microsoft Office Starter”、“Microsoft Office 即点即用”或“Microsoft Office 2010 试用版”套件,并修复基于传统 MSI(Microsoft 安装程序包)的 Microsoft Office 2010 安装:
  1. 单击“开始”。
    • 对于 Windows XP,单击“运行”,然后在“打开”框中单击。
    • 对于 Windows Vista,请在“开始搜索”框中单击。
    • 对于 Windows 7,请在“搜索程序和文件”框中单击。
  2. 键入 appwiz.cpl,然后单击“确定”。
  3. 在当前安装的程序列表中,选择“Microsoft Office 即点即用 2010”,然后单击“删除”(对于 Windows XP)或“卸载”(对于 Windows Vista 和 Windows 7)。
  4. 您将看到卸载所选程序的提示请求,单击“是”。
  5. 按照卸载指示进行操作,然后重新启动计算机。
  6. 单击“开始”
    • 对于 Windows XP,单击“运行”,然后在“打开”框中单击。
    • 对于 Windows Vista,请在“开始搜索”框中单击。
    • 对于 Windows 7,请在“搜索程序和文件”框中单击。
  7. 键入 appwiz.cpl,然后单击“确定”。
  8. 选择想要修复的基于 Office 2010 MSI 的套件,然后单击“更改”。
  9. 选择“修复”,然后单击“继续”。修复完成后,您可能需要重新启动计算机。
收起这个图片展开这个图片
assets folding end collapsed
方法 3
收起这个图片展开这个图片
assets folding start collapsed
注意:此方法可能不是您遇到的文件类型关联问题的永久修复方法。我们建议您先使用之前的方法,并仅在问题仍然存在的情况下使用这些步骤。

如果计算机上仅安装了 Microsoft Office StarterMicrosoft Office 2010 试用版Microsoft Office 即点即用 2010 其中之一,请按照下列步骤手动重新关联文件:
  1. 右键单击要打开的 Microsoft Office 文件。对于 Windows XP,您可能需要按住 SHIFT 并右键单击此文件。
  2. 选择“打开方式”,然后单击“选择默认程序...”(对于 Windows 7 或 Windows Vista)或“选择程序”(对于 Windows XP)。
  3. 在“推荐的程序”列表中,选择“Microsoft Office 客户端虚拟化处理程序”
  4. 单击以选择“始终使用选择的程序打开这种文件”复选框,然后单击“确定”

如果计算机上仅安装了基于 MSI(Microsoft 安装程序包)的 Microsoft Office 2010 套件,请按照下列步骤手动重新关联文件:
  1. 右键单击要打开的 Microsoft Office 文件。对于 Windows XP,您可能需要按住 SHIFT 并右键单击此文件。
  2. 选择“打开方式”,然后单击“选择默认程序...”(对于 Windows 7 或 Windows Vista)或“选择程序”(对于 Windows XP)。
  3. 在“推荐的程序”列表中,选择合适的程序与文件相关联。
  4. 单击以选择“始终使用选择的程序打开这种文件”复选框,然后单击“确定”
您的文件图标现在应该显示为正确的图像,并且能使用正确的 Microsoft Office 程序打开该文件。
收起这个图片展开这个图片
assets folding end collapsed


更多信息

即点即用和传统 MSI(Microsoft 安装程序包)版本的 Microsoft Office 2010 不能在同一台计算机上使用。我们建议您选择其中一个版本在计算机上运行,以避免本文所提及的问题。

有关 Microsoft Office 即点即用和文件关联的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

982434 概述:适用于 Office 2010 的 Microsoft Office 即点即用


如果您按照本文中的步骤操作但是仍然收到“症状”部分列出的相同错误消息,那么您的注册表可能存在权限问题。
由于可能无法知道引起或导致权限问题的原因,建议您考虑将 Windows 还原为以前的状态。

还原系统文件和设置 (Windows 7)
http://windows.microsoft.com/zh-cn/windows7/Restore-system-files-and-settings

在 Windows Vista 中如何修复操作系统以及如何将操作系统配置还原至以前的某个时间点
http://support.microsoft.com/kb/936212/zh-cn

如何将 Windows XP 还原至以前的状态
http://support.microsoft.com/kb/306084/zh-cn


如果执行这些步骤之后仍然无法打开 Excel 文件,但是不再收到错误消息,您可能还要解决其他问题。

建议您检查下文中提供的内容:
http://support.microsoft.com/kb/211494/zh-cn


属性

文章编号: 2464297 - 最后修改: 2013年5月22日 - 修订: 6.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Excel 2013
  • Microsoft Word 2013
  • Microsoft PowerPoint 2013
  • Microsoft Excel 2010
  • Microsoft Word 2010
  • Microsoft PowerPoint 2010
  • Microsoft Office Starter 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
关键字:?
KB2464297
Microsoft和/或其各供应商对于为任何目的而在本服务器上发布的文件及有关图形所含信息的适用性,不作任何声明。 所有该等文件及有关图形均"依样"提供,而不带任何性质的保证。Microsoft和/或其各供应商特此声明,对所有与该等信息有关的保证和条件不负任何责任,该等保证和条件包括关于适销性、符合特定用途、所有权和非侵权的所有默示保证和条件。在任何情况下,在由于使用或运行本服务器上的信息所引起的或与该等使用或运行有关的诉讼中,Microsoft和/或其各供应商就因丧失使用、数据或利润所导致的任何特别的、间接的、衍生性的损害或任何因使用而丧失所导致的之损害、数据或利润不负任何责任。

提供反馈

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com