Kesalahan 85010013, 8600C2B, atau 86000C 29 ketika Anda mencoba untuk mensinkronisasi peranti penangkap berbasis Windows Phone untuk Exchange server

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2464593 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

Gejala

Bila Anda terhubung ke server yang menjalankan Microsoft Exchange Server dengan menggunakan peranti penangkap berbasis Windows Phone, sinkronisasi akan gagal. Selain itu, Anda menerima pesan galat yang menyerupai salah satu langkah berikut:

Pesan galat 1
Mail.Contoso.com mensyaratkan bahwa kebijakan keamanan tertentu harus ditegakkan sebelum Anda dapat menyinkronkan informasi Anda. Hubungi dukungan seseorang atau penyedia layanan Anda.

Terakhir mencoba x menit yang lalu.

Kode kesalahan:ErrorCode>

Pesan galat 2
Mail.Contoso.com mensyaratkan bahwa kebijakan keamanan tertentu harus ditegakkan. Cobalah sinkronisasi lagi untuk menerapkan kebijakan. Jika Anda terus melihat pesan ini, hubungi dukungan seseorang atau penyedia layanan Anda.

Terakhir mencoba x menit yang lalu.

Kode kesalahan:ErrorCode>

Dalam pesan galat ini, penggantiErrorCodemengatakan mewakili salah satu kode galat berikut:
  • 0x85010013
  • 0x8600C2B
  • 86000C 29


Penyebab

Masalah ini terjadi jika kebijakan kotak pesan Exchange ActiveSync dilaksanakan yang menggunakan parameter yang peranti penangkap berbasis Windows Phone sepenuhnya tidak dapat memberlakukan.

Akses klien Exchange server menanggapi peranti penangkap dengan status HTTP 449 bila peranti penangkap tidak dapat memberlakukan setiap parameter dalam kebijakan kotak pesan Exchange ActiveSync. Setiap upaya berturut-turut sinkronisasi akan gagal dengan status HTTP dari 449 sementara kebijakan Exchange ActiveSync saat ini di tempat.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, mengubah kebijakan Exchange ActiveSync yang ada atau membuat kebijakan Exchange ActiveSync baru, sehingga kebijakan ini berlaku untuk peranti penangkap berbasis Windows Phone. Untuk melakukan ini, lakukan salah satu tindakan berikut:
  • Perubahan kebijakan Exchange ActiveSync yang ada untuk menerapkan hanya didukung parameter kebijakan.
  • Membuat kebijakan Exchange ActiveSync baru yang berlaku kebijakan yang didukung parameter yang dapat menerapkan peranti penangkap Windows Phone. Kemudian, menetapkan kebijakan ini untuk pengguna Windows Phone.

Teknik pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini pada peranti penangkap berbasis Windows Phone 8, mengaktifkan parameter membolehkan peranti penangkap yang dimaksud dalam kebijakan Exchange ActiveSync Anda.

PentingParameter Izinkan dimaksud peranti penangkap memungkinkan peranti penangkap yang disinkronisasi. Hal ini berlaku bahkan ketika kebijakan yang peranti penangkap dapat menegakkan tidak cocok parameter kebijakan Exchange ActiveSync yang dikonfigurasikan pada server.

Informasi lebih lanjut

Kebijakan kotak pesan ActiveSync Asing


Daftar Tabel berikut detail kebijakan yang didukung oleh peranti penangkap Windows Phone.

Parameter kebijakan yang didukung oleh Windows Phone 7
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
ParameterParameterParameter
PasswordRequiredAllowSimplePasswordDisableIrDA
MinPasswordLengthPasswordExpirationDisableDesktopSync
IdleTimeoutFrequencyValuePasswordHistoryBlockRemoteDesktop
DeviceWipeThresholdDisableRemovableStorageBlockInternetSharing


Parameter kebijakan yang didukung oleh Windows Phone 8
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
ParameterParameter
AllowSimpleDevicePasswordMaxInactivityTimeDeviceLock
AlphanumericDevicePasswordRequiredMinDevicePasswordComplexCharacters
DevicePasswordEnabled MinDevicePasswordLength
DevicePasswordExpirationRequireDeviceEncryption
DevicePasswordHistory RemoteWipe
IrmEnabled AllowNonProvisionableDevices
MaxDevicePasswordFailedAttempts

Catatan Selain itu, parameter kebijakan EAS AllowStorageCard yang didukung bila peranti penangkap dikelola dengan menggunakan Microsoft System Center pengelolaan konfigurasi.

Untuk informasi tentang cara mengubah atau membuat kebijakan Exchange ActiveSync, kunjungi website Microsoft TechNet berikut:

http://technet.Microsoft.com/en-US/Library/bb123783.aspx

http://technet.Microsoft.com/en-US/Library/bb123783 (v=exchg.141).aspx

http://technet.Microsoft.com/en-US/Library/bb123783 (v=exchg.80).aspx


Masalah umum
Microsoft Support sering menerima permintaan dukungan untuk isu-isu tentang penegakan kebijakan kotak pesan ActiveSync. Penyebab paling umum dari masalah ini adalah adanya parameter kebijakan tidak didukung. Bila AllowNonProvisionableDevices parameter diatur ke False, parameter kebijakan harus ditegakkan untuk peranti penangkap untuk ditetapkan berhasil, kecuali ada alasan yang sah untuk parameter kebijakan untuk diabaikan.

Didukung kebijakan parameter didaftar sebelumnya dalam artikel ini. Ketika Anda memecahkan masalah tentang kebijakan, kebijakan yang ada harus ditinjau untuk kehadiran parameter tidak didukung yang tidak dapat diabaikan. Ini termasuk default dan kebijakan-kebijakan yang disesuaikan. Daftar rinci tentang kebijakan dan penegakan mereka tersedia di situs web Microsoft Developer Network (MSDN) berikut:
http://msdn.Microsoft.com/en-US/Library/ee200827 (v=exchg.80).aspx
Contoh berikut rincian masalah dengan versi 8 Windows Phone, dan akan dibahas dalam pembaruan masa depan.

Bila parameter kebijakan Memerlukan enkripsi pada Kartu Bisnis penyimpanan diaktifkan, peranti penangkap Windows Phone 8 misreport kehadiran Kartu Bisnis SD, bahkan jika peranti penangkap ini memiliki slot Kartu Bisnis SD tidak. Penegakan kebijakan terjadi, penyediaan gagal, dan peranti penangkap tidak dapat disinkronisasi.

Menurut MSDN topik 2.2.2.51)RequireStorageCardEncryption) tentang parameter kebijakan, jika parameter kebijakan hadir tapi peranti penangkap tidak mendukung penyimpanan yang dapat lepas, parameter harus diabaikan, dan peranti penangkap harus dapat melakukan sinkronisasi.

Untuk mengatasi masalah ini, gunakan metode yang disebutkan di bagian "Pemecahan masalah" dan "Solusi" untuk peranti penangkap Windows Phone 8.

Referensi

Untuk informasi lebih lanjut tentang kebijakan yang didukung oleh Windows Phone, kunjungi website TechNet berikut:
http://technet.Microsoft.com/en-US/Library/aa998357.aspx#WindowsPhone7

Untuk selengkapnya tentang manajemen Windows Phone peranti penangkap dan kebijakan yang didukung oleh Windows Phone, kunjungi website TechNet berikut:
http://Go.Microsoft.com/fwlink/?LinkId=270085

Untuk informasi lebih lanjut tentang apa yang harus dipertimbangkan ketika Anda menggunakan Windows Phone 7 dan Exchange Server, kunjungi website TechNet berikut:
http://Social.TechNet.Microsoft.com/wiki/Contents/articles/Exchange-ActiveSync-Considerations-When-using-Windows-Phone-7-clients.aspx


TheMemecahkan masalah ActiveSync dengan Exchange Server dipandu walkthrough membantu mengatasi masalah berikut:
  • Mampu membuat profil pada peranti penangkap
  • Tidak dapat menyambung ke server
  • Email masalah
  • Kalender masalah
  • Penundaan kinerja peranti penangkap CAS

Properti

ID Artikel: 2464593 - Kajian Terakhir: 19 Februari 2014 - Revisi: 7.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
Kata kunci: 
kbsurveynew kbwp8 kbtshoot kbprb kbmt KB2464593 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2464593

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com