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오류 85010013, 8600C2B, 또는 86000C를 Exchange 서버에는 Windows Phone 기반 장치를 동기화 하려고 하면 29

기술 자료: 2464593 - 이 문서가 적용되는 제품 보기.

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현상

Windows Phone 기반 장치를 사용 하 여 Microsoft Exchange Server 실행 중인 서버에 연결 하면 동기화가 실패 합니다. 또한 다음 중 하 나와 유사한 오류 메시지가 나타날 경우:

오류 메시지 1

Mail.Contoso.com 사용자 정보를 동기화 하기 전에 먼저 특정 보안 정책을 적용 하는 필요 합니다. 지원 담당자 또는 서비스 공급 업체에 문의 하십시오.

마지막 x 분 전 했습니다.

오류 코드:오류 코드>

오류 메시지 2

Mail.Contoso.com 특정 보안 정책을 적용 하는 필요 합니다. 정책을 적용 하려면 다시 동기화 해 보십시오. 이 메시지가 계속 표시 되는 경우 지원 담당자 또는 서비스 공급 업체에 문의 하십시오.

마지막 x 분 전 했습니다.

오류 코드:오류 코드>

이러한 오류 메시지의 자리 표시자오류 코드> 다음 오류 코드 중 하나를 나타냅니다.

0x85010013
0x8600C2B
86000C 29

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이 문제는 Exchange ActiveSync 사서함 정책을 Windows Phone 기반 장치를 완벽 하 게 적용할 수 없습니다 매개 변수를 사용 하 여 구현 된 경우에 발생 합니다.

장치가 Exchange ActiveSync 사서함 정책에는 모든 매개 변수에 적용할 수 없을 때, HTTP 상태 449의 장치와 Exchange 클라이언트 액세스 서버에 응답 합니다. 현재 Exchange ActiveSync 정책 위치에 있을 때 각 후속 동기화는 HTTP 상태 449와 함께 실패 합니다.

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해결 방법

이 문제를 해결 하려면 기존 Exchange ActiveSync 정책을 변경 하거나 새 Exchange ActiveSync 정책을 만들어 정책을 Windows Phone 기반 장치에 적용 됩니다. 이렇게 하려면 다음 작업 중 하나를 수행 하십시오.

변경에만 적용 하려면 기존 Exchange ActiveSync 정책을 정책 매개 변수를 지원 합니다.
Windows Phone 장치를 구현할 수 있는 지원된 정책 매개 변수를 적용 하는 새 Exchange ActiveSync 정책을 만듭니다. 그런 다음이 정책을 Windows Phone 사용자에 게 할당 합니다.

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해결 과정

이 문제를 해결 하려면 Windows Phone 8 기반 장치에서 Exchange ActiveSync 정책 지원 불가 장치 허용 매개 변수를 사용 합니다.

중요허용 불가 장치 매개 변수는 장치를 동기화 할 수 있습니다. 심지어 장치에 적용할 수 있는 정책 서버에 구성 된 Exchange ActiveSync 정책 매개 변수 일치 하지 않는 경우 마찬가지입니다.

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추가 정보

Exchange ActiveSync 사서함 정책

다음 표에서 Windows Phone 장치에서 지원 되는 정책을 자세히 설명 합니다.

Windows Phone 7 지원 되는 정책 매개 변수

표 축소표 확대

PasswordRequired	AllowSimplePassword	DisableIrDA
MinPasswordLength	PasswordExpiration	DisableDesktopSync
IdleTimeoutFrequencyValue	PasswordHistory	BlockRemoteDesktop
DeviceWipeThreshold	DisableRemovableStorage	BlockInternetSharing

Windows Phone 8에서 지원 되는 정책 매개 변수

표 축소표 확대

AllowSimpleDevicePassword	MaxInactivityTimeDeviceLock
AlphanumericDevicePasswordRequired	MinDevicePasswordComplexCharacters
DevicePasswordEnabled	MinDevicePasswordLength
DevicePasswordExpiration	RequireDeviceEncryption
DevicePasswordHistory	RemoteWipe
IrmEnabled	AllowNonProvisionableDevices
MaxDevicePasswordFailedAttempts

참고 또한 Microsoft 시스템 센터 구성 관리자를 사용 하 여 장치를 관리 하는 경우 EAS 정책 매개 변수 AllowStorageCard 지원 됩니다.

Exchange ActiveSync 정책을 만들거나 변경 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 다음 Microsoft TechNet 웹 사이트를 방문 하십시오.

http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb123783.aspx

(http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb123783.aspx)

http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb123783 (v=exchg.141).aspx

(http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb123783(v=exchg.141).aspx)

http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb123783 (v=exchg.80).aspx

(http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb123783(v=exchg.80).aspx)

일반적인 문제

Microsoft 기술 지원 서비스는 자주 ActiveSync 사서함 정책 적용에 대 한 문제에 대 한 지원 요청을 받습니다. 이 문제의 가장 일반적인 원인은 있는지 지원 되지 않는 정책 매개 변수입니다. AllowNonProvisionableDevices 매개 변수가 설정 된 경우 False정책 매개 변수 정책 매개 변수를 무시에 대 한 근거가 있는 경우에 장치에 성공적으로 공급할 수 적용 될 해야 합니다.

매개 변수가 나열 된 정책에 대해서는이 문서의 앞부분에서 지원. 정책에 대 한 문제를 해결할 때 기존 정책은 무시할 수 없는 지원 되지 않는 매개 변수가 있는지 여부를 검토 되어야 합니다. 여기에 기본 및 사용자 지정된 정책을 모두 포함 됩니다. 정책 및 그 적용에 대 한 자세한 목록은 다음 Microsoft Developer Network (MSDN) 웹 페이지에서 사용할 수 있습니다.

http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ee200827 (v=exchg.80).aspx

(http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ee200827(v=exchg.80).aspx)

다음 문제는 현재 버전의 Windows Phone 8에 자세히 설명 하 고 향후 업데이트에서 해결 될 예정입니다.

저장소 카드 암호화 정책 매개 변수를 사용 하는 경우 장치에 SD 카드 슬롯이 있는 경우에 8 Windows Phone 장치는 SD 카드의 존재 여부를 misreport. 프로비저닝 실패, 정책 적용, 발생 하 고 장치를 동기화 할 수 없습니다.

MSDN 항목에서는 2.2.2.51 (에 따라RequireStorageCardEncryption

(http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ee179036.aspx)

)에 대 한 정책 매개 변수, 정책 매개 변수가 없는 있지만 이동식 저장소 장치를 지원 하지 않습니다, 매개 변수를 무시 해야, 및 장치를 동기화 할 수 있어야 하는 경우.

이 문제를 해결 하려면 Windows Phone 8 장치에 대 한 "해결 방법" 및 "해결 방법" 섹션에서 설명 하는 메서드를 사용 합니다.

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참조

Windows Phone 지원 되는 정책에 대 한 자세한 내용은 다음 TechNet 웹 사이트를 이동 하십시오.

http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa998357.aspx#WindowsPhone7

(http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa998357.aspx#WindowsPhone7)

Windows Phone 장치 관리 및 Windows Phone 지원 되는 정책에 대 한 자세한 내용은 다음 TechNet 웹 사이트를 이동 하십시오.

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=270085

(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=270085)

Windows Phone 7 Exchange Server 사용 하는 경우 고려할 사항에 대 한 자세한 내용은 다음 TechNet 웹 사이트를 이동 하십시오.

http://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/exchange-activesync-considerations-when-using-windows-phone-7-clients.aspx

(http://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/exchange-activesync-considerations-when-using-windows-phone-7-clients.aspx)

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속성

기술 자료: 2464593 - 마지막 검토: 2013년 5월 21일 화요일 - 수정: 5.0

본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.

Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
Microsoft Exchange Server 2010 Standard

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이 문서의 영문 버전 보기:2464593

(http://support.microsoft.com/kb/2464593/en-us/ )

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