Eroare 85010013, 8600C2B sau 86000C 29 atunci când încercați să sincronizați un dispozitiv Windows Phone bazat pe un server Exchange

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 2464593 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

În această pagină

Simptome

Când vă conectați la un server care execută Microsoft Exchange Server utilizând un dispozitiv bazat pe Windows Phone, sincronizarea nu reușește. În plus, primiți un mesaj de eroare care seamănă cu unul din următoarele:

Mesaj de eroare 1
Mail.Contoso.com prevede că anumite politici de securitate să fie executată înainte de a vă pot sincroniza informațiile dumneavoastră. Contactați o persoană de sprijin sau furnizor de consolidare servicii.

Ultima încercat x minute în urmă.

Cod de eroare:ErrorCode>

Mesaj de eroare 2
Mail.Contoso.com necesită puse anumite politici de securitate. Încerca?i din nou sincronizarea pentru a aplica politicile. Dacă vă păstrați văd acest mesaj, contactați o persoană de sprijin sau furnizor de consolidare servicii.

Ultima încercat x minute în urmă.

Cod de eroare:ErrorCode>

În aceste mesaje de eroare, substituentErrorCode> reprezintă una dintre următoarele coduri de eroare:
  • 0x85010013
  • 0x8600C2B
  • 86000C 29


Cauză

Această problemă apare dacă o politică de cutie poștală Exchange ActiveSync a fost implementat care utilizează parametrii care dispozitivul bazate pe Windows Phone nu poate impune complet.

Serverul de acces clienți Exchange răspunde la dispozitivul cu un HTTP statut de 449 atunci când aparatul nu poate impune orice parametru în cadrul politicii de cutie poștală Exchange ActiveSync. Fiecare încercare succesivă sincronizare va eșua cu un HTTP statut de 449 în marcă de timp ce curent politică Exchange ActiveSync în locul.

Rezoluție

Pentru a rezolva această problemă, modificați o politică Exchange ActiveSync existente sau creați o nouă politică Exchange ActiveSync, astfel încât politica se aplică la dispozitivele Windows Phone. Pentru a face acest lucru, puteți lua una dintre următoarele acțiuni:
  • Schimba politica Exchange ActiveSync existente se aplică numai parametrii acceptate politica.
  • Creați o nouă politică Exchange ActiveSync care se aplică parametrii acceptate politica care dispozitivele Windows Phone pot pune în aplicare. Apoi, atribuie această politică utilizatorii Windows Phone.

Remediere

Pentru a rezolva această problemă pe un dispozitiv bazat pe Windows Phone 8, activați parametrul permite dispozitivelor Non-posibilitatea impunerii de politici în ta politică Exchange ActiveSync.

ImportanteParametrul permite Non-posibilitatea impunerii de politici dispozitive vă permite să sincronizați dispozitivele. Acest lucru este adevărat chiar și atunci când politici de dispozitiv poate pune în aplicare nu corespund cu parametrii de politică Exchange ActiveSync care sunt configurate pe server.

Informații suplimentare

Politicile de cutie poștală ActiveSync schimb


Tabelele de mai jos în detaliu politicile care sunt acceptate de dispozitivele Windows Phone.

Parametrii politici care sunt acceptate de Windows Phone 7
Reduceți tabelulMăriți tabelul
ParametriiParametriiParametrii
PasswordRequiredAllowSimplePasswordDisableIrDA
MinPasswordLengthPasswordExpirationDisableDesktopSync
IdleTimeoutFrequencyValuePasswordHistoryBlockRemoteDesktop
DeviceWipeThresholdDisableRemovableStorageBlockInternetSharing


Parametrii politici care sunt acceptate de Windows Phone 8
Reduceți tabelulMăriți tabelul
ParametriiParametrii
AllowSimpleDevicePasswordMaxInactivityTimeDeviceLock
AlphanumericDevicePasswordRequiredMinDevicePasswordComplexCharacters
DevicePasswordEnabled MinDevicePasswordLength
DevicePasswordExpirationRequireDeviceEncryption
DevicePasswordHistory RemoteWipe
IrmEnabled AllowNonProvisionableDevices
MaxDevicePasswordFailedAttempts

Notă În plus, politica EAS parametrul AllowStorageCard este acceptată atunci când dispozitivele sunt gestionate utilizând Microsoft System Center Configuration Manager.

Pentru informații despre cum se schimba sau crea politici de Exchange ActiveSync, du-te la următoarele site-uri Web Microsoft TechNet:

http://technet.Microsoft.com/en-us/library/bb123783.aspx

http://technet.Microsoft.com/en-us/library/bb123783 (v=exchg.141).aspx

http://technet.Microsoft.com/en-us/library/bb123783 (v=exchg.80).aspx


Probleme frecvente
Microsoft Support frecvent primește cererile de sprijin pentru problemele despre ActiveSync poștală politica de executare. Cele mai frecvente cauze de aceste probleme este prezența de parametrii politicii de neacceptat. Când parametrul AllowNonProvisionableDevices este setat la False, politica parametrii trebuie să fie executată pentru aparatul să fie asigurat accesul cu succes, dacă nu există un motiv valabil pentru parametrul de politică pentru a fi ignorate.

Susținut politica parametrii sunt enumerate anterior în acest articol. Atunci când vă depana probleme despre politici, politicile existente ar trebui revizuite pentru prezența de un parametru de neacceptat, care nu poate fi ignorat. Aceasta include atât implicit cât și politici de particularizate. O listă detaliată a politicilor și aplicarea lor este disponibilă pe pagina de Web Rețea Microsoft pentru dezvoltatori (MSDN) următoarele:
http://MSDN.Microsoft.com/en-us/library/ee200827 (v=exchg.80).aspx
Următorul exemplu detalii o problemă cu versiunea curentă de Windows Phone 8, și vor fi abordate într-o actualizare viitoare.

Când parametrul politica Nevoie de criptare pe cartela de stocare este activată, dispozitivele Windows Phone 8 misreport prezența unui card SD, chiar dacă aparatul nu are nici un SD carte slot. Aplicarea politicii apare, asigurarea accesului eșuează, si aparatul nu poate fi sincronizat.

În funcție de () subiect 2.2.2.51 MSDNRequireStorageCardEncryption) despre parametrul de politică, dacă parametrul de politică este prezentă, dar aparatul nu are suport pentru stocare amovibilă, parametru ar trebui să fie ignorate și dispozitivul ar trebui să fie capabil să se sincronizeze.

Pentru a rezolva această problemă, utilizați metode care sunt menționate în secțiunile "Rezolvare" și "Soluție" pentru dispozitivele Windows Phone 8.

Referințe

Pentru mai multe informații despre politicile care sunt acceptate de Windows Phone, du-te la următoarele site-ul TechNet:
http://technet.Microsoft.com/en-us/library/aa998357.aspx#WindowsPhone7

Pentru mai multe informații despre Windows Phone gestionare dispozitive și politici care sunt acceptate de Windows Phone, du-te la următoarele site-ul TechNet:
http://Go.Microsoft.com/fwlink/?LinkId=270085

Pentru mai multe informații despre ce să ia în considerare atunci când utilizați Windows Phone 7 și Exchange Server, du-te la următoarele site-ul TechNet:
http://social.TechNet.Microsoft.com/wiki/contents/articles/Exchange-ActiveSync-considerations-When-Using-Windows-Phone-7-clients.aspx


TheDepanarea ActiveSync cu Exchange Server ghidat walkthrough ajută la depanarea următoarelor probleme:
  • Imposibil de creat un profil pe dispozitiv
  • Nu se poate conecta la server
  • Probleme de e-mail
  • Calendar probleme
  • Întârzieri pe dispozitiv/CAS de performanță

Proprietă?i

ID articol: 2464593 - Ultima examinare: 19 februarie 2014 - Revizie: 6.0
Se aplică la:
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
Cuvinte cheie: 
kbsurveynew kbwp8 kbtshoot kbprb kbmt KB2464593 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată ?i poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate ?i articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cuno?tin?e în mai multe limbi. Articolele traduse automat ?i post-editate pot con?ine gre?eli de vocabular, sintaxă ?i/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactită?ile, erorile sau daunele cauzate de traducerea gre?ită a con?inutului sau de utilizarea acestuia de către clien?i. Găsi?i mai multe informa?ii despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2464593

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com