Chyba 85010013, 8600C2B alebo 86000C 29 pri pokuse synchronizovať Windows Phone-založené zariadenie na serveri Exchange

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 2464593 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Na tejto stránke

Príznaky

Keď sa pripojíte na server so spustenou službou Microsoft Exchange Server pomocou Windows Phone-založené zariadenia, synchronizácia zlyhá. Navyše dostanete chybové hlásenie podobné niektorému z nasledovných možností:

Chybové hlásenie 1
Mail.Contoso.com vyžaduje, aby určité zásady zabezpečenia vymáhať pred synchronizáciou vašich údajov. Kontaktovať pracovník podpory alebo poskytovateľa služieb.

Naposledy sa snažil x minútami.

Kód chyby:ErrorCode>

Chybové hlásenie 2
Mail.Contoso.com vyžaduje, aby určité zásady zabezpečenia vymáhať. Skúste synchronizáciu znovu uplatniť politiky. Ak Pořád videl túto správu, kontaktujte podporu osoba alebo poskytovateľa služieb.

Naposledy sa snažil x minútami.

Kód chyby:ErrorCode>

V týchto chybových hlásení, zástupný symbolErrorCode> predstavuje jeden z nasledovných kódov chyby:
  • 0x85010013
  • 0x8600C2B
  • 86000C 29


Príčina

Tento problém sa vyskytne, ak politike poštových schránok služby Exchange ActiveSync bola vykonaná používajúce parametre, ktoré Windows Phone-založený prístroj úplne nemôže vynútiť.

Server klientskeho prístupu Exchange reaguje na zariadenie s HTTP stav 449 keď prístroj nemôže vynútiť každý parameter v politike poštových schránok služby Exchange ActiveSync. Každé následné synchronizácie pokus zlyhá HTTP stave 449 aktuálnej politike služby Exchange ActiveSync je na mieste.

Riešenie

Ak chcete vyriešiť tento problém, zmena existujúcej politiky služby Exchange ActiveSync, alebo vytvorenie novej politiky služby Exchange ActiveSync, aby sa politika vzťahuje na báze Windows Phone zariadenia. To urobiť, vziať jednu z nasledujúcich akcií:
  • Zmena existujúcej politiky služby Exchange ActiveSync sa vzťahujú iba na podporované politikou parametre.
  • Vytvoriť novú službu Exchange ActiveSync politiku, ktorá platí podporované politikou parametre, ktoré môžete implementovať Windows Phone zariadenia. Potom priraďte túto politiku Windows Phone užívateľom.

Ako problém obísť

Obísť tento problém na Windows Phone 8-založené zariadení, zapnúť parameter Povoliť zariadenia bez podpory zabezpečenia v politike služby Exchange ActiveSync.

DôležitéParameter povoliť bez podpory zabezpečenia zariadenia umožňuje synchronizáciu zariadenia. To platí aj vtedy, keď podmienky, ktoré zariadenia môžu presadiť nezodpovedajú politike služby Exchange ActiveSync parametre, ktoré sú nakonfigurované na serveri.

Ďalšie informácie

Výmene politík poštových schránok aplikácie ActiveSync


Nasledujúca tabuľka podrobnejšie politík, ktoré sú podporované Windows Phone zariadenia.

Parametre politiky, ktoré sú podporované programom Windows Phone 7
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
ParametreParametreParametre
PasswordRequiredAllowSimplePasswordDisableIrDA
MinPasswordLengthPasswordExpirationDisableDesktopSync
IdleTimeoutFrequencyValuePasswordHistoryBlockRemoteDesktop
DeviceWipeThresholdDisableRemovableStorageBlockInternetSharing


Parametre politiky, ktoré sú podporované programom Windows Phone 8
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
ParametreParametre
AllowSimpleDevicePasswordMaxInactivityTimeDeviceLock
AlphanumericDevicePasswordRequiredMinDevicePasswordComplexCharacters
DevicePasswordEnabled MinDevicePasswordLength
DevicePasswordExpirationRequireDeviceEncryption
DevicePasswordHistory RemoteWipe
IrmEnabled AllowNonProvisionableDevices
MaxDevicePasswordFailedAttempts

Poznámka Navyše, EAS politiky parameter AllowStorageCard je podporované pri zariadenia sú riadené pomocou Microsoft System Center Configuration Manager.

Informácie o tom, ako zmeniť alebo vytvoriť politiky služby Exchange ActiveSync, prejdite na nasledujúce webové stránky Microsoft TechNet:

http://technet.Microsoft.com/en-us/library/bb123783.aspx

http://technet.Microsoft.com/en-us/library/bb123783 (v=exchg.141).aspx

http://technet.Microsoft.com/en-us/library/bb123783 (v=exchg.80).aspx


Bežné problémy
Microsoft Support často prijíma žiadosti o podporu otázky o uplatňovanie zásad ActiveSync poštovej schránky. Najčastejšou príčinou týchto problémov je prítomnosť parametre nepodporované politiky. Ak AllowNonProvisionableDevices parameter nastavený na hodnotu False, parametre politiky sa musí vykonať prístroj pripíšu úspešne, ak existuje pádny dôvod pre politiku parameter bude ignorovaný.

Podporovaná politika parametrov sú uvedené vyššie v tomto článku. Keď vám pri riešení problémov o politikách existujúcej politiky mali posudzované z hľadiska prítomnosti nepodporované parametra, ktorý nemožno ignorovať. To zahŕňa predvolené prispôsobených politík. Podrobný zoznam politík a ich presadzovanie je k dispozícii na nasledovnú webovú stránku webová lokalita Microsoft Developer Network (MSDN):
http://MSDN.Microsoft.com/en-us/library/ee200827 (v=exchg.80).aspx
V nasledujúcom príklade detaily problém s aktuálnou verziou Windows Phone 8, a budú riešené v budúcnosti aktualizovať.

Ak je povolený parameter politiky Vyžadovať šifrovanie na pamäťovú kartu , Windows Phone 8 zariadení nesprávne hlásiť prítomnosť SD kartu, aj keď prístroj nemá slot pre kartu SD. Uplatňovanie zásad nastane, poskytovanie zlyhá, a zariadenie sa nedajú synchronizovať.

Podľa MSDN () Téma 2.2.2.51RequireStorageCardEncryption) o politike parameter, ak je prítomný parameter politiky ale zariadenie nepodporuje Vymeniteľný úložný priestor, parameter by mal byť ignorovaný a zariadenia by mal byť schopný synchronizovať.

Tento problém obísť, použite metódy, ktoré sú uvedené v časti "Riešenie", "Riešenie" pre zariadenia Windows Phone 8.

Odkazy

Ďalšie informácie o politikách, ktoré sú podporované programom Windows Phone prejdite na nasledujúce webovú lokalitu TechNet:
http://technet.Microsoft.com/en-us/library/aa998357.aspx#WindowsPhone7

Ďalšie informácie o Windows Phone zariadenia riadenie a politiky, ktoré sú podporované Windows Phone, prejdite na nasledujúce webovú lokalitu TechNet:
http://go.Microsoft.com/fwlink/?LinkId=270085

Ďalšie informácie o tom, čo zvážiť pri použití Windows Phone 7 a Exchange Server, prejdite na nasledujúce webovú lokalitu TechNet:
http://Social.TechNet.Microsoft.com/wiki/Contents/articles/Exchange-ActiveSync-Considerations-when-using-Windows-Phone-7-clients.aspx


NaRiešenie problémov s ActiveSync s Exchange Server Sprievodca návod pomáha riešiť nasledujúce problémy:
  • Nepodarilo sa vytvoriť profil na zariadení
  • Nedá sa pripojiť k serveru
  • Pošta otázky
  • Kalendára otázky
  • Meškanie na výkon zariadenia/CAS

Vlastnosti

ID článku: 2464593 - Posledná kontrola: 19. februára 2014 - Revízia: 6.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
Kľúčové slová: 
kbsurveynew kbwp8 kbtshoot kbprb kbmt KB2464593 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2464593

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com