Помилки 85010013, 8600C2B або 86000C 29 під Вільний час спроби синхронізувати пристрій під керуванням Windows Phone сервера

Номер статті: 2464593 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

Ознаки

Під Вільний час підключення до сервера, який працює Microsoft Exchange Server за допомогою пристроїв на основі Windows Phone, синхронізація не може. Крім того, з'являється протокол IMAP про помилку, яке нагадує одну з таких дій:

протокол IMAP про помилку 1
Mail.Contoso.com вимагає, що певні політики безпеки буде застосовано, перш ніж ви можете синхронізувати вашу інформацію. Зверніться до особи підтримки або постачальника послуг.

Остання спробував x хвилин тому.

Код помилки:код помилки>

протокол IMAP про помилку 2
Mail.Contoso.com вимагає, що певні політики безпеки буде застосовано. Повторіть спробу синхронізації для застосування політики. Якщо ви постійно бачимо це протокол IMAP, зверніться до особи підтримки або постачальника послуг.

Остання спробував x хвилин тому.

Код помилки:код помилки>

У цих повідомлень про помилку, рамкукод помилки> являє собою один з таких кодів помилки:
  • 0x85010013
  • 0x8600C2B
  • 86000C 29


причина

Ця проблема виникає, якщо політики поштової скриньки протокол безпроводової синхронізації Exchange ActiveSync був реалізований, який використовує параметри, що пристрій під керуванням Windows Phone не може повністю забезпечити.

Сервер Exchange Client Access реагує на пристрій з HTTP статусом з 449, коли пристрій не може забезпечити кожного параметра в рамках політики поштової скриньки протокол безпроводової синхронізації Exchange ActiveSync. Кожна спроба послідовних синхронізації не вдасться з HTTP статусом з 449 під Вільний час місце поточної політики протокол безпроводової синхронізації Exchange ActiveSync.

Розв'язанн

Щоб вирішити цю проблему, змінення наявної політики протокол безпроводової синхронізації Exchange ActiveSync, або створення нової політики протокол безпроводової синхронізації Exchange ActiveSync, так що політика застосовується для пристроїв на основі Windows Phone. Для цього взяти одну з таких дій:
  • Змінити наявні політики протокол безпроводової синхронізації Exchange ActiveSync для застосовуються тільки для підтримуваних політики параметрів.
  • Створення нової політики протокол безпроводової синхронізації Exchange ActiveSync, які застосовує параметри підтримуваних політики, що пристроїв Windows Phone можна реалізувати. Потім призначення цієї політики Windows Phone користувачів.

Обхідний шлях

Щоб вирішити цю проблему на основі Windows Phone 8 пристрій, увімкніть параметр дозволити несумісний пристроїв у політики протокол безпроводової синхронізації Exchange ActiveSync.

Важливо. Параметр дозволити несумісний пристроїв дозволяє синхронізувати пристрої. Це вірно, навіть якщо політики, що пристрої можуть застосовувати параметри політики протокол безпроводової синхронізації Exchange ActiveSync, які налаштовано на сервері.

Додаткові відомості

протокол безпроводової синхронізації Exchange ActiveSync поштовій скриньці політики


У таблицях нижче наведено докладний політики, які підтримує Windows Phone пристроїв.

Параметри політики, які підтримує Windows Phone 7
Згорнути цю таблицюРозгорнути цю таблицю
PasswordRequiredAllowSimplePasswordDisableIrDA
MinPasswordLengthPasswordExpirationDisableDesktopSync
IdleTimeoutFrequencyValuePasswordHistoryBlockRemoteDesktop
DeviceWipeThresholdDisableRemovableStorageBlockInternetSharing


Параметри політики, які підтримує Windows Phone 8
Згорнути цю таблицюРозгорнути цю таблицю
AllowSimpleDevicePasswordMaxInactivityTimeDeviceLock
AlphanumericDevicePasswordRequiredMinDevicePasswordComplexCharacters
DevicePasswordEnabled MinDevicePasswordLength
DevicePasswordExpirationRequireDeviceEncryption
DevicePasswordHistory RemoteWipe
IrmEnabled AllowNonProvisionableDevices
MaxDevicePasswordFailedAttempts

Примітка. Крім того, параметр політики захисту від Крадіжок AllowStorageCard підтримується пристроями управляються за допомогою диспетчера настроювання центру системи Microsoft.

Відомості про те, як змінити або створювати політики протокол безпроводової синхронізації Exchange ActiveSync зверніться до наступних веб-сайтів Microsoft TechNet:

http://TechNet.Microsoft.com/EN-US/Library/bb123783.aspx

http://TechNet.Microsoft.com/EN-US/Library/bb123783 (v=exchg.141). aspx

http://TechNet.Microsoft.com/EN-US/Library/bb123783 (v=exchg.80). aspx


Загальні питання
представник служби підтримки клієнтів Microsoft часто отримує підтримку запити на питання про застосування політики ActiveSync поштовій скриньці. Найбільш поширеною причиною цих питань є наявність непідтримуваних політики параметрів. Коли параметр AllowNonProvisionableDevices має значення ХИБНІСТЬ, параметри політики повинні виконуватися пристрій підготовлено успішно, якщо є вагомі причини для параметра політики, щоб бути проігноровано.

Підтримується політики параметрів перераховані вище в цій статті. Коли ви виправити неполадки про політику, наявної політики мають бути розглянуті для присутності не підтримується параметр, які не можуть бути проігноровані. Це включає в себе за промовчанням і спеціалізованих політик. Детальний перелік політики та їх виконання доступний на сторінці Microsoft Developer Network (MSDN):
http://MSDN.Microsoft.com/EN-US/Library/ee200827 (v=exchg.80). aspx
У наведеному нижче прикладі докладно описано проблему з поточною версією Windows Phone 8 і будуть розглянуті на майбутніх оновлень.

Якщо ввімкнуто параметр політики Вимагати шифрування на картку пам'яті , пристроїв Windows Phone 8 невірно присутність SD карту, навіть якщо пристрій має ні слот для SD-карта. Застосування політики відбувається, підготовка збій, і пристрій не можна синхронізувати.

Відповідно до розділу 2.2.2.51 (MSDNRequireStorageCardEncryption) про параметр політики, якщо параметр політики присутній, але пристрій не підтримує служби знімних носіїв, параметр повинен бути проігноровані, і пристрої повинні мати можливість синхронізації.

Щоб вирішити цю проблему, використовувати методи, які згадані в розділах "Резолюція" і "Обхід" для Windows Phone 8 пристроїв.

Посилання

Щоб отримати додаткові відомості про політики, які підтримує Windows Phone перейдіть до веб-сайту TechNet:
http://TechNet.Microsoft.com/EN-US/Library/aa998357.aspx#WindowsPhone7

Щоб отримати додаткові відомості про Windows Phone пристрій управління і політики, які підтримує Windows Phone перейдіть до веб-сайту TechNet:
http://Go.Microsoft.com/fwlink/?LinkId=270085

Щоб отримати додаткові відомості про те, що необхідно враховувати під Вільний час сценарій виконання Windows Phone 7 і Exchange Server перейдіть до веб-сайту TechNet:
http://Social.TechNet.Microsoft.com/Wiki/Contents/articles/Exchange-ActiveSync-considerations-when-using-Windows-Phone-7-Clients.aspx


Властивості

Номер статті: 2464593 - Востаннє переглянуто: 21 травня 2013 р. - Редакція: 5.0
Застосовується до:
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
Ключові слова: 
kbsurveynew kbwp8 kbtshoot kbprb kbmt KB2464593 KbMtuk
Машинний переклад
УВАГА! Цю статтю переклала програма машинного перекладу Microsoft, а не людина. Корпорація Microsoft пропонує вам як машинні переклади, так і переклади фахівців, щоб Ви мали доступ до всіх статей бази знань рідною мовою. Проте стаття, яку переклав комп’ютер, не завжди бездоганна. Вона може містити лексичні, синтаксичні або граматичні помилки. Так само помиляється іноземець, спілкуючись вашою рідною мовою. Корпорація Microsoft не несе відповідальність за жодні неточності, помилки або шкоду, завдану неправильним перекладом змісту або його використанням з боку користувачів. Крім того, корпорація Microsoft часто оновлює програму машинного перекладу.
Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 2464593

Надіслати відгук