Erro "Não é possível abrir" ao iniciar um programa do Office Starter 2010

  • Artigo
  • Aplica-se a:
    Office Starter 2010

Resolução

Se não for possível abrir Word Starter 2010 ou Excel Starter 2010, desinstale e reinstale o Microsoft Office Starter 2010:

  1. Selecione Iniciar (ou Iniciar > Execução no Windows XP).

  2. Escreva appwiz.cpl e, em seguida, prima Enter.

    Aviso Não remova o Microsoft Office 2010 da lista de programas instalados. Precisará disto para reinstalar o Microsoft Office Starter 2010.

  3. Selecione Microsoft Office Starter 2010 e, em seguida, selecione Desinstalar (ou Remover no Windows XP).

    Captura de ecrã a mostrar para selecionar Desinstalar depois de selecionar o programa Microsoft Office Starter 2010.

  4. Selecione Sim e siga as instruções para desinstalar o Office Starter 2010.

    Captura de ecrã para selecionar a opção Sim na janela Gestor de Aplicações Clique-e-Use.

  5. Para reinstalar o Office Starter 2010, selecione Iniciar > Todos os Programas > Microsoft Office 2010.

    Captura de ecrã para selecionar o Microsoft Office 2010 no menu Iniciar.

  6. Selecione Utilizar.

    Captura de ecrã para selecionar a opção Utilizar no Microsoft Office 2010.

  7. Em seguida, selecione Abrir. Isto irá reinstalar o Office Starter 2010.

    Captura de ecrã para selecionar a opção Abrir no Microsoft Office 2010. Se o erro continuar a ocorrer, poderá ter de efetuar um restauro completo do computador para reinstalar o Microsoft Office Starter 2010. Recomendamos que contacte o fabricante do computador para falar sobre as suas opções antes de o fazer.

Obtenha ajuda da comunidade Microsoft, online, procure mais informações sobre o Suporte da Micosoft ou Ajuda e Procedimentos doOffice, ou saiba mais sobre as opções de Suporte Assistido.