Jak řešit nastavení nebo připojování finanční instituci v Money

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 246544 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Pokusíte-li nastavit nebo připojit online služby pro finanční instituci nebo instituce Microsoft Money, mohou se vyskytnout následující příznaky:
  • Pravděpodobně nelze připojit k služby online.
  • Může se zobrazit chybová zpráva podobná některé z následujících:
    Předchozí volání nebyl dokončen.
    Poslední volání byla přerušena před dokončením. Peníze, pokusí se nyní dokončení toto volání.
    Je problém s data přijata.
    Peníze nemůže operaci dokončit. Bankovnictví nebo brokerage serveru Internet pokoušeli kontaktovat došlo k chybě. Opakujte akci později vaše volání. (OFXHTTP500)
    Požadované online volání v tomto okamžiku nelze dokončit peněz. Zkontrolujte nastavení připojení k Internetu a akci opakujte.
    Finanční instituci došlo k obecné znaménko na chyby.
    Došlo k obecné chybě finanční instituci.
    Nelze se připojit k Internetu, bankovnictví nebo jste se pokoušeli získat přístup k serveru brokerage. Internet address je aktuálně neplatný. (OFX)
    Zjištěn jste, které datum nastavené v počítači se neshoduje s náš. Chcete-li zajistit přijímání transakcí v časovém rámci správné, opravte datum v počítači.
    Microsoft money není obdržet informace z banky nebo brokerage. DTClient nelze datum je v budoucnosti.
    ID události (1001) ve zdroji (Microsoft Money) nemůže být nalezen. Místní počítač možná nemá informace registru nebo soubory knihovny DLL se zprávami požadované k zobrazení zpráv ze vzdáleného počítače. Microsoft Money došlo k problému a je třeba zavřít. Msmoney.exe AppName: AppVer: 10.0.0.919 ModName: ntdll.dll
    Microsoft Money došlo k problému a je třeba zavřít. Aplikace: msmoney verze aplikace: 11.0.0.716 MOD: msvcrt.dll MOD ver: 6.1.8637.0 služby k dispozici online bez odsazení: 0000d203.
    Nastavení účtu není dočasně k dispozici. Please try again later.

Příčina

Tomuto problému může dojít, pokud při odeslání příkazu nebo požadavek platby je přerušeno připojení k služby online. Toto připojení můžete přerušena, pokud platí některá z následujících podmínek:
  • Rychlost připojení k Internetu je pomalé.
  • Připojení k Internetu se nezdaří.
  • Server na finanční instituci je pomalé nebo je zaneprázdněn.
  • Nastavení zabezpečení například bránu firewall nebo antivirový software zablokovat přístup.
  • Je problém s pověřeními--například uživatelské jméno, PIN nebo heslo.
  • Je problém s instalací aplikace Internet Explorer.
  • Systémové datum v počítači je nepřesné.
  • Doručiteli používá text účtování centralizované ” jako adresa.
  • Proměnné prostředí NLSPATH přidá zatížení paměti, která brání dokončení požadované připojení Money
  • Používáte počítač, který má systémem Java rozvoje platformu nainstalována.
  • Microsoft Money 2001 nebo dřívější verzi Money je v režimu obnovení.
  • Pokoušíte se nastavit účet, který již má přidružení online.

Metody pro řešení tohoto problému

Tento problém vyřešit, použijte následující metody v uvedeném pořadí.

Pokud k tomuto problému dochází při odeslání požadavku platby, ověřte požadavek platby byla skutečně přijata. Chcete-li to provést, obraťte finanční instituci nebo platby poskytovatel metadat--for example, MSN Bill Pay.

Poznámka: Pokud provedete žádné ověřit stav transakce podle kontaktování finanční instituci, riskujete odesílání stejné transakce vaší banky nebo broker více než jednou.

Metoda 1: Určení, zda jsou problémy serveru

  1. Spusťte aplikaci Internet Explorer.
  2. Webu MSN Money sítě stav a zjistěte, zda jsou nějaké problémy serveru:
    http://articles.moneycentral.msn.com/Common/NetworkStatus.aspx
  3. Pokud jsou uvedeny žádné problémy serveru, pokuste se připojit online služby pro finanční instituci znovu. Pokud stále nelze připojit, obraťte se na finanční instituci zobrazíte, zda jejich nastanou jakékoli problémy serveru. Pokud jsou sestavy, nejsou žádné probíhající serveru problémy, zkuste připojit online služby pro finanční instituci znovu.
Pokud stále nelze připojit k službě online, pokračujte metodou 2.

Metoda 2: Zakázat nebo odebrat brány firewall nebo antivirový software

Určit, zda zabezpečení softwaru, jako je například Brána firewall nebo antivirový software blokuje přístup. Chcete-li to provést, dočasně zakažte nebo odeberte tento software. Pokud zakázat nebo odebrat software a Money mohou připojit k finanční instituci, jak přidat do seznamu výjimek/vyloučení tohoto softwaru zabezpečení Money prozkoumat. Požádejte výrobce softwaru pokyny.
Další informace o zakázání brána klepnutím na následující čísla následujících článcích databáze Microsoft Knowledge Base:
283673Jak zapnout nebo vypnout bránu firewall v systému Windows XP
899935Nelze připojit k Internetu při pokusu o použití funkce Money vyžaduje připojení k Internetu

Metoda 3: Potvrzení pověření

Ověřte pověření musí mít pro přihlášení k Money s finanční instituci. JMÉNO a heslo, použít na webu finanční instituci například nemusí být stejná pověření, která používáte Money.

Metoda 4: Určení, zda máte aktuální verzi aplikace Internet Explorer nainstalována

Určit, zda máte aktuální verzi aplikace Internet Explorer nainstalována a obnovit výchozí nastavení.

Další informace o odstraňování Internet Explorer klepněte na následující čísla následujících článcích databáze Microsoft Knowledge Base:
870700Řešení potíží se získáním přístupu k zabezpečeným webovým stránkám pomocí aplikace Internet Explorer 6 Service Pack 2
926431V aplikaci Internet Explorer 7 zobrazí chybová zpráva: "Internet Explorer nelze zobrazit webové stránky"

Metoda 5: Zkontrolujte, zda jsou správně nastaveny datum a čas

Windows Vista
  1. Klepněte na tlačítko Start,
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
     Start button
    , do pole Zahájit hledání zadejte datum a čas a stiskněte klávesu ENTER.
  2. Klepněte na kartu datum a čas a potom klepněte na tlačítko změnit datum a čas.

    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    User Account Control permission
    Výzva pro hesla správce nebo k potvrzení, zadejte heslo nebo klepněte na tlačítko pokračovat.
  3. V dialogovém okně Nastavení data a času provést jednu nebo více následujících akcí:
    • Datum změnit na aktuální datum v kalendáři.
    • Hodiny změníte tak, poklepejte na hodinu a klepněte na šipky zvýšíte nebo snížíte hodnotu.
    • Minuty změníte tak, poklepejte na minuty a klepnutím na šipky zvýšíte nebo snížíte hodnotu.
    • Sekundy změníte tak, poklepejte na sekundy a poté klepněte na šipky zvýšíte nebo snížíte hodnotu.
  4. Po dokončení klepněte na tlačítko OK.
  5. Ověřte časové pásmo.
  6. Pokud chcete, aby hodiny automaticky upraveno při změny letního času, přesvědčte se, zda je zaškrtnuto políčko Automaticky posunout hodiny při přechodu na letní čas.
  7. Klepněte dvakrát na tlačítko OK.
Microsoft Windows XP nebo starší verzí systému Windows
  1. Klepněte na tlačítko Start, přejděte na příkaz Nastavení a klepněte na položku Ovládací panely.
  2. Poklepejte na ikonu A časových.
  3. Změnit datum a čas na dnešní datum a čas.
  4. Ověřte časové pásmo.
  5. Klepněte na tlačítko OK přijmete změny.

Metoda 6: Ověřte podrobnosti doručiteli finanční instituci

Prozkoumejte přesnost adresa ve skupinovém rámečku Podrobnosti doručiteli. Adresa je uveden jako Centralizované fakturace, změnit jej odrážet úhrady adresu z poslední výpis vyúčtování.

Metoda 7: Obnovit systémové proměnné

Windows Vista
  1. Ukončete Money.
  2. Klepněte na tlačítko Start,
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
     Start button
    , do pole Zahájit hledání zadejte cmd a stiskněte klávesu ENTER.
  3. Zadejte sadu nlspath = null, a stiskněte klávesu ENTER.
  4. Zadejte příkaz exit a stiskněte klávesu ENTER.
  5. Spustit Money.
Windows XP
  1. Ukončete Money.
  2. Klepněte na tlačítko Start, do pole Otevřít zadejte příkaz cmd a klepněte na tlačítko OK.
  3. Zadejte sadu nlspath = null, a stiskněte klávesu ENTER.
  4. Zadejte příkaz exit a stiskněte klávesu ENTER.
  5. Spustit Money.

Metoda 8: Odebrat z počítače programy Java

Pokuste se odstraněním platformy Java, které jsou nainstalovány v počítači. Money mohou ovlivnit následující platformy:
  • IBM VisualAge Java
  • IBM Developerworks: Java
  • Sun Java 2 Platform
  • JavaSoft
  • System Information Workshop Daimler/Chrysler

Metoda 9: Režimu konec Crash zotavení

Pokud používáte Microsoft Money 2001 nebo dřívější verzi Money a transakce, které jste chtěli odeslat byla transakce platby, money, může být v režimu zotavení Crash. Než budete pokračovat v tomto případě ukončete režimu Crash zotavení. Chcete-li to provést, stiskněte a podržte klávesu CTRL + SHIFT a klepněte na tlačítko Storno na obrazovce připojit.

Restartujte Money a zkuste znovu poslat platební transakce finanční rozlišení.

Metoda 10: Vytvoření nového účtu

Tento problém vyřešit, vytvořte nový účet datový soubor Microsoft Money a nastavit tento účet pro stažení. Sloučit nový účet s původní účet. Chcete-li nastavit nový účet, postupujte takto:
  1. Spustit Money.
  2. Klepněte na tlačítko bankovnictví.
  3. Klepněte na tlačítko Přidat nový účet.
  4. Postupujte podle pokynů zobrazených v obrazovce průvodci vytvořit nový účet s informacemi o aktuální účet.
Bude nastavit nový účet pro stažení s služeb online. Sloučit tento účet stažené informace s starého účtu.

Sloučit účet, postupujte takto:
  1. Na stránce Přehled účtů klepněte na příkaz Sloučit duplicitní účty.
  2. Klepněte na starou účet v seznamu jako cílový účet pro sloučení.
  3. Klepněte na nový účet v seznamu jako zdrojový účet pro sloučení.

    Poznámka: Čtení na obrazovce informace. Peněz bude označovat, že může být duplicitní transakcí mezi určitými daty. Toto je založen na informace, která byla stažena pouze v nový účet. Pokud data těchto transakcí překrytí s daty transakcí, které jsou aktuálně v souboru Money, ujistěte se, že odstraníte duplikáty ihned po dokončení sloučení.
  4. Klepněte na tlačítko OK.

Podobná řešení a problémy

Produkty třetích stran, o nichž se hovoří v tomto článku, jsou vyráběny společnostmi nezávislými na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku (implicitně předpokládanou ani jinou) týkající se výkonu a spolehlivosti těchto produktů.
Další informace a postup řešení problému klepněte na následující čísla následujících článcích databáze Microsoft Knowledge Base:
179836Peněz: Chyby stahování příkazy nebo importu souborů OFX
829143Jak řešit potíže s stažené příkazy Money
175723Jak nastavit finanční instituci online služby k práci s Money

Vlastnosti

ID článku: 246544 - Poslední aktualizace: 14. srpna 2007 - Revize: 6.3
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Money Essentials
  • Microsoft Money Plus Deluxe
  • Microsoft Money Plus Home & Business
  • Microsoft Money Plus Premium
  • Microsoft Money Deluxe 2007
  • Microsoft Money 2007 Home & Business
  • Microsoft Money Premium 2007
  • Microsoft Money Deluxe 2006
  • Microsoft Money Small Business 2006
  • Microsoft Money 2006 Deluxe Web Download
  • Microsoft Money 2006 Premium Web Download
  • Microsoft Money 2006 Standard Web Download
  • Microsoft Money 2005 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2005 Premium Edition
  • Microsoft Money 2005 Small Business Edition
  • Microsoft Money 2005 Standard Edition
  • Microsoft Money 2004 Standard Edition
  • Microsoft Money 2004 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2004 Premium Edition
  • Microsoft Money 2004 Small Business Edition
  • Microsoft Money 2004 Standard Edition
  • Microsoft Money 2003 Standard Edition
  • Microsoft Money 2003 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2003 Deluxe and Business Edition
  • Microsoft Money 2003 Standard Edition
  • Microsoft Money 2003 Suite
  • Microsoft Money 2002 Standard Edition
  • Microsoft Money 2002 Business & Personal Edition
  • Microsoft Money 2002 Deluxe and Business Edition
  • Microsoft Money 2002 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2002 Home Banking Edition
  • Microsoft Money 2001 Standard Edition
  • Microsoft Money 2001 Business and Personal Edition
  • Microsoft Money 2001 Deluxe and Business Edition
  • Microsoft Money 2001 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2000 Standard Edition
  • Microsoft Money 2000 Business & Personal Edition
  • Microsoft Money 2000 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 99 Standard Edition
  • Microsoft Money 99 Basic Edition
  • Microsoft Money 99 Personal & Business Edition
  • Microsoft Money 99 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 99 Financial Suite Edition
  • Microsoft Money 98 Standard Edition
  • Microsoft Money 98 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 98 Financial Suite Edition
  • MSN Money Plus
Klíčová slova: 
kbmt kberrmsg kbonline kbprb KB246544 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:246544

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com