Bagaimana cara mengatasi masalah pengaturan atau menghubungkan ke lembaga keuangan Anda uang

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 246544 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

GEJALA

Ketika Anda mencoba untuk mengatur atau untuk tersambung ke layanan Online untuk lembaga keuangan atau lembaga di Microsoft Uang, Anda mungkin mengalami gejala berikut:
  • Anda mungkin tidak dapat terhubung ke layanan Online.
  • Anda mungkin menerima pesan kesalahan yang menyerupai salah satu berikut:
    Sebelum menyebut belum selesai.
    Biaya panggilan terakhir terputus sebelum dapat diselesaikan. Uang akan mencoba untuk menyelesaikan panggilan ini sekarang.
    Ada masalah dengan data yang diterima.
    Uang tidak mampu menyelesaikan operasi. Internet banking atau broker server Anda mencoba untuk menghubungi menjumpai kesalahan. Silakan coba lagi nanti panggilan Anda. (OFXHTTP500)
    Uang tidak dapat menyelesaikan panggilan online diperlukan saat ini. Silakan periksa pengaturan koneksi Internet Anda dan coba lagi.
    Lembaga keuangan Anda mengalami tanda umum pada kesalahan.
    Terjadi kesalahan umum dengan lembaga keuangan Anda.
    Tidak dapat terhubung ke internet, perbankan, atau server Broker Anda mencoba untuk mengakses. Alamat internet saat ini tidak sah. (OFX)
    Kami telah mendeteksi bahwa tanggal yang ditetapkan pada komputer Anda tidak cocok yang kita. Untuk memastikan bahwa Anda menerima transaksi dalam kerangka waktu yang tepat, silahkan benar tanggal pada komputer Anda.
    Microsoft uang tidak bisa menerima informasi dari bank atau broker. DTClient tidak dapat tanggal yang di masa depan.
    ID peristiwa (1001) di sumber (Microsoft Money) tidak dapat ditemukan. Komputer lokal mungkin tidak memiliki informasi registri yang diperlukan atau pesan DLL file untuk menampilkan pesan dari komputer jauh. Microsoft Money mengalami masalah dan harus ditutup. AppName: msmoney.exe AppVer: 10.0.0.919 ModName: ntdll.dll
    Microsoft Money mengalami masalah dan harus ditutup. App: msmoney App Ver: 11.0.0.716 Mod: Mod msvcrt.dll ver: 6.1.8637.0 Offset: 0000d203 tidak online layanan tersedia.
    Pengaturan account sementara tidak tersedia. Silakan coba lagi nanti.

PENYEBAB

Masalah ini dapat terjadi jika sambungan ke Online Layanan terganggu ketika Anda mengirimkan pernyataan atau permintaan pembayaran. Hubungan ini dapat terganggu jika salah satu dari berikut kondisi ini benar:
  • Kecepatan koneksi Internet lambat.
  • Koneksi Internet gagal.
  • Server di lembaga keuangan Anda lambat atau sedang sibuk.
  • Pengaturan keamanan seperti perangkat lunak antivirus atau firewall memblokir akses.
  • Ada masalah dengan kredensial--misalnya, ID pengguna, PIN, atau sandi.
  • Ada masalah dengan instalasi Microsoft Internet Explorer.
  • Tanggal sistem di komputer tidak akurat.
  • Penerima pembayaran menggunakan "Terpusat penagihan" sebagai alamat.
  • NLSPATH variabel lingkungan menambahkan overhead memori yang mencegah uang untuk menyelesaikan koneksi diperlukan
  • Anda menggunakan komputer yang memiliki berbasis Java platform perkembangan diinstal.
  • Microsoft uang 2001 atau versi sebelumnya uang adalah dalam Recovery Mode.
  • Anda mencoba untuk mengatur account yang sudah memiliki asosiasi online.

Metode untuk menyelesaikan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, gunakan metode berikut ini urutan bahwa mereka muncul di.

Jika Anda mengalami masalah ini ketika Anda mengirim permintaan pembayaran, pastikan bahwa permintaan pembayaran benar-benar diterima. Untuk melakukannya, hubungi lembaga keuangan atau penyedia layanan pembayaran--misalnya, MSN Bill Pay.

Catatan Jika Anda tidak memverifikasi status transaksi dengan menghubungi lembaga keuangan Anda, Anda berisiko mengirimkan transaksi sama ke bank Anda atau broker lebih dari satu kali.

Metode 1: Menentukan apakah ada masalah server

  1. Mulai Internet Explorer.
  2. Kunjungi situs Web MSN uang jaringan Status untuk melihat apakah ada masalah server:
    http://articles.moneycentral.msn.com/Common/NetworkStatus.aspx
  3. Jika tidak ada masalah server yang terdaftar, cobalah untuk tersambung ke layanan Online untuk lembaga keuangan Anda lagi. Jika Anda masih tidak dapat tersambung, hubungi lembaga keuangan Anda untuk melihat apakah mereka mengalami masalah server. Jika mereka melaporkan bahwa ada tidak ada masalah server sedang berlangsung, mencoba untuk menyambung ke layanan Online untuk lembaga keuangan Anda lagi.
Jika Anda masih tidak dapat tersambung ke layanan Online, lanjutkan ke metode 2.

Metode 2: Menonaktifkan atau menghapus perangkat lunak antivirus atau firewall

Menentukan apakah perangkat lunak keamanan, seperti firewall atau perangkat lunak antivirus yang menghalangi akses. Untuk melakukannya, sementara menonaktifkan atau menghapus perangkat lunak ini. Jika Anda menonaktifkan atau menghapus perangkat lunak dan uang dapat terhubung ke lembaga keuangan Anda, mengeksplorasi cara untuk menambahkan uang ke daftar pengecualian/pengecualian di perangkat lunak keamanan ini. Hubungi pabrik perangkat lunak untuk petunjuk.
Untuk informasi lebih lanjut tentang menonaktifkan Windows Firewall, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
283673Cara mengaktifkan atau menonaktifkan firewall pada Windows XP
899935 Anda tidak dapat terhubung ke Internet ketika Anda mencoba menggunakan fitur uang yang memerlukan koneksi Internet

Metode 3: Memverifikasi kredensial

Verifikasi dengan lembaga keuangan Anda kredensial yang Anda harus sign in ke uang. Sebagai contoh, ID dan sandi yang Anda gunakan di situs Web lembaga keuangan tidak mungkin sama kredensial yang Anda gunakan di uang.

Metode 4: Menentukan apakah Anda memiliki versi Internet Explorer diinstal

Menentukan apakah Anda memiliki versi Internet Explorer yang diinstal, dan kemudian mengatur ulang pengaturan default.

Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana memecahkan masalah Internet Explorer, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
870700Cara memecahkan masalah akses Webpage aman dengan Internet Explorer 6 Paket Layanan 2
926431 Anda menerima pesan galat pada Internet Explorer 7: "Internet Explorer tidak dapat menampilkan halaman web"

Metode 5: Pastikan bahwa tanggal dan waktu yang ditetapkan dengan benar

Windows Vista
  1. Klik Mulai
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
     Tombol Start
    , jenis Tanggal dan Waktu dalam Mulai pencarian kotak, dan kemudian tekan ENTER.
  2. Klik Tanggal dan Waktu tab, dan kemudian klik Perubahan tanggal dan waktu.

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Izin kontrol akun pengguna
    Jika Anda diminta untuk sandi administrator atau untuk konfirmasi, ketik sandi, atau klik Lanjutkan.
  3. Dalam Pengaturan tanggal dan waktu kotak dialog, melakukan satu atau lebih dari tindakan berikut:
    • Untuk mengubah tanggal, klik arus tanggal di kalender.
    • Untuk mengubah jam, klik dua kali jam, dan kemudian klik panah untuk menambah atau mengurangi nilai.
    • Untuk mengubah menit, klik dua kali menit, dan kemudian klik panah untuk menambah atau mengurangi nilai.
    • Untuk mengubah detik, klik dua kali detik, dan kemudian klik panah untuk menambah atau mengurangi nilai.
  4. Setelah selesai, klik Oke.
  5. Verifikasi zona waktu.
  6. Jika Anda ingin jam untuk disesuaikan secara otomatis ketika waktu musim panas perubahan, pastikan Secara otomatis menyesuaikan jam waktu musim panas kotak centang dipilih.
  7. Klik Oke dua kali.
Microsoft Windows XP atau versi sebelumnya dari Microsoft Windows
  1. Klik Mulai, arahkan ke Tataan, lalu klik Control Panel.
  2. Klik dua kali Tanggal/waktu ikon.
  3. Mengubah tanggal dan waktu untuk hari ini tanggal dan waktu.
  4. Verifikasi zona waktu.
  5. Klik Oke untuk menerima perubahan.

Metode 6: Memverifikasi rincian penerima pembayaran untuk lembaga keuangan

Periksa keakuratan alamat di bawah Penerima pembayaran rincian. Jika alamat terdaftar sebagai Terpusat penagihan, mengubahnya untuk mencerminkan alamat remittance dari penagihan Anda terbaru.

Metode 7: Reset sistem variabel

Windows Vista
  1. Keluar uang.
  2. Klik Mulai
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
     Tombol Start
    , jenis cmd dalam Mulai pencarian kotak, dan kemudian tekan ENTER.
  3. Jenis yang ditetapkan nlspath = null, kemudian tekan ENTER.
  4. Jenis exit, kemudian tekan ENTER.
  5. Mulai uang.
Windows XP
  1. Keluar uang.
  2. Klik Mulai, jenis cmd dalam Terbuka kotak, dan kemudian klik Oke.
  3. Jenis yang ditetapkan nlspath = null, kemudian tekan ENTER.
  4. Jenis exit, kemudian tekan ENTER.
  5. Mulai uang.

Metode 8: Menghapus program berbasis Java dari komputer

Coba hapus platform berbasis Java yang diinstal di komputer. Platform berikut dapat mempengaruhi uang:
  • IBM VisualAge untuk Java
  • IBM Developerworks: Jawa
  • Sun Java 2 Platform
  • JavaSoft
  • Daimler/Chrysler lokakarya sistem informasi

Metode 9: Keluar Crash Recovery mode

Jika Anda menggunakan Microsoft uang 2001 atau versi sebelumnya dari transaksi yang Anda mencoba untuk mengirim uang dan adalah transaksi pembayaran, uang mungkin Crash Recovery mode. Dalam kasus ini, keluar Crash Recovery mode sebelum Anda melanjutkan. Untuk melakukannya, tekan dan tahan tombol CTRL + SHIFT saat Anda mengklik Batalkan pada layar Connect.

Restart uang dan mencoba untuk mengirim ulang transaksi pembayaran untuk resolusi keuangan Anda.

Metode 10: Membuat akun baru

Untuk mengatasi masalah ini, buat account baru di file data Microsoft uang Anda, dan kemudian menetapkan account tersebut untuk download. Menggabungkan account baru dengan lama. Untuk membuat account baru, ikuti langkah berikut:
  1. Mulai uang.
  2. Klik Perbankan.
  3. Klik Menambahkan account baru.
  4. Ikuti petunjuk yang muncul di layar wizard untuk membuat akun baru dengan informasi rekening Anda.
Ini akan membuat account baru untuk di-download dengan layanan online. Menggabungkan informasi akun download ini dengan account lama.

Menggabungkan account, ikuti langkah berikut:
  1. Pada halaman Account List, klik Menggabungkan account duplikat.
  2. Klik account lama dalam daftar sebagai tujuan account untuk penggabungan.
  3. Klik account baru dalam daftar sebagai sumber account untuk penggabungan.

    Catatan Baca layar informasi. Uang akan menunjukkan bahwa mungkin ada duplikat transaksi antara tanggal tertentu. Hal ini didasarkan pada informasi yang baru saja download di account baru. Jika tanggal transaksi-transaksi tumpang tindih dengan tanggal transaksi yang saat ini dalam file uang, pastikan bahwa Anda menghapus duplikat segera setelah penggabungan lengkap.
  4. Klik Oke.

Solusi dan masalah yang serupa

Produk pihak ketiga yang dibahas di artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak memberikan garansi, secara tersirat maupun apa pun, berkenaan dengan kinerja atau keandalan produk.
Untuk informasi lebih lanjut dan untuk langkah-langkah untuk membantu memecahkan masalah, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
179836Uang: Kesalahan download pernyataan atau mengimpor file OFX
829143 Bagaimana memecahkan masalah dengan download pernyataan dalam uang
175723 Cara mengatur layanan online lembaga keuangan untuk bekerja dengan uang

Properti

ID Artikel: 246544 - Kajian Terakhir: 20 September 2011 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Money Plus Deluxe
  • Microsoft Money Plus Home & Business
  • Microsoft Money Plus Premium
  • Microsoft Money 2007 Deluxe
  • Microsoft Money 2007 Home & Business
  • Microsoft Money 2007 Premium
  • Microsoft Money 2006 Deluxe
  • Microsoft Money 2006 Small Business
  • Microsoft Money 2005 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2005 Premium Edition
  • Microsoft Money 2005 Small Business Edition
  • Microsoft Money 2005 Standard Edition
  • Microsoft Money 2004 Standard Edition
  • Microsoft Money 2004 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2004 Premium Edition
  • Microsoft Money 2004 Small Business Edition
  • Microsoft Money 2003 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2003 Deluxe and Business Edition
  • Microsoft Money 2003 Standard Edition
  • Microsoft Money 2002 Standard Edition
  • Microsoft Money 2002 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2001 Standard Edition
  • Microsoft Money 2001 Deluxe and Business Edition
  • Microsoft Money 2001 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2000 Business & Personal Edition
  • Microsoft Money 2000 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 99 Basic Edition
  • Microsoft Money 99 Personal & Business Edition
  • Microsoft Money 98 Standard Edition
  • Microsoft Money 98 Financial Suite Edition
  • MSN Money Plus
Kata kunci: 
kberrmsg kbonline kbprb kbmt KB246544 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:246544

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com