如何設定或連線到您金融機構中 Money 疑難排解

文章翻譯 文章翻譯
文章編號: 246544 - 檢視此文章適用的產品。
全部展開 | 全部摺疊

在此頁中

徵狀

當您嘗試設定或連線到線上服務,為您的財務機構或 Microsoft Money 的機構時,可能會遭遇下列徵狀:
  • 您可能無法連線到線上服務。
  • 可能會收到類似下列其中一項的錯誤訊息:
    受呼叫尚未完成。
    在完成前,被中斷最後呼叫。錢會試著現在完成這項呼叫。
    出了問題以接收到的資料。
    金錢無法完成作業。您嘗試連絡在網際網路銀行或經紀伺服器時發生錯誤。請稍後再試您的呼叫。() ofxhttp500
    金錢無法完成必要的線上呼叫這一次。請檢查您的網際網路連線設定,然後再試一次。
    財務機構發生一般的登入錯誤。
    財務機構發生一般錯誤。
    無法連接到 [網際網路銀行或經紀您嘗試存取的伺服器。網際網路位址目前無效。(OFX)
    我們已偵測到,在您電腦上設定的日期不符合我們。若要確保您收到適當的時間範圍內的交易,請修正您的電腦上日期。
    Microsoft 金錢無法從您的銀行或經紀接收資訊。DTClient 不能是今天以後的日期。
    找不到來源 (Microsoft Money) 中的事件識別碼 (1001)。本機電腦可能沒有必要的登錄資訊或訊息 DLL 檔案,因此無法顯示遠端電腦的訊息。 Microsoft Money 遇到問題和需求來關閉。AppName: msmoney.exe AppVer: 10.0.0.919 ModName: ntdll.dll
    Microsoft Money 遇到問題和需求來關閉。應用程式: msmoney App Ver: 11.0.0.716 Mod: msvcrt.dll Mod ver: 6.1.8637.0 位移: 0000d203 否線上服務可用。
    帳戶安裝程式暫時無法使用。請稍後再試。

發生的原因

如果當您提交陳述式或付款要求中斷連線到線上服務,可能就會發生這個問題。如果任一下列條件為 true,可以中斷這個連線:
  • 您的網際網路連線速度為緩慢。
  • 網際網路連線將會失敗。
  • 在財務機構伺服器速度很慢或忙碌中。
  • 安全性設定,例如防火牆或防毒軟體,封鎖存取。
  • 有了一個認證--,例如使用者識別碼、 [PIN 或密碼問題。
  • 有了 Microsoft Internet Explorer 安裝一個問題。
  • 系統日期,在電腦中的是不正確的。
  • 一個 payee 正在使用 「 集中式記帳 」 作為地址。
  • 環境變數 NLSPATH 新增完成必要的連線可防止 Money 的記憶體負荷
  • 您使用具有 Java 型 developmental 平安裝的電腦。
  • Microsoft Money 2001 或較早版本的 Money 是在修復模式。
  • 您嘗試設定線上關聯中已經有一個帳戶。

解決問題的方法

如果要解決這個問題,請它們出現在順序使用下列方法。

如果您遇到這個問題,當您傳送付款要求時,請確認已實際收到付款要求。若要執行此動作請連絡金融機構或付款服務提供者--,例如 MSN 委刊單位薪資。

附註如果您這樣做沒有由連絡金融機構確認交易的狀態,可能會將相同的交易傳送到您的銀行或 broker 一次以上。

方法 1: 判定是否有伺服器問題

  1. 啟動 Internet Explorer。
  2. 請造訪 MSN Money 網路狀態網站,看看是否有任何伺服器的問題:
    http://articles.moneycentral.msn.com/Common/NetworkStatus.aspx
  3. 如果沒有列出伺服器問題,請試著連線到線上服務,以一次您金融機構。如果仍然無法連線,請連絡您財務機構,以查看他們是否遇到任何伺服器的問題。如果他們報告沒有進行中的伺服器問題,請試著連線到線上服務,以一次您金融機構。
如果您仍然無法連線至線上服務,繼續進行方法 2。

方法 2: 停用或移除防火牆或防毒軟體

決定是否任何安全性] 軟體例如防火牆或防毒軟體封鎖存取。若要執行此動作暫時停用或移除此軟體。如果您停用或移除軟體,且 Money 可以連線至金融機構,探索如何將 Money 加入至這個安全性軟體中的例外狀況/排除清單。 請連絡軟體製造的指示。
如需有關停用 Windows 防火牆的資訊,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中 「 文件:
283673如何開啟或關閉在 Windows XP 防火牆
899935當您嘗試使用的功能需要網際網路連線的 Money 中時,無法連線到網際網路

方法 3: 確認您的認證

請確認與財務機構您必須要有登入 Money 的認證。比方說 ID 和財務機構 ’s 網站使用的密碼可能不是您在 Money 中使用相同的認證。

方法 4: 判斷您是否擁有 Internet Explorer 安裝目前的版本

決定是否要安裝,Internet Explorer 目前版本及重設預設值。

如更多有關如何疑難排解 Internet Explorer 的資訊,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中 「 文件:
870700如何疑難排解存取網際網路總管 6 Service Pack 2 使用的安全網頁時發生問題
926431網際網路總管 7] 中收到錯誤訊息: 「 Internet Explorer 無法顯示網頁 」

方法 5: 請確定正確地設定日期和時間

Windows Vista
  1. 按一下 [開始] [
    摺疊此圖像展開此圖像
     Start button
    ,輸入 [日期及時間],請在 開始搜尋] 方塊中,然後按下 ENTER。
  2. 按一下 日期和時間] 索引標籤,然後按一下 [變更日期和時間

    摺疊此圖像展開此圖像
    User Account Control permission
    如果出現要求您輸入系統管理員密碼或一個確認的提示,輸入該密碼,或按一下 [繼續]。
  3. 在 [日期和時間設定值] 對話方塊執行一或多個下列動作:
    • 若要變更日期,按一下 [目前的行事曆中的日期。
    • 若要變更小時,連按兩下小時,然後按一下箭號,以增加或減少數值。
    • 變更分鐘數,連按兩下分鐘,然後按一下 [箭號以增加或減少數值。
    • 變更秒數,連按兩下秒,然後按一下 [箭號以增加或減少數值。
  4. 完成,按一下 [確定]
  5. 請確認時區]。
  6. 如果您想要日光節約時間變更確認時自動調整時鐘已選取 [自動調整日光節約時間的時鐘] 核取方塊。
  7. 按兩次 [確定]
Microsoft Windows XP 或較早版本的 Windows 中
  1. 按一下 [開始],指向 [設定],然後再按一下 [控制台]
  2. 連按兩下 [日期/時間] 圖示。
  3. 變更為今天的日期和時間的 [日期和時間]。
  4. 請確認時區]。
  5. 按一下 [確定] 以接受變更。

方法 6: 驗證 Payee 詳細資料,如財務機構

請檢查在 [Payee 詳細資料 地址的正確性。如果列出為 集中式付款 的一個位址不變更以反映 remittance 位址從您最近的計費明細。

方法 7: 重設系統變數

Windows Vista
  1. 結束 Money。
  2. 按一下 [開始] [
    摺疊此圖像展開此圖像
     Start button
    ]、 在 開始搜尋] 方塊中輸入 cmd],然後按下 ENTER]。
  3. 鍵入組 nlspath = Null,然後按 ENTER 鍵。
  4. 輸入 結束,並按下 ENTER。
  5. 啟動 Money。
Windows XP
  1. 結束 Money。
  2. 按一下 [開始],並在 [開啟] 方塊中輸入 cmd 然後按一下 [確定]]。
  3. 鍵入組 nlspath = Null,然後按 ENTER 鍵。
  4. 輸入 結束,並按下 ENTER。
  5. 啟動 Money。

方法 8: 從電腦移除 Java 程式

請嘗試移除的電腦上安裝的 Java 為基礎平台。下列平台可能會影響 Money:
  • Java 的 IBM VisualAge
  • IBM Developerworks: Java
  • 太陽 Java 2 平台
  • JavaSoft
  • Daimler/Chrysler 專題資訊系統

方法 9: 結束故障復原模式

如果您正在使用 Microsoft Money 2001 或較早版本的金錢和您嘗試要傳送的交易已付款交易,Money 可能在故障的復原模式。在這種情況下結束故障的復原模式,才能繼續進行。若要執行此動作請按住按下 CTRL + SHIFT 鍵並按一下 [取消] 在 [連線] 畫面。

重新啟動 Money,然後嘗試重新傳送付款交易財務的解析度。

方法 10: 建立新的帳戶

解決這個問題,Microsoft Money 資料檔案中建立新的帳戶,然後設定該帳戶供下載。合併您以舊帳戶的新帳戶。 若要設定新帳戶,請依照下列步驟執行:
  1. 啟動 Money。
  2. 按一下 銀行
  3. 按一下 [新增新的帳號
  4. 依照出現在螢幕上精靈以您目前帳戶的資訊建立新帳戶的指示。
這會設定為線上服務的下載新的帳戶。合併與舊帳戶此下載的帳戶資訊。

若要合併的帳戶,請依照下列步驟執行:
  1. 在帳戶清單] 頁面按一下 [合併重複的帳戶]。
  2. 按一下 [舊帳戶清單中的,為合併在目的地帳戶。
  3. 按一下 [新的帳戶清單中,為來源帳戶進行合併。

    附註讀取螢幕上的資訊。錢會指出可能有重複的交易,在特定日期之內。這根據剛剛已下載新的帳戶中的資訊。如果這些交易重疊的日期與目前正在 Money] 檔案中的交易日期請確定您刪除重複的項目,合併列印已完成如。
  4. 按一下 [確定]

類似的解決方案和問題

在本文所討論的協力廠商產品是由 Microsoft 以外的公司所製造的。Microsoft 可讓不以暗示或其他方式,效能或可靠性這些產品的保證。
如需詳細資訊和步驟,以協助疑難排解問題,按一下 [下列面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中發行項]:
179836金錢: 錯誤下載陳述式或匯入 OFX 檔案
829143如何疑難排解下載陳述式中 Money 的問題
175723如何設定來使用 Money 財務機構的線上服務

屬性

文章編號: 246544 - 上次校閱: 2007年8月14日 - 版次: 6.3
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Money Essentials
  • Microsoft Money Plus Deluxe
  • Microsoft Money Plus Home & Business
  • Microsoft Money Plus Premium
  • Microsoft Money Deluxe 2007
  • Microsoft Money 2007 Home & Business
  • Microsoft Money Premium 2007
  • Microsoft Money Deluxe 2006
  • Microsoft Money Small Business 2006
  • Microsoft Money 2006 Deluxe Web Download
  • Microsoft Money 2006 Premium Web Download
  • Microsoft Money 2006 Standard Web Download
  • Microsoft Money 2005 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2005 Premium Edition
  • Microsoft Money 2005 Small Business Edition
  • Microsoft Money 2005 Standard Edition
  • Microsoft Money 2004 Standard Edition
  • Microsoft Money 2004 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2004 Premium Edition
  • Microsoft Money 2004 Small Business Edition
  • Microsoft Money 2004 Standard Edition
  • Microsoft Money 2003 Standard Edition
  • Microsoft Money 2003 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2003 Deluxe and Business Edition
  • Microsoft Money 2003 Standard Edition
  • Microsoft Money 2003 Suite
  • Microsoft Money 2002 Standard Edition
  • Microsoft Money 2002 Business & Personal Edition
  • Microsoft Money 2002 Deluxe and Business Edition
  • Microsoft Money 2002 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2002 Home Banking Edition
  • Microsoft Money 2001 Standard Edition
  • Microsoft Money 2001 Business and Personal Edition
  • Microsoft Money 2001 Deluxe and Business Edition
  • Microsoft Money 2001 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2000 Standard Edition
  • Microsoft Money 2000 Business & Personal Edition
  • Microsoft Money 2000 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 99 Standard Edition
  • Microsoft Money 99 Basic Edition
  • Microsoft Money 99 Personal & Business Edition
  • Microsoft Money 99 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 99 Financial Suite Edition
  • Microsoft Money 98 Standard Edition
  • Microsoft Money 98 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 98 Financial Suite Edition
  • MSN Money Plus
關鍵字:?
kbmt kberrmsg kbonline kbprb KB246544 KbMtzh
機器翻譯
重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,而非使用人工翻譯而成。Microsoft 同時提供使用者人工翻譯及機器翻譯兩個版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,機器翻譯的文章可能不盡完美。這些文章中也可能出現拼字、語意或文法上的錯誤,就像外國人在使用本國語言時可能發生的錯誤。Microsoft 不為內容的翻譯錯誤或客戶對該內容的使用所產生的任何錯誤或損害負責。Microsoft也同時將不斷地就機器翻譯軟體進行更新。
按一下這裡查看此文章的英文版本:246544
Microsoft及(或)其供應商不就任何在本伺服器上發表的文字資料及其相關圖表資訊的恰當性作任何承諾。所有文字資料及其相關圖表均以「現狀」供應,不負任何擔保責任。Microsoft及(或)其供應商謹此聲明,不負任何對與此資訊有關之擔保責任,包括關於適售性、適用於某一特定用途、權利或不侵權的明示或默示擔保責任。Microsoft及(或)其供應商無論如何不對因或與使用本伺服器上資訊或與資訊的實行有關而引起的契約、過失或其他侵權行為之訴訟中的特別的、間接的、衍生性的損害或任何因使用而喪失所導致的之損害、資料或利潤負任何責任。

提供意見

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com