บทนำ
บทความนี้อธิบายถึงปัญหาใน Microsoft System Center Data Protection Manager (DPM) 2010 ที่ได้รับการแก้ไขในแพคเกจชุดรวมอัปเดตด่วน DPM 2010 เวอร์ชัน 3.0.7707.0 ที่มีวันที่เผยแพร่ของเดือนมีนาคม 2011
หมายเหตุ เมื่อต้องการระบุเวอร์ชันที่ติดตั้งอยู่ในขณะนี้ คลิกไอคอนข้อมูลที่อยู่ที่ด้านบนขวาของแถบเมนู หลัก ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ DPM 2010 บนเซิร์ฟเวอร์ DPM
ชุดรวมอัปเดตโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้แก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
-
เมื่อคุณเปลี่ยนพอร์ตที่ใช้โดยบริการการเข้าถึงระยะไกลของ Data Protection Manager 2010 งานกู้คืนอาจล้มเหลว
-
ในไคลเอ็นต์คอมพิวเตอร์บางเครื่อง ไดรฟ์ข้อมูลระบบไม่มีเนื้อที่ว่างเมื่อสร้าง Shadow Copy ภายในเครื่อง และเมื่อตั้งค่าที่เก็บ Shadow Copy เป็น UNBOUNDED
-
เมื่อคุณพยายามใช้เซิร์ฟเวอร์ Data Protection Manager 2010 หนึ่งเซิร์ฟเวอร์เพื่อป้องกันคอมพิวเตอร์ไคลเอ็นต์มากกว่า 1,000 เครื่อง คุณจะได้รับคําเตือนที่ระบุว่า คุณไม่สามารถป้องกันคอมพิวเตอร์ไคลเอ็นต์มากกว่า 1,000 เครื่องโดยใช้ Data Protection Manager 2010 คุณได้รับข้อความนี้แม้ว่า Data Protection Manager 2010 สามารถป้องกันคอมพิวเตอร์ไคลเอ็นต์ได้สูงสุด 3,000 เครื่อง
-
เมื่อคุณพยายามใช้เซิร์ฟเวอร์ Data Protection Manager 2010 หนึ่งเซิร์ฟเวอร์เพื่อป้องกันแหล่งข้อมูลไคลเอ็นต์มากกว่า 1,000 แห่ง คุณจะได้รับคําเตือนว่าคุณไม่สามารถป้องกันแหล่งข้อมูลมากกว่า 1,000 แห่งโดยใช้ Data Protection Manager 2010 คุณได้รับข้อความนี้แม้ว่า Data Protection Manager 2010 สามารถป้องกันแหล่งข้อมูลไคลเอ็นต์ได้สูงสุด 3,000 แห่ง
-
Data Protection Manager 2010 ไม่สนับสนุนการสํารองข้อมูล การกู้คืน หรือการดําเนินการทํารายการสินค้าคงคลังโดยละเอียดของ IBM System Storage TS2900 Tape Autoloader เทปถูกทิ้งไว้ด้านหลังไดรฟ์หลังจากการดําเนินการใดๆ เหล่านี้
-
เมื่อคุณใช้ตัวแทนการจําลองแบบ Data Protection Manager 2010 เพื่อป้องกันเซิร์ฟเวอร์SQL 1.2 เทราไบต์ที่มีไฟล์ข้อมูลรอง .ndf จํานวนมาก ตัวแทนการจําลองแบบ Data Protection Manager 2010 หยุดทํางาน
-
หากคุณไม่ใช่ผู้ดูแลระบบของคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ คุณจะไม่สามารถดําเนินการกู้คืนข้อมูลที่ได้รับการป้องกันโดยผู้ใช้ในไคลเอ็นต์คอมพิวเตอร์ได้
-
เมื่อมีคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์จํานวนมากที่ทริกเกอร์การสํารองไคลเอ็นต์หรือการดําเนินการกู้คืนไคลเอ็นต์ งานที่สอดคล้องกันจะไม่ถูกทริกเกอร์บนเซิร์ฟเวอร์ 2010 Data Protection Manager 2010 เมื่อเซิร์ฟเวอร์ Data Protection Manager 2010 เข้าสู่สถานะนี้ การสํารองข้อมูลไคลเอ็นต์หรือการดําเนินการกู้คืนไคลเอ็นต์ในภายหลังจะไม่ถูกทริกเกอร์บนเซิร์ฟเวอร์ Data Protection Manager 2010
-
Data Protection Manager 2010 พบปัญหาประสิทธิภาพการทํางานช้าลง ถ้าคุณพยายามปกป้องแหล่งข้อมูลไคลเอ็นต์มากกว่า 300 แห่งบนเซิร์ฟเวอร์รองของ Data Protection Manager 2010
-
Data Protection Manager 2010 ไม่เก็บจุดกู้คืนสําหรับแหล่งข้อมูลไคลเอ็นต์ที่ไม่ได้ซิงโครไนซ์ระหว่างระยะเวลาการเก็บข้อมูล
-
ถ้ามีข้อมูลในรายการจํานวนมากภายในรายการSharePointในฐานข้อมูลเนื้อหาSharePoint การสร้างแค็ตตาล็อกระดับรายการSharePointจะล้มเหลวอย่างต่อเนื่องสําหรับฐานข้อมูลเนื้อหาSharePoint
ข้อมูลเพิ่มเติม
ข้อมูลชุดรวมอัปเดตโปรแกรมแก้ไขด่วน
ข้อมูลการดาวน์โหลด
ไฟล์ต่อไปนี้สามารถดาวน์โหลดได้จากศูนย์ดาวน์โหลด Microsoft
System Center Data Protection Manager 2010, 64-bit edition
Download the System Center Data Protection Manager 2010, 64-bit hotfix package now.
หมายเหตุ แพคเกจชุดรวมอัปเดตโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้นําไปใช้กับเวอร์ชันภาษาที่ได้รับการสนับสนุนทั้งหมดของ System Center Data Protection Manager 2010
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดาวน์โหลดแฟ้มสนับสนุนของ Microsoft ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
119591 วิธีการขอรับแฟ้มสนับสนุนของ Microsoft จากบริการออนไลน์ Microsoft สแกนแฟ้มนี้เพื่อป้องกันไวรัสแล้ว Microsoft ใช้ซอฟต์แวร์ตรวจหาไวรัสล่าสุด ณ วันที่มีการโพสต์แฟ้มนั้นๆ แฟ้มดังกล่าวจะถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์เพิ่มความปลอดภัยที่ช่วยป้องกันการเปลี่ยนแปลงแฟ้มโดยไม่ได้รับอนุญาต
ข้อกำหนดเบื้องต้น
รายการต่อไปนี้มีข้อกําหนดเบื้องต้นสําหรับแพคเกจชุดรวมอัปเดตด่วน:
-
เมื่อต้องการติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์ Data Protection Manager 2010 ที่กําลังเรียกใช้ Windows Server 2008 R2 คุณต้องติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนต่อไปนี้:
2223201 รหัสเหตุการณ์ 82 อาจถูกบันทึกไว้ในบันทึกของระบบหลังจากที่คุณขยายไดรฟ์ข้อมูลแบบไดนามิกที่ได้รับการป้องกันในคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2
-
เมื่อต้องการติดตั้งสิ่งนี้บนเซิร์ฟเวอร์ Data Protection Manager 2010 ที่กําลังเรียกใช้ Windows Server 2008 หรือ Windows Server 2008 Service Pack 2 คุณต้องมีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนต่อไปนี้:
2279787 รหัสเหตุการณ์ 82 อาจถูกบันทึกไว้ในบันทึกของระบบหลังจากที่คุณขยายไดรฟ์ข้อมูลแบบไดนามิกที่ได้รับการป้องกันบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Vista หรือ Windows Server 2008
คําแนะนําในการติดตั้ง
แพคเกจชุดรวมอัปเดต Data Protection Manager 2010 นี้ประกอบด้วยการอัปเดตแยกต่างหากสามรายการ เมื่อต้องการติดตั้งการอัปเดตแต่ละรายการ ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
ติดตั้งแพคเกจชุดรวมอัปเดตบนเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ Data Protection Manager 2010 เมื่อต้องการทําเช่นนี้ ให้เรียกใช้ไฟล์ DataProtectionManager2010-KB2465832.exe บนเซิร์ฟเวอร์
หมายเหตุ คุณไม่จําเป็นต้องเริ่มระบบของเซิร์ฟเวอร์ตัวจัดการการป้องกันข้อมูลหลังจากที่คุณติดตั้งแพคเกจชุดรวมอัปเดตนี้ -
อัปเดตการติดตั้งSQL Serverระยะไกลของ Microsoft ที่โฮสต์ฐานข้อมูล DPMDB เมื่อต้องการทําเช่นนี้ ให้เรียกใช้ไฟล์ sqlPrep-KB2465832.msp บนคอมพิวเตอร์ที่กําลังเรียกใช้SQL Serverตามความเหมาะสม
หมายเหตุ ขั้นตอนนี้ไม่จําเป็นถ้าคุณกําลังเรียกใช้อินสแตนซ์ DPMDB SQL Serverบนเซิร์ฟเวอร์ Data Protection Manager 2010 -
ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ DPM ให้อัปเดตตัวแทนการป้องกัน เมื่อต้องการทําเช่นนี้ ให้ใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้
วิธีที่ 1: อัปเดตตัวแทนการป้องกันจากคอนโซลผู้ดูแลระบบ DPM-
เปิดคอนโซลผู้ดูแลระบบ DPM
-
คลิกแท็บ การจัดการ แล้วคลิกแท็บ ตัวแทน
-
ในรายการ คอมพิวเตอร์ที่ได้รับการป้องกัน ให้เลือกคอมพิวเตอร์ แล้วคลิก อัปเดต บนบานหน้าต่างการกระทํา
-
คลิก ใช่ แล้วคลิก
อัปเดตตัวแทน -
ในกล่องโต้ตอบตัวเลือก ใส่ข้อมูลประจําตัวและเริ่มต้นระบบใหม่ ที่แสดงขึ้น ให้ใส่ข้อมูลประจําตัวของคุณ เลือกตัวเลือก เริ่มระบบเซิร์ฟเวอร์ที่เลือกใหม่ด้วยตนเองในภายหลัง แล้วคลิก ตกลง
หมายเหตุ คุณไม่จําเป็นต้องรีสตาร์ตคอมพิวเตอร์เพื่ออัปเดตตัวแทน นี่คือสาเหตุที่มีการเลือกตัวเลือก เริ่มระบบเซิร์ฟเวอร์ที่เลือกใหม่ในภายหลังด้วยตนเอง
วิธีที่ 2: อัปเดตเจ้าหน้าที่ป้องกันบนคอมพิวเตอร์ที่ได้รับการป้องกัน
-
ขอรับแพคเกจตัวแทนการป้องกันการอัปเดตจากไดเรกทอรี "Data Protection Manager installation location\DPM\Agents\RA\3.0.7707.00" บนเซิร์ฟเวอร์ Data Protection Manager 2010
-
สําหรับการอัปเดตที่ทํางานบน x86: i386\1033\DPMAgentInstaller_KB2465832.exe
-
สําหรับการอัปเดตที่ทํางานบน x64: amd64\1033\DPMAgentInstaller_KB22465832_AMD64.exe
หมายเหตุ แพคเกจDPMAgentInstaller.exeใช้กับทุกภาษา
-
-
เรียกใช้แพคเกจDPMAgentInstaller.exeที่เหมาะสมบนคอมพิวเตอร์ที่มีการป้องกันแต่ละเครื่อง
-
เปิดคอนโซลผู้ดูแลระบบ DPM บนเซิร์ฟเวอร์ Data Protection Manager 2010
-
คลิกแท็บ การจัดการ แล้วคลิกแท็บ ตัวแทน
-
เลือกคอมพิวเตอร์ที่ได้รับการป้องกัน แล้วตรวจสอบว่าเวอร์ชันตัวแทนแสดงเป็น 3.0.7707.00
-
-
เรียกใช้ไฟล์ DPMManagementShell2007-KB2465832.msp บนคอมพิวเตอร์ใดๆ ที่ใช้เพื่อจัดการเซิร์ฟเวอร์ Data Protection Manager 2010
หมายเหตุ ขั้นตอนนี้ไม่จําเป็นถ้าคุณกําลังเรียกใช้ Data Protection Manager Management Shell บนเซิร์ฟเวอร์ Data Protection Manager 2010
ข้อมูลการเริ่มระบบใหม่
ถ้า DPM Management Shell เปิดอยู่เมื่อคุณติดตั้งแพคเกจชุดรวมอัปเดตโปรแกรมแก้ไขด่วน คุณต้องเริ่มการทํางานของคอมพิวเตอร์ใหม่ มิฉะนั้นไม่จําเป็นต้องเริ่มระบบใหม่
ข้อมูลการติดตั้งเพิ่มเติม
หลังจากที่เซิร์ฟเวอร์รีสตาร์ตแล้ว ให้ใช้วิธีการเหล่านี้เพื่อเตรียมใช้งานแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วน:
-
สําหรับพอร์ต DPMRA แบบกําหนดเอง: เรียกใช้setAgentCfg.exeบนเซิร์ฟเวอร์ Data Protection Manager 2010 โดยใช้ FQDN และหมายเลขพอร์ตของเซิร์ฟเวอร์การผลิตที่ถูกต้อง
-
สําหรับไลบรารี IBM และอื่นๆ: เพิ่มรีจิสทรีคีย์และค่าต่อไปนี้:
รีจิสทรีคีย์: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Data Protection Manager\AgentDWORD: ค่า RSMCompatMode
: 29 (ทศนิยม) -
ผู้ดูแลระบบของคอมพิวเตอร์ไคลเอ็นต์ต้องตั้งค่าชื่อของผู้ใช้ที่ไม่ใช่ผู้ดูแลระบบที่จําเป็นต้องมีสิทธิ์ในการกู้คืนข้อมูลที่ได้รับการป้องกันของผู้ใช้ปลายทางของคอมพิวเตอร์ไคลเอ็นต์ เมื่อต้องการทําเช่นนี้ ผู้ดูแลระบบต้องเพิ่มรีจิสทรีคีย์และค่าต่อไปนี้สําหรับผู้ใช้ที่ไม่ใช่ผู้ดูแลระบบแต่ละคน นี่คือคีย์เดียวที่ประกอบด้วยรายการที่คั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาคของผู้ใช้ไคลเอ็นต์ คุณไม่จําเป็นต้องเพิ่มคีย์นี้แยกต่างหากสําหรับผู้ใช้ที่ไม่ใช่ผู้ดูแลระบบแต่ละคน
รีจิสทรีคีย์: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Data Protection Manager\Agent\ClientProtectionREG_SZ: ค่า ClientOwners
: ชื่อของผู้ใช้ที่ไม่ใช่ผู้ดูแลระบบ รายการนี้ควรเป็นรายการชื่อผู้ใช้ที่คั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาคโดยไม่มีช่องว่างนําหน้าหรือต่อท้าย ตามตัวอย่างต่อไปนี้: domain1\user1,domain1\user2,domain1\user3 (และอื่นๆ)
ข้อมูลไฟล์
รุ่นภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) ของชุดรวมอัปเดตโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ใช้แพคเกจ Microsoft Windows Installer เพื่อติดตั้งชุดรวมอัปเดตโปรแกรมแก้ไขด่วน วันที่และเวลาสําหรับไฟล์เหล่านี้แสดงตามเวลามาตรฐานสากล (UTC) ในตารางต่อไปนี้ เมื่อคุณดูข้อมูลไฟล์ วันที่จะถูกแปลงเป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC และเวลาท้องถิ่น ให้ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ใน แผงควบคุม
ชื่อไฟล์ |
รุ่นของไฟล์ |
ขนาดไฟล์ |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
---|---|---|---|---|---|
AccessManager.dll |
3.0.7707 |
70 |
1/6/2011 |
6:01 น. |
x64 |
ACM.dll |
3.0.7707 |
54 |
1/6/2011 |
6:01 น. |
x64 |
AlertHealthProvider.dll |
3.0.7707 |
106 |
1/6/2011 |
6:01 น. |
x64 |
AmServiceProxy.dll |
3.0.7707 |
30 |
1/6/2011 |
6:01 น. |
x64 |
AMTE.dll |
3.0.7707 |
258 |
1/6/2011 |
6:01 น. |
x64 |
AutoDeployment.dll |
3.0.7707 |
5 |
1/6/2011 |
6:01 น. |
x64 |
ConfigClasses.xsd |
นา |
46 |
10/27/2010 |
16:53 น. |
- |
AutoDeployment-UpdateProtection.ps1 |
นา |
70 |
10/27/2010 |
16:53 น. |
- |
AutoHeal.dll |
3.0.7707 |
151 |
1/6/2011 |
6:01 น. |
x64 |
ClusterInquiry.dll |
3.0.7707 |
169 |
1/6/2011 |
5:53 น. |
x64/x86 |
ClusterInquiryLH.dll |
3.0.7707 |
3 |
1/6/2011 |
5:53 น. |
x64/x86 |
ConfigurationPage.dll |
3.0.7707 |
850 |
1/6/2011 |
6:01 น. |
x64 |
CPWrapper.dll |
3.0.7707 |
1121 |
1/6/2011 |
6:01 น. |
X64 |
DataProtectionWizard.dll |
3.0.7707 |
1818 |
1/6/2011 |
6:01 น. |
x64 |
DPMac.exe |
3.0.7707 |
1266 |
1/6/2011 |
5:53 น. |
x64/x86 |
DPMClientService.exe |
3.0.7707 |
479 |
1/6/2011 |
5:53 น. |
x64/x86 |
DPMLA.exe |
3.0.7707 |
1921 |
1/6/2011 |
5:53 น. |
x64 |
DPMRA.exe |
3.0.7707 |
4165 |
1/6/2011 |
5:53 น. |
x64/x86 |
EngineUICommon.dll |
3.0.7707 |
478 |
1/6/2011 |
6:01 น. |
x64/86 |
GroupingListViewControl.dll |
3.0.7707 |
114 |
1/6/2011 |
6:01 น. |
x64 |
inspect.dll |
3.0.7707 |
170 |
1/6/2011 |
6:01 น. |
x64 |
installagentpatch.exe |
3.0.7707 |
108 |
1/6/2011 |
5:53 น. |
x64/x86 |
INTENTTRANSLATOR.dll |
3.0.7707 |
354 |
1/6/2011 |
6:01 น. |
x64 |
launchpatch.exe |
3.0.7707 |
23 |
1/6/2011 |
5:53 น. |
x64 |
Microsoft.EnterpriseStorage.Dls.Prm.dll |
3.0.7707 |
634 |
1/6/2011 |
6:01 น. |
x64 |
Microsoft.EnterpriseStorage.Dls.PrmCatalog.dll |
3.0.7707 |
622 |
1/6/2011 |
6:01 น. |
x64 |
Microsoft.EnterpriseStorage.Dls.PrmCatalogAccess.dll |
3.0.7707 |
18 |
1/6/2011 |
6:01 น. |
x64 |
Microsoft.EnterpriseStorage.Dls.PrmCommon.dll |
3.0.7707 |
142 |
1/6/2011 |
6:01 น. |
x64 |
Microsoft.Internal.EnterpriseStorage.Dls.UI.ObjectModel.Exchange.dll |
3.0.7707 |
62 |
1/6/2011 |
6:01 น. |
x64 |
Microsoft.Internal.EnterpriseStorage.Dls.UI.ObjectModel.SharePoint.dll |
3.0.7707 |
62 |
1/6/2011 |
6:01 น. |
x64 |
MSDPM.exe |
3.0.7707 |
15 |
1/6/2011 |
6:01 น. |
x64 |
msdpmdll.dll |
3.0.7707 |
433 |
1/6/2011 |
6:01 น. |
x64 |
msdpmPS.dll |
3.0.7707 |
29 |
1/6/2011 |
5:53 น. |
x64/x86 |
RACommands.xsd |
นา |
1006 |
12/9/2010 |
18:25 น. |
- |
ObjectModel.dll |
3.0.7707 |
294 |
1/6/2011 |
6:01 น. |
x64 |
objectmodelcmdlet.dll |
3.0.7707 |
33 |
1/6/2011 |
6:01 น. |
x64 |
TaskDefinitions.xsd |
นา |
29 |
12/9/2010 |
18:25 น. |
- |
ServiceProxy.dll |
3.0.7707 |
295 |
1/6/2011 |
6:01 น. |
x64 |
setagentcfg.exe |
3.0.7707 |
152 |
1/6/2011 |
5:53 น. |
X64 |
setupUtilv2.dll |
3.0.7707 |
496 |
1/6/2011 |
5:53 น. |
X64/x86 |
StopProtectionOfStaleClients.ps1 |
นา |
2 |
10/27/2010 |
16:54 น. |
- |
StoragePoolManager.dll |
3.0.7707 |
450 |
1/6/2011 |
6:01 น. |
x64 |
SummaryTE.dll |
3.0.7707 |
54 |
1/6/2011 |
6:01 น. |
x64 |
TERuntime.dll |
3.0.7707 |
118 |
1/6/2011 |
6:01 น. |
x64 |
UICommon.dll |
3.0.7707 |
94 |
1/6/2011 |
6:01 น. |
x64 |
Utils.dll |
3.0.7707 |
802 |
1/6/2011 |
6:01 น. |
x64/x86 |
WSS4Cmdlets.dll |
3.0.7707 |
130 |
1/6/2011 |
6:01 น. |
x64/x86 |
WSSCmdlets.dll |
3.0.7707 |
146 |
1/6/2011 |
6:01 น. |
X64/x86 |