Federat?vaj?m lietot?ji nevar izveidot savienojumu ar tie?saistes Exchange pastkasti

Rakstu tulkojumi Rakstu tulkojumi
Raksta ID: 2466333 - Apskatiet produktus, uz kuriem attiecas ?is raksts.

Nav p?rliecin?ts, ka k?da Office 365 atbr?vot j?s izmantojat? Dodieties uz ??diem Microsoft vietnes:
Es lietoju Office 365 p?c jaunin??anas pakalpojums
Izv?rst visu | Sak?aut visu

?aj? lap?

PROBL?MA

Federat?vaj?m lietot?js nevar autentific?t Microsoft Outlook vai Microsoft protokols Exchange ActiveSync, izmantojot viedt?lrunis Exchange Online.

IEMESLS

??da probl?ma var rasties, ja ir sp?k? k?ds no ?iem nosac?jumiem:
  • Lok?l? Active Directory feder?cijas pakalpojums (AD FS) 2,0 Feder?cijas pakalpojums nav pieejams no publisk? interneta.
  • dro?ligzdu sl?nis (SSL) sertifik?tu, kas tiek izmantots rekl?mas FS 2.0 galapunkta sertific??anas izdev?jiest?de, kas nav uzticami apmai?u tie?saistes datu centrs.
Pa?reiz?jo Exchange Online galapunktu Outlook izmanto pamata autentifik?ciju vai starpniekservera autentific??anu. Tas noz?m?, ka, izmantojot pamata autentifik?ciju, Outlook klientiem veikt autentifik?ciju pakalpojum? Outlook.com. Ja Outlook.com nosaka, ka lietot?jam ir Federat?vas lietot?ja, t? pilnvaras pamata autentifik?cija virs SSL lietot?jam ir AD FS 2.0 servera klienta v?rd?. ?? darb?ba autentific? lietot?ju lok?li un pieprasa dro??bas apgalvojumu iez?m??anas valodu (SAML) pras?bu vai piek?uves pilnvaru lietot?ja. Ja publiski pieejama AD FS 2.0 galapunkts nav pieejama un autentifik?cijas process nav veiksm?gs, lietot?jam tiek liegta piek?uve pakalpojumam galapunktu.

Izmantot Microsoft Remote Connectivity Analyzer, lai p?rbaud?tu vai lok?l? AD FS 2.0 Feder?cijas pakalpojums rada Outlook pieteik?an?s probl?mas ?r?jos lietot?jus. Lai to paveiktu, izpildiet t?l?k min?t?s darb?bas.
  1. Programm? Internet Explorer, atrodiet https://www.testconnectivity.Microsoft.com/?testid=O365Ola.
  2. Ierakstiet e-pasta adrese un akredit?cijas dati, atz?m?jiet izv?les r?ti?a apstiprin?jumu, lapas apak??, ierakstiet p?rbaudes kodu un p?c tam noklik??iniet uz Veikt testu. ?is tests j?izdara divas reizes. Palaist testu, izmantojot katras ??das pilnvaras:
    • Federat?vaj?m kontu, kuram ir pastkasti Exchange Online
    • Standarta lietot?ja konts, kuram ir pastkasti Exchange Online
      Sak?aut ?o att?luI?pl?sti ?? paveiksl?l?
      ekr?nuz??mums no lapu Microsoft Remote Connectivity Analyzer
  3. P?rbaudiet rezult?tus abu testu, lai noteiktu, vai Outlook pierakst??an?s probl?mu rada AD FS 2.0.

    . urbt uz leju, lai ??du zaru no Testu deta?as koks:

    Testing RPC/HTTP connectivity
    - ExRCA is attempting to test Autodiscover for john@contoso.com
    - Attempting each method of contacting the Autodiscover service
    - Attempting to contact the Autodiscover service using the HTTP redirect method
    - Attempting to send an Autodiscover POST request to potential Autodiscover URLs
    - ExRCA is attempting to retrieve and XML Autodiscover response from URL htts://autodiscover-s.outlook.com/Autodiscover/Autodiscover.xml for user
     
    Sak?aut ?o att?luI?pl?sti ?? paveiksl?l?
    ekr?nuz??mums standarts pastkaste un pastkastes SSO aktiviz? testa rezult?ti


    b. p?rbaud?t, vai izpild?s ??di nosac?jumi:
    • Federat?vaj?m kontu nevar piek??t autom?tisk?s noteik?anas un sa?em "HTTP 401 at?auts atbildi" k??das zi?ojums.
    • Standarta lietot?ja konts var piek??t Autodiscover.
    Ja abi nosac?jumi ir sp?k?, ir apstiprin?ju?i, ka SSO nepiln?bas rada Outlook autentifik?cija neizdev?s.

???DUMS

Lai atrisin?tu ?o probl?mu, atbilsto?i situ?cijai izmantojiet k?du no ??m metod?m:

1. Metode: Pak?aut lok?l? AD FS 2.0 Feder?cijas pakalpojumu interneta

Iestat?t rekl?mu FS 2.0 Feder?cijas servera pilnvara telp?s AD FS 2.0 vid? (vai iestat?t ugunsm?ra apgriezt?s proxy no AD FS 2.0 Feder?cijas dienests), kas atbalsta SSO, p?c tam to public?t interneta proxy.

Vair?k info par starpniekservera ievie?anas AD FS 2.0 Feder?cijas serveri, dodieties uz ??du Microsoft vietni:

Pl?not un izvietot Active Directory feder?cijas pakalpojums 2.0 izmanto?anai ar vienot? pierakst??an?s

2. Metode: AD FS 2.0 proxy servera probl?mu nov?r?ana

Vair?k info par to, k? nov?rst rekl?mu FS 2.0 proxy servera jaut?jumiem, skatiet ?o Microsoft zin??anu b?ze rakstu:
2712961 K? nov?rst AD FS galapunkta savienojuma probl?mas, ja lietot?jiem pierakst?ties pakalpojum? Office 365, Windows Intune vai Windows Azure

NOR?DES

V?l arvien ir nepiecie?ama pal?dz?ba? Dodieties uz Office 365 Kopiena t?mek?a vietni.

Rekviz?ti

Raksta ID: 2466333 - P?d?jo reizi p?rskat?ts: otrdiena, 2013. gada 3. decembris - P?rskat??ana: 16.0
Attiecas uz:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
Atsl?gv?rdi: 
o365 o365a o365e kbgraphxlink o365m o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade kbgraphic kbmt KB2466333 KbMtlv
Ma??ntulko?ana
SVAR?GI! ?is raksts ir tulkots, izmantojot Microsoft ma??ntulko?anas programmat?ru, un, iesp?jams, labots, izmantojot tehnolo?iju Community Translation Framework (CTF). Korpor?cija Microsoft public? gan ar ma??ntulko?anas programmat?ru tulkotus rakstus, ko p?c tam redi??ju?i kopienas p?rst?vji, gan ar? tulkot?ju tulkotus rakstus, lai visi zin??anu b?zes raksti b?tu pieejami vair?k?s valod?s. Ar ma??ntulko?anas programmat?ru tulkotajos un kopienas p?rst?vju redi??tajos tekstos var b?t v?rdu izv?les, sintakses un/vai gramatikas k??das. Korpor?cija Microsoft neuz?emas atbild?bu ne par k?d?m neprecizit?t?m, k??d?m vai kait?jumu, kas radies nepareiza satura tulkojuma vai t? izmanto?anas d??. Papildinform?cija par CTF ir pieejama ?eit: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/lv.
Noklik??iniet ?eit, lai skat?tu ?? raksta versiju ang?u valod?: 2466333

Sniegt atsauksmes

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com