BACKSPACE o i tasti freccia non funzionano in MMC in un computer che esegue Windows 7 o Windows Server 2008 R2

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Sintomi

Si consideri il seguente scenario:
  • Si dispone di un computer che esegue Windows 7 o Windows Server 2008 R2.
  • Si personalizza una Microsoft Management Console (MMC) contenente lo snap-in Console Gestione criteri di gruppo (GPMC).
  • Selezionare qualsiasi oggetto Criteri di gruppo (GPO) e quindi si sceglie ilLe impostazionischeda nel riquadro dei dettagli.
  • Selezionare un altro nodo nella struttura della console e quindi di utilizzare i tasto BACKSPACE o i tasti freccia per eseguire alcune operazioni.
In questo scenario, i tasto BACKSPACE o i tasti freccia non funzionano. È necessario utilizzare il mouse per eseguire le operazioni.

Cause

Questo problema si verifica perché l'input da tastiera non viene gestito dal componente di finestra corretto.

Risoluzione

Informazioni sull'aggiornamento rapido

È disponibile un hotfix supportato. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix vengano eseguiti ulteriori test. Se il problema in questione non costituisce una seria minaccia per il sistema, si consiglia di attendere il prossimo aggiornamento di software contenente tale hotfix.

Se l'aggiornamento rapido è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzato, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

NotaSe si verificano ulteriori problemi o se è richiesta la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto standard verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
NotaIl modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire uno dei seguenti sistemi operativi:
  • Windows 7
  • Service Pack 1 (SP1) di Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

Inoltre, è necessario disporre Remote Server Administration Tools per Windows 7 installato nel computer che esegue Windows 7.

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare le modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo aver applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione inglese (Stati Uniti) di questo aggiornamento rapido consente di installare i file dovranno avere gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e gli orari di questi file sono elencati UTC (Coordinated Universal Time). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale. Inoltre, le date e gli orari cambiano quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note informative relative al file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
ImportanteGli aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 e aggiornamenti rapidi di Windows 7 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina di richiesta di aggiornamenti rapidi sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare la correzione elencata nella sezione "Windows 7 e Windows Server 2008 R2" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica A" articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file che si applicano a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) può essere identificato esaminando i numeri di versione del file, come illustrato nella tabella riportata di seguito.
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoSR_LevelRamo del servizio
    6.1.7600.20xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.7601.17xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.7601.21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate per risolvere i problemi di diffusione, molto importante. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate ampiamente.
  • I file MANIFEST (manifest) e MUM (con estensione mum) installati per ogni ambiente sonoelencati separatamenteNella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2 e Windows 7". MUM e i file manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono estremamente importanti mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file del catalogo di protezione per i quali non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x 86, basato su versioni di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
GPMC.mscNon applicabile146,44610-Giu-200921: 28Non applicabile
Gpoadmin.dll6.1.7600.208611,292,80018-Dic-201005: 27x 86
Gpoadmincustom.dll6.1.7600.20861744,96018-Dic-201005: 27x 86
GPMC.mscNon applicabile146,44605-Nov-201002: 01Non applicabile
Gpoadmin.dll6.1.7601.175141,292,80020-Nov-201012: 19x 86
Gpoadmincommon.dll6.1.7601.1751473.21620-Nov-201012: 19x 86
Gpoadmincustom.dll6.1.7601.21624744,96018-Dic-201007: 57x 86
Per tutte le versioni x 64 basati su versioni di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
GPMC.mscNon applicabile146,44610-Giu-200920: 46Non applicabile
Gpoadmin.dll6.1.7600.208611,796,09618-Dic-201006: 06x 64
Gpoadmincustom.dll6.1.7600.208611,078,78418-Dic-201006: 06x 64
GPMC.mscNon applicabile146,44605-Nov-201002: 02Non applicabile
Gpoadmin.dll6.1.7601.175141,796,09620-Nov-201013: 26x 64
Gpoadmincommon.dll6.1.7601.1751496.25620-Nov-201013: 26x 64
Gpoadmincustom.dll6.1.7601.216241,078,78418-Dic-201008: 51x 64
GPMC.mscNon applicabile146,44610-Giu-200921: 28Non applicabile
Gpoadmin.dll6.1.7600.208611,292,80018-Dic-201005: 27x 86
Gpoadmincommon.dll6.1.7600.1638573.21614-Lug-200901: 15x 86
Gpoadmincustom.dll6.1.7600.20861744,96018-Dic-201005: 27x 86
GPMC.mscNon applicabile146,44605-Nov-201002: 01Non applicabile
Gpoadmin.dll6.1.7601.175141,292,80020-Nov-201012: 19x 86
Gpoadmincommon.dll6.1.7601.1751473.21620-Nov-201012: 19x 86
Gpoadmincustom.dll6.1.7601.21624744,96018-Dic-201007: 57x 86
Per tutti basati su IA-64 versioni supportate di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
GPMC.mscNon applicabile146,44610-Giu-200920: 51Non applicabile
Gpoadmin.dll6.1.7600.208613,037,18418-Dic-201005: 15IA-64
Gpoadmincustom.dll6.1.7600.208611,847,80818-Dic-201005: 15IA-64
GPMC.mscNon applicabile146,44605-Nov-201002: 00Non applicabile
Gpoadmin.dll6.1.7601.175143,037,18420-Nov-201010: 26IA-64
Gpoadmincommon.dll6.1.7601.17514185,34420-Nov-201010: 26IA-64
Gpoadmincustom.dll6.1.7601.216241,847,80818-Dic-201009: 35IA-64
GPMC.mscNon applicabile146,44610-Giu-200921: 28Non applicabile
Gpoadmin.dll6.1.7600.208611,292,80018-Dic-201005: 27x 86
Gpoadmincommon.dll6.1.7600.1638573.21614-Lug-200901: 15x 86
Gpoadmincustom.dll6.1.7600.20861744,96018-Dic-201005: 27x 86
GPMC.mscNon applicabile146,44605-Nov-201002: 01Non applicabile
Gpoadmin.dll6.1.7601.175141,292,80020-Nov-201012: 19x 86
Gpoadmincommon.dll6.1.7601.1751473.21620-Nov-201012: 19x 86
Gpoadmincustom.dll6.1.7601.21624744,96018-Dic-201007: 57x 86

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x 86, basato su versioni di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileX86_6b7540d94016101965f6a49b9ca63214_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_c741c1a49b7f047e.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file721
Data (UTC)20-Dic-2010
Ora (UTC)23: 45
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_f3dafaedd9d7b14d83d9582b18e258ec_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_394f510f4faa2f9b.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file721
Data (UTC)20-Dic-2010
Ora (UTC)23: 45
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-g...rveradmintools-gpmc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_b6a484232b23b64c.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file118,691
Data (UTC)20-Dic-2010
Ora (UTC)23: 47
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-g...rveradmintools-gpmc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_b8b921b72826fe79.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file118,691
Data (UTC)20-Dic-2010
Ora (UTC)23: 47
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni x 64 basati su versioni di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_69d83f7554d9455a9f07abc2b2e2d4af_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_ed5557539310f136.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,090
Data (UTC)20-Dic-2010
Ora (UTC)23: 45
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_fbd02910a9f7853bd51d22098f88a46a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_201993ef37d94c58.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,090
Data (UTC)20-Dic-2010
Ora (UTC)23: 45
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-g...rveradmintools-gpmc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_12c31fa6e3812782.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file118,697
Data (UTC)20-Dic-2010
Ora (UTC)23: 51
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-g...rveradmintools-gpmc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_14d7bd3ae0846faf.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file118,697
Data (UTC)20-Dic-2010
Ora (UTC)23: 51
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-g...rveradmintools-gpmc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_b6a484232b23b64c.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file118,691
Data (UTC)20-Dic-2010
Ora (UTC)23: 51
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-g...rveradmintools-gpmc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_b8b921b72826fe79.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file118,691
Data (UTC)20-Dic-2010
Ora (UTC)23: 51
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutti basati su IA-64 versioni supportate di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileIa64_6a1e7817b3fb57a1c2e78a3465c97734_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_e7aa87c09ad2eafa.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1.088
Data (UTC)20-Dic-2010
Ora (UTC)23: 44
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_b173fe3033de4389baf225da4d43fcd0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_d7e5c7f5aa1b8234.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1.088
Data (UTC)20-Dic-2010
Ora (UTC)23: 45
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_microsoft-windows-g...rveradmintools-gpmc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_b6a628192b21bf48.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file118,694
Data (UTC)20-Dic-2010
Ora (UTC)23: 45
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_microsoft-windows-g...rveradmintools-gpmc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_b8bac5ad28250775.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file118,694
Data (UTC)20-Dic-2010
Ora (UTC)23: 45
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-g...rveradmintools-gpmc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_b6a484232b23b64c.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file118,691
Data (UTC)20-Dic-2010
Ora (UTC)23: 45
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-g...rveradmintools-gpmc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_b8b921b72826fe79.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file118,691
Data (UTC)20-Dic-2010
Ora (UTC)23: 45
PiattaformaNon applicabile

Proprietà

Identificativo articolo: 2466373 - Ultima modifica: giovedì 10 febbraio 2011 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Professional
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Chiavi: 
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 2466373
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