"Instalační program systému Windows nemůže nakonfigurovat systém Windows na hardwaru tohoto počítače" Chyba instalace na systémem Windows 7 nebo v počítači se systémem Windows Server 2008 R2

ID článku: 2466753 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Po provedení čisté instalace systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 může během rozpoznávání zařízení fáze instalace zobrazit následující chybová zpráva:
Instalační program systému Windows nemůže nakonfigurovat systém Windows na hardwaru tohoto počítače.
K této chybě může dojít při pokusu nainstalovat Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 v systému, pokud platí v počítači následující situace:
  • Instalujete systém Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 RTM média.

    Poznámka:
    Tento problém se netýká systému Windows 7 s aktualizací Service Pack 1 (SP1) a Windows Server 2008 R2 SP1.
  • Systém má řadič úložiště Intel, který je nakonfigurován na režim "RAID" v systému BIOS. (Toto je standardní nastavení pro mnoho výrobců počítačů)
  • Pevný disk, který instalujete ia disku se "Rozšířený formát".

    Poznámka:Upřesnit formát disky mají velikost fyzického sektoru 4 kB a logickým sektorem emulované velikosti 512 bajtů. "Rozšířený formát" je nová technologie přijmou výrobci počítačů ke zvýšení efektivity formát média, což povede k větší kapacity pevných disků. Pokud nahrazujete pevný disk ve starších PC, může být pravděpodobně setkáte tento problém.

Jak zjistit, zda mám problém?

Chcete-li zjistit, zda je tento problém týká vašeho systému, postupujte takto:
  1. Vložte do jednotky DVD Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 DVD a poté zavřete jednotku.
  2. Restartujte počítač a stiskněte klávesu na klávesnici obdržíte následující zprávu:
    Stisknutím libovolné klávesy spustíte systém z disku CD nebo DVD
  3. Nastavte následující předvolby a potom klepněte na tlačítkoDalší.
    • Jazyk
    • Formát času a měny
    • Klávesnice nebo metoda vstupu
  4. Na následující obrazovce vyberte Opravu počítače.
  5. V Možnost obnovení systémuDialogové okno Vyberte jednotky, který jste se pokusili instalovat systém Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2.
  6. V Zvolte nástroj pro obnovení Vyberte položku Příkazový řádek.
  7. Změna, kterou chcete nainstalovat systém Windows do jednotky. (Standardní instalace, to je jednotka C.) TypPoznámkový bloka stiskněte klávesu ZADEJTE.
  8. V programu Poznámkový blok klepněte na tlačítko Otevřít v Soubor nabídky a potom procházením % systemroot%\Panther.

    Poznámka:Cesta na standardní instalace na jednotku C, je C:\Windows\Panther. (U většiny počítačů bude C:\Panther složka)
  9. Otevřít soubor Setuperr.log, vyhledejte řádky, které se podobají tyto:

    2010-09-23 17: 34: 58 Při provádění 'C:\Windows\System32\scecli.dll,SceSysPrep' vrátil kód chyby 1208 došlo k chybě [0x0f0082] SYSPRP LaunchDll:Failure [DNA = 0x000003e5]
    2010-09-23 17: 34: 59 IBS Callback_Specialize [0x060435] Chyba: došlo k buď rozhodování, pokud potřebujeme specialize nebo při specializovaných; dwRet = 0x4b8

    Poznámka: Pokud tyto řádky a chyby, poznamenejte si chyby.
  10. Otevřete soubor setupact.log, který je umístěn ve stejném adresáři a poté vyhledejte řádek podobná následující řádek:

    2010-09-23 17: 31: 26 Info SYSPRP SPPNP: iaStorV je funkce ovladače pro zařízení PCI\VEN_8086 & DEV_2822 & SUBSYS_2819103C & REV_02\3 & 33FD14CA & 0 & DM

    Poznámka:
    Pokud tento řádek neexistuje, označuje, že jednotka, na které se pokoušíte nainstalovat systém Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 je nakonfigurován v konfiguraci RAID.

Příčina

K této chybě dochází z důvodu problému s ovladačem úložiště řadič Intel, který je součástí vydané verze systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2. Tento problém je vyřešen v aktualizaci SP1 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2 SP1.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit a nainstalovat Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2, postupujte takto. Metoda 1 je nejjednodušší a upřednostňovanou metodu. Pokud nelze provést metodu 1, vyzkoušejte metodu 2.

Metoda 1: Stáhněte příslušné ovladače pro pevný disk

Stáhněte a nainstalujte nejnovější ovladače pro počítač Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2. Dosáhnete pomocí jiného počítače, navštivte následující web Intel a stáhnout příslušné ovladače pro jednotku pevného disku (32bitový nebo 64bitový) na jednotku flash. Nebo ovladače na disk CD nebo DVD vypálit. Jednotku flash nebo disk bude použito během instalace systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2.
http://www.Intel.com/support/chipsets/imsm/sb/cs-031502.htm
  1. Přejít do jiného počítače s připojením k Internetu a klepněte na odkaz Stáhnout ovladač pevného disku (32bitová nebo 64bitová verze):

    http://www.Intel.com/support/chipsets/imsm/sb/cs-031502.htm
  2. Uložte stažený ovladač na disk DVD nebo jednotka USB flash nebo externí pevný disk, který může být přijata k PC, který instalujete systém Windows.
  3. Potom spusťte instalaci systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 a sledujte Načíst ovladačmožnost. Tato možnost se zobrazí v Kam chcete systém Windows nainstalovat?obrazovka v pravém dolním rohu.
  4. Připojení USB flash nebo externí jednotky computerthat instalace systému Windows nebo přijmout Windows DVD jednotky a vložíte do jednotky DVD ovladač. (Umístíte Windows DVD zpět do této jednotky po načtení ovladače)
  5. Klepněte na tlačítko Načíst ovladač(klepnutím na tuto možnost kontroly vyměnitelné médium pro ovladače pro řadič úložiště)
  6. Po načtení ovladače pokračujte v instalaci systému Windows.
Upřesnit formátování jednotky pevného disku bude rozpoznán a instalace bude pokračovat podle očekávání.

Metoda 2: Změna nastavení systému BIOS pevný disk AHCI nebo IDE

UpozorněníTento postup může zahrnovat změnou nastavení jednotky pevného disku v systému BIOS. Nesprávné změny systému BIOS počítače mohou způsobit vážné problémy. Společnost Microsoft nemůže zaručit, že potíže způsobené změny systému BIOS lze přeložit. Změna nastavení systému BIOS na vlastní nebezpečí. Nesprávné nebo poškozené nastavení systému BIOS může způsobit potíže se spuštěním nebo vypnutím.

Nastavení pevného disku v systému BIOS můžete změnit AHCI nebo IDE, pokud pevný disk je aktuálně nastavení konfigurace RAID. Pokud AHCI nebo IDE pevný disk, nemáte nainstalovat ovladač, který jste získali v metodě 1.

Společnost Microsoft nemůže poskytnout konkrétní pokyny, jak změnit nastavení systému BIOS, protože jsou specifické pro počítač. Informace o správném nastavení systému BIOS počítače a jak zkontrolovat a změnit nastavení naleznete v dokumentaci k počítači nebo se obraťte na výrobce počítače.

Další informace

Další informace o kompatibilitě systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2 s disky Upřesnit Formát klepněte na následující číslo článku:
982018 K dispozici je aktualizace, která zlepšuje kompatibilitu Windows 7 a Windows Server 2008 R2 rozšířený formát disket
Společnost Microsoft poskytuje informací o získání technické podpory. Tyto kontaktní informace se mohou bez upozornění změnit. Společnost Microsoft nezaručuje přesnost kontaktních informací.

Produkty třetích stran popisované v tomto článku vyrábějí společnosti, které jsou nezávislé na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku, implicitně předpokládanou ani jinou týkající se výkonu nebo spolehlivosti těchto produktů.

Vlastnosti

ID článku: 2466753 - Poslední aktualizace: 20. ledna 2012 - Revize: 5.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
Klíčová slova: 
kbmt KB2466753 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:2466753

Dejte nám zpětnou vazbu