"Instalační program systému Windows nemůže nakonfigurovat systém Windows na hardwaru tohoto počítače" Chyba instalace v systému Windows 7 nebo v počítači se systémem Windows Server 2008 R2

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 2466753 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Když provádíte čistou instalaci systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2, můžete obdržet následující chybová zpráva během fáze instalace rozpoznávání zařízení:
Instalační program systému Windows nemůže nakonfigurovat systém Windows na hardwaru tohoto počítače.
K této chybě může dojít při pokusu o instalaci systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 v systému, pokud platí následující situaci vašeho počítače:
  • Při instalaci systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 RTM média.

    Poznámka:
    Systém Windows 7 s aktualizací Service Pack 1 (SP1) a Windows Server 2008 R2 s aktualizací SP1 nejsou ovlivněny tento problém.
  • Systém obsahuje řadič úložiště Intel, který je nakonfigurován na režim "RAID" v systému BIOS. (Toto je standardní nastavení pro mnoho výrobců počítačů)
  • Thehard jednotka, kterou instalujete na disk "Rozšířený formát" iaan.

    Poznámka:Upřesnit formát disky mají velikost fyzického sektoru 4 kB a logickým sektorem emulované velikosti 512 bajtů. "Rozšířený formát" je nová technologie přijmou výrobci počítačů ke zvýšení efektivity formát média, což povede k větší kapacity pevných disků. Pokud nahrazujete pevný disk starší počítač, může být pravděpodobně setkáte tento problém.

Jak zjistit, zda mám tento problém?

Chcete-li zjistit, zda je tento problém týká vašeho systému, postupujte takto:
  1. Systém Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 DVD vložte do jednotky DVD a zavřete jednotku.
  2. Restartujte počítač a po zobrazení následující zprávy stiskněte klávesu klávesy na klávesnici:
    Stisknutím libovolné klávesy spustíte systém z disku CD nebo DVD
  3. Nastavte následující předvolby a klepněte na tlačítkoDalší.
    • Jazyk instalace
    • Formát času a měny
    • Klávesnice nebo metoda vstupu
  4. Na další obrazovce vyberte Opravit tento počítač.
  5. V dialogovém okně Možnosti obnovení systémuvyberte drivethat jste se pokusili instalovat systém Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2.
  6. V seznamu Zvolte nástroj pro obnovení vyberte možnost příkazového řádku.
  7. Změnit na drivethat, chcete-li nainstalovat systém Windows. (V případě standardní instalace je to jednotka C.) Zadejte příkazProgram Poznámkový bloka stiskněte klávesu ENTER.
  8. V programu Poznámkový blok klepněte na tlačítko Otevřít v nabídce soubor a přejděte na % systemroot%\Panther.

    Poznámka:Na standardní instalace na jednotce C: cesta je C:\Windows\Panther. (U většiny počítačů to bude bethe C:\Panther složka)
  9. Otevřete soubor Setuperr.loga vyhledejte řádky, které se podobají tyto:

    2010-09-23 17:34:58 při provádění 'C:\Windows\System32\scecli.dll,SceSysPrep' vrátil kód chyby 1208 došlo k chybě [0x0f0082] SYSPRP LaunchDll:Failure [DNA = 0x000003e5]
    2010-09-23 17:34:59 IBS Callback_Specialize [0x060435] Chyba: došlo k chybě při buď rozhodování, pokud potřebujeme specialize nebo při specializovaných; dwRet = 0x4b8

    Poznámka: Pokud tyto řádky a chyby existují, Všimněte si chyby.
  10. Otevřete soubor setupact.log, který je umístěn ve stejném adresáři a potom vyhledejte řádek, který se podobá následující řádek:

    2010-09-23 17:31:26 info SYSPRP SPPNP: iaStorV je funkce ovladače pro zařízení PCI\VEN_8086 & DEV_2822 & SUBSYS_2819103C & REV_02\3 & 33FD14CA & 0 & DM

    Poznámka:
    Pokud tento řádek neexistuje, označuje, že jednotka, na které se pokoušíte nainstalovat systém Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 je nakonfigurován v konfiguraci RAID.

Příčina

K této chybě dochází z důvodu problému s ovladačem úložiště řadič Intel, který je součástí vydané verze systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2. Tento problém je vyřešen v aktualizaci SP1 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2 SP1.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit a nainstalovat systém Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 v počítači, postupujte takto. Metoda 1 je nejjednodušší a upřednostňované metody. Pokud nelze provést metodu 1, zkuste metodu 2.

Metoda 1: Stáhněte příslušné ovladače pro jednotku pevného disku

Stáhněte a nainstalujte nejnovější ovladače pro počítač Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2. Provedete to pomocí jiného počítače, naleznete na následujícím webu Intel a stáhnout příslušné ovladače pro jednotku pevného disku (32-bit nebo 64-bit) na jednotku flash. Nebo ovladače na disk CD nebo DVD vypálit. Na jednotku flash nebo na disk bude použita během instalace systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2.
http://www.Intel.com/support/chipsets/imsm/sb/cs-031502.htm
  1. Přejít k jinému počítači s připojením k Internetu a klepněte na následující odkaz stáhněte ovladač pro jednotku pevného disku (32-bit nebo 64-bit):

    http://www.Intel.com/support/chipsets/imsm/sb/cs-031502.htm
  2. Uložte stažený ovladač na disk DVD nebo jednotka USB flash nebo externí pevný disk, který lze odvést do PC, na který instalujete systém Windows.
  3. Potom spusťte instalaci systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 a dávat pozor na možnost Načíst ovladač. Tato možnost se zobrazí na kam chcete systém Windows nainstalovat?obrazovce v levém dolním rohu.
  4. Připojení jednotky USB flash nebo externí k computerthat instalace Windowsor trvat DVD z jednotky se systémem Windows a ovladače DVD do jednotky. (Vložíte DVD se systémem Windows zpět do této jednotky po načtení ovladače)
  5. Klepněte na tlačítko Načíst ovladač(klepnutím na tuto možnost kontroly vyměnitelné médium pro ovladače řadič úložiště)
  6. Jakmile je načten ovladač, pokračujte v instalaci systému Windows.
Rozšířené formátování jednotky pevného disku bude rozpoznán a bude pokračovat v instalaci podle očekávání.

Metoda 2: Změna nastavení systému BIOS pevný disk AHCI nebo IDE

Upozornění: Tento postup může zahrnovat změnu nastavení pevného disku v systému BIOS. Nesprávné změny systému BIOS počítače mohou způsobit vážné problémy. Společnost Microsoft nemůže zaručit, že problémy, které vzniknou v důsledku změn systému BIOS lze vyřešit. Nastavení systému BIOS měníte na vlastní nebezpečí. Nesprávné nebo poškozené nastavení systému BIOS může způsobit potíže se spouštěním a vypínáním.

Nastavení pevného disku v systému BIOS můžete změnit AHCI nebo IDE, pokud pevný disk je právě nastavení konfigurace RAID. Pokud AHCI nebo IDE pevný disk, není nutné instalovat ovladač, který jste získali v metodě 1.

Společnost Microsoft nemůže poskytnout konkrétní pokyny, jak změnit nastavení systému BIOS, protože jsou specifické pro počítač. Informace o správném nastavení systému BIOS počítače a jak tato nastavení zkontrolovat a změnit naleznete v dokumentaci k počítači nebo se obraťte na výrobce počítače.

Další informace

Další informace o kompatibilitě systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2 rozšířený formát disket klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
982018 Je k dispozici aktualizace, která zlepšuje kompatibilitu systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2 rozšířený formát disket
Společnost Microsoft se vám snaží usnadnit získání technické podpory poskytnutím informací o kontaktech na jiné výrobce Tyto kontaktní informace se mohou změnit bez předchozího upozornění. Společnost Microsoft neručí za přesnost kontaktních informací jiných dodavatelů.

Produkty třetích stran popisované v tomto článku jsou vyráběny společnostmi nezávislými na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku, implicitně předpokládanou ani jinou, týkající se výkonu nebo spolehlivosti těchto produktů.

Vlastnosti

ID článku: 2466753 - Poslední aktualizace: 11. března 2014 - Revize: 6.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
Klíčová slova: 
kbmt KB2466753 KbMtcs
Strojově přeložený článek
DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.
Projděte si také anglickou verzi článku: 2466753

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com