基于 Windows 7 的计算机或基于 Windows Server 2008 R2 的计算机的"Windows 安装程序不能配置 Windows 在这台计算机的硬件上"安装错误

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症状

执行或 Windows Server 2008 R2 Windows 7 的全新安装时,您安装的设备检测阶段可能会收到以下错误消息:
Windows 安装程序不能在这台计算机的硬件配置 Windows。
当您尝试在系统上安装 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 PC 上成立以下情况时,会出现此错误:
  • 您正在使用 Windows 7 或 Windows 服务器 2008 R2 RTM 介质进行安装。

    注意:
    Service Pack 1 (SP1) 与 Windows 7 和 sp1 的 Windows Server 2008 R2 不会受此问题的影响。
  • 您的系统具有英特尔存储控制器被配置为"RAID"模式,在 BIOS 中。(这是很多的个人电脑制造商的标准设置)
  • 硬盘安装到 iaan"高级格式"磁盘驱动器。

    注意高级的格式磁盘有 4 千字节的物理扇区大小和仿真的逻辑扇区大小为 512 字节。"高级格式"是一种新技术可以提高媒体格式的效率,这将导致更大容量硬盘的个人电脑制造商采用。如果您要替换旧电脑中的硬盘,您可能更有可能会遇到此问题。

如何知道我是否有此问题?

要确定您的系统是否受此问题,请执行以下步骤:
  1. 您的 DVD 驱动器中插入 Windows 7 或 Windows 服务器 2008 R2 DVD,然后关闭驱动器。
  2. 重新启动您的计算机,然后在键盘上按一个键时您会收到以下消息:
    按任意键从 CD 或 DVD 开始
  3. 设置下列优先选项,然后单击下一步
    • 要安装的语言
    • 时间和货币格式
    • 键盘或输入方法
  4. 在下一个屏幕上,选择修复您的计算机。
  5. 系统恢复选项对话框中,选择尝试安装 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 drivethat。
  6. 选择恢复工具框中,选择命令提示符
  7. 将更改为您要将 Windows 安装在 drivethat。(在标准安装中,这是驱动器 C)类型记事本然后按 输入.
  8. 在记事本中,单击文件菜单上打开,然后浏览至 %systemroot%\panther。

    注意在标准安装到驱动器 C 中,路径是 C:\Windows\Panther。(在大多数 Pc 上这将 bethe C:\Panther 文件夹中)
  9. 打开的文件 setuperr.log然后查找行,这些操作类似于:

    2010-09-23 17:34:58,执行 C:\Windows\System32\scecli.dll,SceSysPrep,返回错误代码 1208年时发生错误 [0x0f0082] SYSPRP LaunchDll:Failure [gle = 0x000003e5]
    2010-09-23 17:34:59,错误 [0x060435] IBS Callback_Specialize: 我们需要专用化或专门研究 ; 或者决定时出错dwRet = 0x4b8

    注意 如果这几行字和错误存在,请记下错误。
  10. 打开 setupact.log 文件位于相同的目录中,然后查找类似于下面的行的行:

    2010-09-23 17:31:26,信息 SYSPRP SPPNP: iaStorV 是功能驱动程序的设备 PCI\VEN_8086 & DEV_2822 & SUBSYS_2819103C & REV_02\3 & 33FD14CA & 0 & FA

    注意
    如果存在此线,它指示要在其安装 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 将驱动器配置 RAID 配置中。

原因

由于英特尔存储控制器驱动程序和 Windows Server 2008 R2 的 Windows 7 的发布版本中包含的问题就会发生此错误。此问题已在 Windows 7 SP1 和 Windows Server 2008 R2 SP1 中解决。

解决方案

若要帮助解决此问题,并在您的计算机上安装 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2,请按照下列步骤。方法 1 是最简单和首选的方法。如果方法 1 不能完成时,请尝试方法 2。

方法 1: 下载适合您的硬盘驱动器上的驱动程序

下载并安装基于 Windows 7 的计算机或基于 Windows Server 2008 R2 的计算机的最新驱动程序。若要使用另一台计算机执行此操作,请访问以下英特尔网站和下载相应的驱动程序的硬盘上 (32 位或 64 位) 到闪存驱动器。或者,将刻录到 CD 或 DVD 上的驱动程序。将闪存驱动器或磁盘然后将使用安装的 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的过程。
http://www.intel.com/support/chipsets/imsm/sb/CS-031502.htm
  1. 转到另一台计算机已连接到 internet,请单击下面的链接以下载您的硬盘驱动器上 (32 位或 64 位) 的驱动程序:

    http://www.intel.com/support/chipsets/imsm/sb/CS-031502.htm
  2. 将此下载的驱动程序保存到 DVD 或 USB 闪存驱动器或外部硬盘驱动器,可以转到您要将 Windows 安装到 PC。
  3. 接下来,开始安装 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 并观察加载驱动程序选项。您会看到此选项要在其中安装 Windows ?在右下角的屏幕。
  4. 将 USB 闪存或外部驱动器连接到您正在安装的 computerthat Windowsor Windows DVD 取出驱动器并将驱动程序 DVD 插入驱动器。(将放 Windows DVD 回该驱动器加载驱动程序后)
  5. 单击加载驱动程序(单击存储控制器驱动程序此选项检查可移动介质)
  6. 该驱动程序加载后,继续与 Windows 安装程序。
将识别高级驱动器格式的硬盘,安装程序将继续按预期的方式。

方法 2: 对 AHCI 或 IDE 更改 BIOS 硬盘上设置

警告此步骤可能涉及更改 BIOS 中的硬盘上设置。错误地更改计算机的 BIOS 可能会导致严重的问题。Microsoft 不能保证能够解析到 BIOS 更改导致的问题。更改 BIOS 设置的风险由您自己承担。不正确或已损坏的 BIOS 设置可能导致启动问题或关机问题。

如果硬盘上设置当前设置为 RAID 配置,可以对 AHCI 或 IDE 更改 BIOS 中的硬盘上设置。如果对 AHCI 或 IDE 设置硬盘驱动器上,您不必安装方法 1 中的驱动程序中获得。

Microsoft 不能提供有关如何更改 BIOS 设置,因为它们是特定于您的计算机的特定说明。有关正确的 BIOS 设置,您的计算机以及如何检查和更改这些设置的信息,请参阅您计算机的文档,或与您的计算机制造商联系。

更多信息

有关 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的兼容性,具有高级格式磁盘的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
982018 有可用的更新,可以提高 Windows 7 和高级格式磁盘使用的 Windows Server 2008 R2 的兼容性
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属性

文章编号: 2466753 - 最后修改: 2014年3月4日 - 修订: 3.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
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