在 Windows 7 為基礎或 Windows Server 2008 R2 型的電腦上的 「 Windows 安裝程式無法在這台電腦的硬體上設定 Windows 「 安裝錯誤

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徵狀

當您執行全新安裝或 Windows Server 2008 R2 的 Windows 7 時,您安裝的裝置偵測階段期間可能會收到下列錯誤訊息:
Windows 安裝程式無法將 Windows 設定這台電腦的硬體上。
當您嘗試安裝 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的系統上如果下列情況下是在您的電腦上,則為 true 時,就會發生這個錯誤:
  • 您正在使用 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 RTM 媒體安裝。

    附註:
    Windows 7 與 Service Pack 1 (SP1) 與 sp1 的 Windows Server 2008 R2 不受這個問題。
  • 您的系統已設定為在 BIOS 中的 「 RAID 」 模式 Intel 存放體控制卡。(這是許多的 PC 製造廠商的標準設定)
  • 您要安裝到 iaan 「 進階格式 」 磁碟被磁碟機。

    附註進階的格式磁碟有實體磁區大小為 4 kb 與邏輯模擬的磁扇區大小為 512 個位元組。「 進階格式 」 是增加媒體格式效率將會導致較大的容量硬碟的 PC 製造廠商所採用的新技術。如果您要取代舊的個人電腦的硬碟,您很有可能會遇到這個問題。

如何知道是否有這個問題?

如果要判斷您的系統是否受到這個問題,請依照下列步驟執行:
  1. Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 DVD 插入 DVD 磁碟機,然後再關閉 [磁碟機。
  2. 重新啟動您的電腦,然後按鍵盤按鍵,當您收到下列訊息:
    請按任意鍵從 CD 或 DVD 開機
  3. 設定下列的喜好設定],然後按一下 [下一步]
    • 要安裝的語言
    • 時間及貨幣格式
    • 鍵盤或輸入法
  4. 在下一個畫面中,選取 [修復您的電腦。
  5. 在 [系統復原選項] 對話方塊中,選取您嘗試安裝 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 drivethat。
  6. 選擇修復工具] 方塊中,選取 [命令提示字元]。
  7. 將變更為您想要在安裝 Windows 的 drivethat。(在標準的安裝中,這是 c 磁碟機)型別[記事本]然後按下 Enter 鍵.
  8. 在記事本中,按一下 [開啟檔案] 功能表上,然後瀏覽至 %systemroot%\panther。

    附註在標準安裝到磁碟機 C 上,路徑會是 C:\Windows\Panther。(大部分的 Pc 上如此便會 bethe C:\Panther 資料夾)
  9. 開啟檔案 setuperr.log並尋找類似這些的行:

    2010-09-23 17:34:58 執行 'C:\Windows\System32\scecli.dll,SceSysPrep',傳回錯誤碼 1208年時發生錯誤 [0x0f0082] SYSPRP LaunchDll:Failure [gle = 0x000003e5]
    2010-09-23 17:34:59,錯誤 [0x060435] IBS Callback_Specialize: 是否我們需要特殊化程式或限定 ; 不論是哪一決定時發生錯誤dwRet = 0x4b8

    附註 如果這些線條和錯誤存在,請注意錯誤。
  10. 開啟位於相同目錄中,setupact.log 檔案,然後尋找類似下面這一行:

    2010-09-23 17:31:26,資訊 SYSPRP SPPNP: iaStorV 是裝置 PCI\VEN_8086 & DEV_2822 & SUBSYS_2819103C & REV_02\3 & 33FD14CA & 0 & FA 的函式驅動程式

    附註
    如果此行存在,則表示您嘗試安裝 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的磁碟機在 RAID 組態設定。

發生的原因

由於納入發行的產品版本的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 Intel 存放控制器驅動程式的問題會發生這個錯誤。這個問題已解決在 Windows 7 SP1 和 Windows Server 2008 R2 SP1。

解決方案

為了解決這個問題,在您的電腦上安裝 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2,請依照下列步驟執行。方法 1 是最簡單且慣用的方法。如果您無法完成方法 1,請嘗試方法 2。

方法 1: 下載您的硬碟上的適當驅動程式

下載並安裝 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 型電腦的最新驅動程式。若要使用另一台電腦執行這項操作,請造訪下列 Intel 網站並下載到快閃磁碟機的硬碟機 (32 位元或 64 位元) 的適當驅動程式。或者,您也可以燒錄到 CD 或 DVD 的驅動程式。快閃磁碟機或光碟然後過程中會使用安裝程式或 Windows Server 2008 R2 的 Windows 7。
http://www.intel.com/support/chipsets/imsm/sb/CS-031502.htm
  1. 移至具有網際網路連線的另一台電腦,然後按一下連結以下載您的硬碟機 (32 位元或 64 位元) 的驅動程式:

    http://www.intel.com/support/chipsets/imsm/sb/CS-031502.htm
  2. 將此下載的驅動程式儲存至 DVD 或 USB 快閃磁碟機或外接式硬碟時,可以採用您正在安裝 Windows 的電腦。
  3. 接下來,啟動 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的安裝,並監看的載入驅動程式選項。您會看到這個選項,在您要在哪裡安裝 Windows?在右下角的螢幕。
  4. USB 隨身碟或外部磁碟機連線到您正在安裝 computerthat Windowsor 取得 Windows DVD 磁碟機之外,並將驅動程式 DVD 放入磁碟機。(您將置於 Windows DVD 上一步該磁碟機後載入驅動程式)
  5. 按一下 [載入驅動程式(按一下此選項檢查卸除式媒體存放裝置控制器的驅動程式)
  6. 一旦載入驅動程式,繼續執行 Windows 安裝程式。
將辨識進階的磁碟機格式化硬碟機,安裝程式會繼續如預期般運作。

方法 2: 變更 BIOS 硬式磁碟機設定為 AHCI 或 IDE

警告此程序可能會變更您的硬碟上的設定在 BIOS 中。不正確的變更,您的電腦的 bios 可能會導致嚴重的問題。Microsoft 不保證可以解析 bios 變更而造成的問題。變更 BIOS 設定,自行承擔風險。啟動問題或關機問題,可能會導致 BIOS 設定不正確或損毀。

您可以變更在 BIOS 中的硬碟機設定為 AHCI 或 IDE 如果硬碟目前設定為 [RAID 組態。如果您在 AHCI 或 IDE 設定硬碟磁碟機,您不需要您取得的驅動程式安裝在方法 1 中。

Microsoft 無法提供如何變更 BIOS 設定,因為它們是適用於您電腦的特定指示。如需有關正確設定 BIOS 的電腦,以及如何檢查與變更這些設定的資訊,請參閱電腦說明文件,或連絡您的電腦製造商。

其他相關資訊

如需有關進階格式磁碟的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 相容性的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
982018 有可用的更新,可改善 Windows 7 及進階格式磁碟的 Windows Server 2008 R2 的相容性
Microsoft 提供您協力廠商的連絡資訊以協助您尋求技術支援。這份連絡資訊可能會變更且不另行通知。Microsoft 不保證此第三方連絡資訊的正確性。

本文中所討論的協力廠商產品並非由 Microsoft 製造。Microsoft 不以擔保、 默示或其他方式保證這些產品的可靠性和效能。

屬性

文章編號: 2466753 - 上次校閱: 2014年6月16日 - 版次: 5.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
關鍵字:?
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