Bilgisayar zaman zaman hatalı çalışıyor veya Windows Server 2008 R2'de Storport sürücüsü kullanıldığında yanıt vermiyor

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 2468345 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Belirtiler

Aşağıdaki senaryoyu düşünün:
  • Bazı yüksek performanslı depolama aygıtları Windows Server 2008 R2 çalıştıran bir bilgisayara yükleyin.

    Örneğin, bir ana bilgisayar tabanlı RAID Adaptörü veya 4 gigabayttan (gb) erişebileceği bir Fiber Kanal bağdaştırıcısı Windows Server 2008 R2 çalıştıran bir bilgisayara yükleyin.
  • Storport.sys sürücüsü bu depolama aygıtlarını yönetmek için kullanılır.
  • Bilgisayarın 4 GB'den fazla fiziksel bellek vardır.
  • Yüklediğiniz uygulama veya hizmet bilgisayarda büyük miktarda bellek kullanır.

    Örneğin, sql Server veya Exchange Server bilgisayara yükleyin.
Bu senaryoda, bilgisayar zaman zaman kötü gerçekleştirmek veya bir süre için yanıt vermeyebilir.

Örneğin, bilgisayar 10-20 saniye boyunca yanıt vermiyor.

Neden

Bu sorun, Storport.sys sürücüsü bir hatalı bellek ayırma sınırlama nedeniyle oluşur. Storport sürücüsü (Storport.sys) kendi ayırma ve depolama yapılandırma ve yönetim yardımcı programları tarafından kullanılan IOCTL miniport uygulama içinde bilgisayar bellek 4 gb bellek gerektirir. Bu nedenle, gereksiz sürücü içinde bilgisayar bellek 4 gb bellek çakışması oluşturur.

Çok az veya hiç bellek 4 gb bellek bilgisayar içinde kullanılabilir duruma geldiğinde, bellek yöneticisi belleği boşaltmak için tüm işlemlerin çalışma kümeleri kırpmaya çalışır. Bu nedenle, "Belirtiler" bölümünde anlatılan sorun oluşur.

Çözüm

Not Bu düzeltmenin tam 64 bit fiziksel adresleme destekleyen Storport.sys miniport sürücüler için kullanılır. Bu sorunla karşılaştıktan son miniport sürücüsü Windows değişiklikleri ilk yararlanır emin olmak için kendi miniport sürücü satıcısına başvurmanızı öneririz. Miniport sürücüsü satıcıdan yönergeleri kullanarak bu düzeltmeyi uygulayabilirsiniz.

Bu sorunu gidermek için aşağıdaki adımları izleyin:

Önemli Bu bölüm, yöntem veya görev kayıt defterini nasıl değiştireceğinizin anlatıldığı adımlar içermektedir. Ancak, kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Bu nedenle, bu adımları dikkatlice uyguladığınızdan emin olun. Daha fazla koruma için değiştirmeden önce kayıt defterini yedekleyin. Daha sonra bir sorun çıkması durumunda kayıt defterini geri yükleyebilirsiniz. Kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
322756 Yedekleme ve Windows kayıt defterini geri yükleme hakkında
  1. 1. Etkilenen Windows Server 2008 R2 çalıştıran bilgisayarlarda bu düzeltmeyi yükleyin.
  2. 2. Storport miniport sürücüsü altında bir kayıt defteri girdisi oluşturun. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
    1. ' I tıklatın Başlat
      Bu resmi kapatBu resmi aç
      Başlat düğmesi
      , türü Regedit içinde Aramayı Başlat kutusuna ve sonra enter tuşuna basın.
    2. Aşağıdaki kayıt defteri alt anahtarını bulup tıklatın:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\MINIPORT> \Parameters
      Not<MINIPORT></MINIPORT> Storport miniport sürücüsünün adını gösterir.
    3. Üzerinde Düzenle menüsü, Yenive ardından dword değeri.
    4. Türü Supports64BitAddressing, ve sonra enter tuşuna basın.
    5. Sağ tıklatma Supports64BitAddressingve ardından Değiştirin.
    6. İçinde Değer verisi kutusuna, sıfır olmayan bir değer yazın.
    7. Çıkış Kayıt Defteri Düzenleyicisi.
Not Bu adımları izledikten sonra Storport.sys sürücüsünü kullanan miniport sürücüleri 4 GB'den fazla fiziksel bellek erişebilirsiniz.

Düzeltme bilgileri

Desteklenen bir düzeltme Microsoft'tan edinilebilir. Ancak, bu düzeltmeyi yalnızca bu makalede açıklanan sorunu gidermesi amaçlanmaktadır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu sorunla karşılaşmış olan sistemlere uygulayın.

Düzeltme karşıdan yüklenebilir durumdaysa, bu Bilgi Bankası makalesinin başında "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve destek için bir istek gönderin.

Not Ek sorunlar oluşursa veya sorun giderme gerekiyorsa, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Tam listesi Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek telefon numaralarını veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Not "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" formunda düzeltmenin kullanılabilir olduğu diller görüntülenir. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bu dil için kullanılabilir bir düzeltme olmadığından değil.

Önkoşullar

Bu düzeltmeyi uygulamak için aşağıdaki işletim sistemlerinden biri çalışmalıdır:
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Windows Server 2008 R2 hizmet paketini elde etme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
976932Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 hakkında bilgi

Yeniden başlatma gereksinimi

Bu düzeltmeyi uyguladıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekir.

Düzeltme değiştirme bilgileri

Bu düzeltme önceden yayımlanmış bir düzeltmenin yerini almaz.

Dosya bilgileri

Bu düzeltmenin genel sürümü aşağıdaki tablolarda listelenen özniteliklere sahip dosyaları yükler. Bu dosyaların tarihleri ve saatleri Koordinatlı Evrensel Saat'te (UTC) listelenmiştir. Yerel bilgisayarınızdaki bu dosyaların tarihleri ve saatleri geçerli gün ışığından yararlanma saatine (DST) göre yerel saatinizle birlikte görüntülenir. Tarihler ve saatler ayrıca dosyalarda belirli işlemleri gerçekleştirdiğinizde değişebilir.
Windows Server 2008 R2 dosya bilgileriyle ilgili notlar
Önemli Windows 7 düzeltmeleri ve Windows Server 2008 R2 düzeltmeleri aynı paketlerde bulunur. Ancak, düzeltmeler düzeltme isteği sayfasında her iki işletim sistemi altında listelenir. Bir veya her iki işletim sistemi için geçerli olan düzeltme paketini istemek için sayfada "Windows 7/Windows Server 2008 R2" altında listelenen düzeltmeyi seçin. Her zaman her düzeltmenin uygulandığı gerçek işletim sistemini belirlemek için makalelerde "Aşağıdakilere uygulanır" bölümüne bakın.
  • Belirli bir ürün, SR_Düzeyi (rtm, sp dosyaların), ve hizmet dalı (ldr, gdr) aşağıdaki tabloda gösterildiği şekilde dosya sürümü numaraları incelenerek belirlenebilir.
    Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
    SürümÜrünSR_DüzeyiHizmet dalı
    6.1.760 0 . 20xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1 . 21xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • MANIFEST dosyaları (.manifest) ve yüklü olan mum dosyaları (.mum) her ortam için ayrı olarak listelenmektedir "Windows Server 2008 R2 için ek dosya bilgileri" bölümünde. MUM ve MANIFEST dosyaları ve ilişkili güvenlik kataloğu (.cat) dosyaları, güncelleştirilmiş bileşenlerin durumunu korumak için çok önemlidir. Özniteliklerin listelenmediği güvenlik kataloğu dosyaları Microsoft dijital imzası kullanılarak imzalanmıştır.
Windows Server 2008 R2'in tüm desteklenen x 64 tabanlı sürümleri
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya adıDosya sürümüDosya boyutuTarihSaatPlatform
Storport.sys6.1.7600.20927188,80018-Mar-201106: 46x64
Storport.sys6.1.7601.21686190,84818-Mar-201106: 40x64
Windows Server 2008 R2'in tüm desteklenen IA-64 tabanlı sürümleri
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya adıDosya sürümüDosya boyutuTarihSaatPlatform
Storport.sys6.1.7600.20927430,46418-Mar-201105: 39IA-64
Storport.sys6.1.7601.21686430,46418-Mar-201105: 33IA-64

Durum

Microsoft bunun, "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bir sorun olduğunu onaylamıştır.

Daha fazla bilgi

Yazılım güncelleştirme terminolojisi hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
824684Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan standart terminolojinin açıklaması

Ek dosya bilgileri

Windows Server 2008 R2 için ek dosya bilgileri

Windows Server 2008 R2'in tüm desteklenen x 64 tabanlı sürümleri için ek dosyalar
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya adıAmd64_2122fab2388d4ef1f9978299fc0a4488_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21686_none_28bd4bb22bfa61e5.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu700
Tarih (UTC)18-Mar-2011
Saat (UTC)18: 14
PlatformGeçerli değil
Dosya adıAmd64_386ad48e34ff4d56acd1cf919a2dd5e6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20927_none_ede1a31ef91c6988.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu700
Tarih (UTC)18-Mar-2011
Saat (UTC)18: 14
PlatformGeçerli değil
Dosya adıAmd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20927_none_843dc6b562cb090f.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu15,727
Tarih (UTC)18-Mar-2011
Saat (UTC)07: 38
PlatformGeçerli değil
Dosya adıAmd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21686_none_85e2420360230623.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu15,727
Tarih (UTC)18-Mar-2011
Saat (UTC)07: 04
PlatformGeçerli değil
Dosya adıUpdate.mum
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu3,215
Tarih (UTC)18-Mar-2011
Saat (UTC)18: 14
PlatformGeçerli değil
Windows Server 2008 R2'nin tüm desteklenen IA-64 tabanlı sürümleri için ek dosyalar
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya adıIa64_22b45032cfa2d14633bb8fe07a4d9950_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20927_none_61abed847db2d952.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu698
Tarih (UTC)18-Mar-2011
Saat (UTC)18: 14
PlatformGeçerli değil
Dosya adıIa64_e0668499b6ebc754252ebf3331aeeb84_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21686_none_c53a1654452b8611.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu698
Tarih (UTC)18-Mar-2011
Saat (UTC)18: 14
PlatformGeçerli değil
Dosya adıIa64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20927_none_2820cf27aa6ba0d5.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu15,726
Tarih (UTC)18-Mar-2011
Saat (UTC)07: 35
PlatformGeçerli değil
Dosya adıIa64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21686_none_29c54a75a7c39de9.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu15,726
Tarih (UTC)18-Mar-2011
Saat (UTC)07: 04
PlatformGeçerli değil
Dosya adıUpdate.mum
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu2,168
Tarih (UTC)18-Mar-2011
Saat (UTC)18: 14
PlatformGeçerli değil

Özellikler

Makale numarası: 2468345 - Last Review: 27 Aralık 2012 Perşembe - Gözden geçirme: 3.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
Anahtar Kelimeler: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2468345 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 2468345

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com