Mensagem de erro quando tenta instalar Service Packs ou actualizações do Windows num computador baseado no Windows Server 2008 ou no Windows Vista: "ERROR_INVALID_PARAMETER(0x80070057)"

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Sintomas

Não consegue instalar actualizações do Windows ou Service Packs, pelo que recebe a seguinte mensagem de erro num computador com o Windows Server 2008 ou o Windows Vista:
A instalação não foi concluída com êxito. O parâmetro é incorrecto
Erro: ERROR_INVALID_PARAMETER{0x80070057}

Causa

O problema ocorre porque uma ou mais das seguintes entradas do registo existem no computador:
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS\AIFailureInformation
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS\NextQueueEntryIndex=hex(b):40,00,00,00,00,00,00,00
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS\AdvancedInstallersNeedResolving
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS\PendingXmlIdentifier

Resolução

Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que explicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorrecta. Assim, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para uma maior segurança, efectue uma cópia de segurança do registo antes de o modificar. Deste modo, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
322756 Como criar uma cópia de segurança e restaurar o registo no Windows

Para nos solicitar a correcção deste problema, consulte a secção "Corrigir por mim". Se preferir corrigir o problema sozinho, consulte a secção "Deixar-me corrigir o problema".

Corrigir por mim

Para corrigir este problema automaticamente, clique no botão ou hiperligação Fix it. Clique em Executar na caixa de diálogo Transferência de Ficheiros e, em seguida, siga os passos indicados no Assistente Fix it.

Corrigir este problema
Microsoft Fix it 50627

Notas
  • Este assistente pode estar apenas em inglês. Contudo, a correcção automática também funciona para versões do Windows noutros idiomas.
  • Se não estiver a trabalhar no computador que tem o problema, pode guardar a solução Fix it numa unidade flash ou num CD e, em seguida, executá-la no computador que tem o problema.

Em seguida, avance para a secção "O problema está corrigido?".



Deixar-me corrigir o problema

Para resolver este problema, remova as entradas do registo que mencionadas na secção "Causa".

O problema está corrigido?

  • Verifique se o problema está corrigido. Se o problema estiver corrigido, terminou esta secção. Se o problema não estiver corrigido, pode contactar o suporte.
  • Agradecemos os seus comentários. Para enviar comentários ou comunicar problemas com esta solução, deixe um comentário no blogue "Corrigir por mim" ou envie-nos uma mensagem de correio electrónico.

Mais Informação

Quando este problema ocorre, é criado um ficheiro cbs.log semelhante ao seguinte ficheiro de registo:
2010-08-17 13:38:15, Info CSI 0000000f@2010/8/17:12:38:15.832 CSI Transaction @0x2349518 destroyed

2010-08-17 13:38:15, Info CBS WER: Criação de relatório de falha para pacote: Package_for_KB955430~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.18005, estado: 0x80070057, origem da falha: Resolução, estado de início: 0, estado de destino: 7

2010-08-17 13:38:19, Info CBS SPI: Erro de chamada de retorno - 0x80070057

2010-08-17 13:38:19, Info CBS Exec: Processamento concluído.  Sessão: 30096904:4294350444, Pacote: Package_for_KB955430~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.18005, hr: 0x80070057

2010-08-17 13:38:19, Info CBS Estado de bloqueio de suspensão do sistema restaurado: 0x80000000

2010-08-17 13:38:19, Info CBS Sessão: 30096904:4294350444 finalizado. Reinício necessário: no

2010-08-17 13:38:19, Erro CBS SPI: (CSPICbsClient::ChangeState:462)Erro ao alterar estado do pacote para 7 hr=0x80070057
Nota Este é um artigo de ?PUBLICAÇÃO RÁPIDA? criado directamente a partir da organização de suporte da Microsoft. As informações contidas neste artigo são fornecidas ?tal como estão? em resposta a problemas recentes. Devido à urgência em disponibilizar este artigo, os materiais poderão incluir erros tipográficos e ser revistos em qualquer altura sem aviso prévio. Consulte os Termos de Utilização para outras considerações.

Propriedades

Artigo: 2469239 - Última revisão: 21 de outubro de 2011 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Foundation
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
Palavras-chave: 
kbfixme kbmsifixme KB2469239

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