INFO: Normal.dot danificado provoca erros ao automatizar o Word

Um ou mais ficheiros de modelo Normal.dot inválidos poderão fazer com que um cliente de automatização independente (out-of-process) lance um dos seguintes erros:


Este artigo poderá conter hiperligações para conteúdo em inglês (ainda não traduzido).

O ficheiro de modelo Normal.dot utilizado pelo Word poderá estar danificado. Se detectar um dos erros descritos na secção "Sumário", pode mudar temporariamente o nome do modelo Normal.dot para determinar se é ele a causa do problema.

Mudar o nome do modelo Normal.dot repõe as predefinições de várias opções, incluindo estilos personalizados, barras de ferramentas personalizadas, macros e entradas de texto automático. Recomenda-se vivamente que mude o nome do ficheiro Normal.dot em vez de o eliminar, para que possa restaurar estas definições se o modelo não estiver danificado.

Determinadas instalações do Word poderão ter mais do que um ficheiro Normal.dot legítimo. Estas situações incluem múltiplas versões do Word em execução no mesmo computador ou vários perfis de utilizador no mesmo computador. Nestas situações, preste especial atenção para mudar o nome à cópia correcta do Normal.dot.

Para mudar o nome do ficheiro Normal.dot, siga estes passos:

1. Saia de todas as instâncias do Word, incluindo o WordMail.
2. Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar, aponte para Localizar e clique em Ficheiros ou pastas.
3. Na caixa Com o nome, escreva Normal.dot.
4. Na caixa Procurar em, seleccione o disco rígido local (ou uma localização de modelos de utilizador alternativa se estiver a executar o Word a partir de um servidor de rede).
5. Clique em Localizar agora para procurar o ficheiro.
6. Para cada ocorrência de Normal.dot que for apresentada na caixa de diálogo Localizar, clique com o botão direito do rato no ficheiro. Clique em Mudar o nome no menu de atalho. Atribua um novo nome ao ficheiro, como OldNormal.dot ou Normal-1.dot.
7. Minimize a caixa de diálogo de localização.
8. Reinicie o cliente de automatização para iniciar o Word.

Se o Word for iniciado correctamente, significa que o problema foi resolvido. Neste caso, o problema reside num modelo Normal.dot modificado. Poderá ter de alterar algumas definições para restaurar as opções favoritas. Se o ficheiro Normal.dot file a que mudou o nome tiver personalizações, como estilos, macros ou entradas de texto automático que não possam ser facilmente recriadas, poderá conseguir copiar essas personalizações do ficheiro Normal.dot antigo para o novo utilizando o Organizador.

Para obter mais informações sobre como utilizar o organizador, efectue um dos seguintes procedimentos:

1. Clique no Assistente do Office.
2. Escreva Utilizar o Organizador.
3. Clique em Procurar.
4. Clique em Utilizar definições de outro documento ou modelo.

Se as personalizações de barra de ferramentas estiverem guardadas numa barra de ferramentas personalizada, deverá conseguir copiá-las utilizando o Organizador. Infelizmente, se as personalizações tiverem sido efectuadas numa das barras incorporadas do Word, poderá ter de recriá-las depois de mudar o nome do modelo, dado que não pode copiar essas alterações com o Organizador.

(c) Microsoft Corporation 1999, Todos os direitos reservados. Contribuições de Chris Jensen, Microsoft Corporation.

Para obter informações adicionais sobre as mensagens de erro, clique nos números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):