INFORMAÇÕES: Normal.dot corrompido causa erros durante automação do Word

Um ou mais arquivos de modelo Normal.dot podem fazer um cliente de automação fora do processo lançar um dos seguintes erros:

O arquivo de modelo Normal.dot usado pelo Word pode estar corrompido. Caso esteja encontrando um dos erros descritos na seção Resumo, você pode renomear temporariamente o modelo Normal.dot para determinar se ele é a causa do problema.

A renomeação do modelo Normal.dot redefine diversas opções de volta às suas configurações padrão, incluindo estilos personalizados, barras de ferramentas personalizadas, macros e entradas de AutoTexto. É altamente recomendável que você renomeie o arquivo Normal.dot em vez de excluí-lo, para que seja possível restaurar as configurações caso o modelo não esteja corrompido.

Determinadas instalações do Word podem produzir mais de um arquivo Normal.dot legítimo. Estas situações incluem várias versões do Word executando no mesmo computador ou diversos perfis de usuário no mesmo computador. Nestas situações, preste uma atenção especial para que renomeie a cópia correta do Normal.dot.

Para renomear o arquivo Normal.dot, execute as seguintes etapas:

1. Encerre todas as instâncias do Word, inclusive o WordMail.
2. Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar, aponte para Localizar e clique em Arquivos ou pastas.
3. Na caixa Nome, digite Normal.dot.
4. Na caixa Examinar, selecione a unidade do disco rígido local (ou um local de modelo alternativo do usuário, caso você esteja executando o Word de um servidor de rede).
5. Clique em Pesquisar agora para pesquisar o arquivo.
6. Para cada ocorrência do Normal.dot que aparecer na caixa de diálogo Pesquisar, clique com o botão direito do mouse no arquivo. Clique em Renomear no menu de atalho. Dê um novo nome ao arquivo como, por exemplo, OldNormal.dot ou Normal-1.dot.
7. Minimize a caixa de diálogo localizar.
8. Reinicie o cliente de automação para iniciar o Word.

Se o Word iniciar corretamente, você terá resolvido o problema. Neste caso, o problema é um modelo Normal.dot danificado. Talvez seja preciso alterar algumas configurações para restaurar as opções favoritas. Caso o arquivo Normal.dot renomeado contenha personalizações como, por exemplo, estilos, macros ou entradas de AutoTexto que não possam ser recriados facilmente, talvez seja possível copiar as personalizações do arquivo Normal.dot antigo para o arquivo Normal.dot novo, usando o organizador.

Para obter mais informações sobre como usar o organizador, execute as seguintes etapas:

1. Clicar em Assistente do Office.
2. Digitar Usando a Biblioteca.
3. Clique em Pesquisar.
4. Clicar em Usar configurações de outro Documento ou Modelo.

Caso as personalizações da barra de ferramentas estejam armazenadas em uma barra de ferramentas personalizada, é possível que você possa copiá-las usando o Organizador. Infelizmente, caso as personalizações tenham sido feitas em uma das barras de ferramentas internas do Word, talvez você precise recriá-las depois de renomear o modelo, porque não é possível copiar estas alterações com o Organizador.

(c) Microsoft Corporation 1999, Todos os Direitos Reservados. Contribuições de Chris Jensen, da Microsoft Corporation.

Para obter informações adicionais sobre as mensagens de erro, clique nos números a seguir para ler os artigos na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (alguns artigos podem estar em inglês):