La funzione RegQueryValueEx restituisce un valore non corretto molto grande per il contatore delle prestazioni "Media secondi/Trasf" in Windows Server 2008 R2 o in Windows 7

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Sintomi

Si consideri il seguente scenario:
  • Si dispone di un computer che esegue Windows Server 2008 R2 o Windows 7.
  • Query per il valore del contatore delle prestazioni "Media secondi/Trasf" utilizzando ilRegQueryValueExfunzione.
In questo scenario, un valore di grande dimensioni, non corretto viene restituito dalla funzione.

Nota
  • Questo problema si verifica se si desidera raccogliere il valore del contatore delle prestazioni stesse utilizzando l'utilitÓ di monitoraggio delle prestazioni.
  • Questo problema pu˛ verificarsi se tutte le applicazioni o servizi viene utilizzato il codice di esempio descritto nel seguente articolo MSDN:
    Il recupero di dati del contatore
    Ad esempio, Ŕ possibile utilizzare System Center Operations Manager 2007 per monitorare lo stato di salute di un computer basato su Windows Server 2008 R2. ╚ possibile ricevere gli avvisi non corretto per la risoluzione dei problemi relativi a causa del problema.

Cause

Questo comportamento si verifica a causa di un problema nel driver di gestione del volume (Volmgr.sys).

Alcuni servizi o applicazioni di chiudono dell'handle a HKEY_PERFORMANCE_DATA ogni volta che ilRegQueryValueExchiamata di funzione. Quindi, il contatore disco Ŕ attivato o disattivato in modo discontinuo dal provider di kernel e i timestamp di alcuni pacchetti di richieste di I/O (IRP) non vengono registrati quando il contatore disco Ŕ disattivato. Di conseguenza, i dati non validi che non dispone di un indicatore di data e ora viene calcolati e restituiti dalla funzione.

NotaIn Windows Server 2008 R2 e Windows 7, il contatore disco nel provider di kernel pu˛ essere dinamicamente attivato o disattivato. Se l'handle per HKEY_PERFORMANCE_DATA Ŕ chiuso, il provider del kernel disabilita la traccia delle prestazioni di I/O.

Risoluzione

Informazioni sull'aggiornamento rapido

╚ disponibile un hotfix supportato. Tuttavia, questo hotfix Ŕ destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix vengano eseguiti ulteriori test. Se il problema in questione non costituisce una seria minaccia per il sistema, si consiglia di attendere il prossimo aggiornamento di software contenente tale hotfix.

Se l'aggiornamento rapido Ŕ disponibile per il download, Ŕ presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzato, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

NotaSe si verificano ulteriori problemi o se Ŕ richiesta la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto standard verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
NotaIl modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, Ŕ necessario eseguire uno dei seguenti sistemi operativi:
  • Windows 7
  • Windows 7 con Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 con Service Pack 1 (SP1)

Informazioni del Registro di sistema

Non Ŕ necessario apportare le modifiche al Registro di sistema per utilizzare questa correzione.

Richiesta di riavvio

Dopo aver applicato questo hotfix, Ŕ necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo aggiornamento rapido consente di installare i file dovranno avere gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e gli orari di questi file sono elencati UTC (Coordinated Universal Time). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale. Inoltre, le date e gli orari cambiano quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note informative relative al file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
  • I file che si applicano a un prodotto specifico, un'attivitÓ cardine (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) pu˛ essere identificato esaminando i numeri di versione del file, come illustrato nella tabella riportata di seguito:
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoAttivitÓ cardineRamo del servizio
    6.1.7600,20xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.7601.17xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.7601.21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate per risolvere i problemi di diffusione, molto importante. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate ampiamente.
  • I file MANIFEST (manifest) e MUM (con estensione mum) installati per ogni ambiente sonoelencati separatamenteNella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2 e Windows 7". MUM e i file manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati, sono fondamentali per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file del catalogo di protezione per i quali non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x 86, basato su versioni di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
PCI.sys6.1.7600.20861153,98418-Dic-201005: 35x 86
Termdd.sys6.1.7600.2086151,58418-Dic-201005: 35x 86
Volmgr.sys6.1.7600.2086153,12018-Dic-201005: 35x 86
PCI.sys6.1.7601.21624153,98418-Dic-201008: 05x 86
Termdd.sys6.1.7601.1751453,12020-Nov-201012: 30x 86
Volmgr.sys6.1.7601.2162453,12018-Dic-201008: 06x 86
Per tutte le versioni x 64 basati su versioni di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
PCI.sys6.1.7600.20861184,70418-Dic-201006: 13x 64
Termdd.sys6.1.7600.2086162,33618-Dic-201006: 13x 64
Volmgr.sys6.1.7600.2086171,55218-Dic-201006: 13x 64
PCI.sys6.1.7601.21624184,70418-Dic-201008: 56x 64
Termdd.sys6.1.7601.1751463,36020-Nov-201013: 33x 64
Volmgr.sys6.1.7601.2162470,52818-Dic-201008: 56x 64
Per tutti basati su IA-64 versioni supportate di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
PCI.sys6.1.7600.20861455,55218-Dic-201005: 23IA-64
Termdd.sys6.1.7600.20861160,12818-Dic-201005: 23IA-64
Volmgr.sys6.1.7600.20861164,22418-Dic-201005: 23IA-64
PCI.sys6.1.7601.17514456,06420-Nov-201010: 33IA-64
Termdd.sys6.1.7601.17514162,68820-Nov-201010: 33IA-64
Volmgr.sys6.1.7601.21624164,22418-Dic-201009: 41IA-64

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Per ulteriori informazioni suRegQueryValueExfunzione, visitare la pagina Web di Microsoft riportato di seguito:
Funzione RegQueryValueEx

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x 86, basato su versioni di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,331
Data (UTC)21-Dic-2010
Ora (UTC)01: 43
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_ba84867239156613.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file9,456
Data (UTC)21-Dic-2010
Ora (UTC)01: 46
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_bc9924063618ae40.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file9,456
Data (UTC)21-Dic-2010
Ora (UTC)01: 46
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni x 64 basati su versioni di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_16a321f5f172d749.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file7,894
Data (UTC)21-Dic-2010
Ora (UTC)01: 49
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_18b7bf89ee761f76.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file7,894
Data (UTC)21-Dic-2010
Ora (UTC)01: 49
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,347
Data (UTC)21-Dic-2010
Ora (UTC)01: 43
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutti basati su IA-64 versioni supportate di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileIa64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_ba862a6839136f0f.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file6,844
Data (UTC)21-Dic-2010
Ora (UTC)01: 44
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_bc9ac7fc3616b73c.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file6,844
Data (UTC)21-Dic-2010
Ora (UTC)01: 44
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,933
Data (UTC)21-Dic-2010
Ora (UTC)01: 43
PiattaformaNon applicabile

ProprietÓ

Identificativo articolo: 2470949 - Ultima modifica: giovedý 10 febbraio 2011 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 2470949
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